直播电商的火爆，带动了翡翠行业的发展，给以线下为主的商家带来了机会，带来了可观的销售数据，同时也造就了不少行业内的销售神话，但繁荣的之下不可避免的有不良商家浑水摸鱼，以次充好，夸大宣传甚至卖假货的情况发生。

01

看直播买三十余件翡翠全是假货

有一位来自北京的王女士是玉石翡翠直播间的超级粉丝，这两年断断续续的在直播间购买了三十多件玉石产品，大部分以手镯，珠链为主，总共花费了七八万元。

其中，一件五千元购入的“祖母绿翡翠手镯”让王女士非常得意，认为自己捡了大漏。结果，这些所谓的“翡翠”经过专家鉴定，全是酸洗注胶过的，并非天然翡翠，说白了就是染色石英岩，只能算B货，总价不到一万！连王女士最得意的“祖母绿”翡翠手镯，也被鉴定为酸蚀加工的。

专家表示，天然的祖母绿翡翠确实真实存在，但真正的天然祖母绿翡翠在全中国只有屈指可数的几只，价值都是在几千万甚至上亿之间。

目前，王女士购买的店铺已被注销，平台也表示将会跟进。

02

直播是怎么让新手上当的？

翡翠与别的商品不同，一般消费者缺乏相关专业知识，很难对玉石的真假和成色进行鉴定，这无疑给了这些售假者机会。

1、话术浑水摸鱼

将B货、C货翡翠都说成翡翠，B+C的说成做活动处理的翡翠，这让本就不懂行的新手小白误当成翡翠购买。

2、低价、捡漏为诱饵

营造“手快有手慢无”疯狂的购物氛围，听着主播夸夸其谈，加以低价为引，在氛围的引导下，极其容易做出不理性的购买决定。

03

直播间买到假珠宝该怎么办？

事实上，世界上哪有什么“大漏”可捡，极有可能是掉进大坑。但如果掉进坑里买到了假货，我们如何维权呢？

在网上购买先保存以下证据：

1、购买翡翠玉石店铺的资料和直播间地址；

2、转账购买的付款记录；

3、有与翡翠店铺商家或客服的聊天记录。

维权步骤：

1、向消费者协会、市场监督管理局等投诉维权，求助媒体曝光等。

2、直播间平台可七日内退换货。

收到货后七日内可无忧退换，尤其是大家买的珠宝一定及时复检一下，有问题及时处理退货退款申请。若是超过七日范围内，一定要有保存的证据去平台进行维权。

必要时可做复检，对照商家给的鉴定证书对比结果，确实是假货可在平台举报。

直播卖假货的会怎么处理？

1、赔偿消费者的损失，会把侵权产品下架;

2、情节严重者会关店，并且永远不得入驻。

平台也有监管责任，如在网上交易中收到假货，可发起“收到假货”的退款或售后维权，并提供相关凭证，平台会进行处理。

普通消费者千万不要贪便宜，玉器首饰不是大白菜，“石头不骗人，都是人骗人”，如果碰到明显低于市场价的东西，心动的同时一定要记得提高警惕，一分价钱一分货，这是千古不变的道理。

(素材源自网络，侵删）