近日，在武汉市关东街道的保利茉莉公馆小区发生了一起惊险事件。一名外卖员因被业主投诉，竟然持刀上门威胁并索要钱财。这起事件在小区内引起了广泛关注，业主们纷纷表示后怕。

据了解，这名外卖员在送外卖时未打电话也未敲门，直接将外卖送错。业主对此表示不满并进行了投诉，可能是因此导致外卖员被平台扣钱。没想到，外卖员竟然在傍晚时分持刀上门报复。

从监控视频中可以看到，当时外卖员情绪激动，手持尖刀在业主门前大声叫骂。业主的家人反应迅速，及时将外卖员推出门外并报警。虽然门被踹得几乎要烂掉，但幸运的是，外卖员并未能进入家中，也未造成更严重的后果。

警方迅速介入处理此事。经过调查，双方已达成和解并相互道歉。创业社区的工作人员也证实了这一消息，并表示外卖员的行为肯定是错误的，已经接受了批评教育。同时，他们也提醒业主们要加强防范意识。

这起事件虽然最终得到了平息，但也给我们敲响了警钟。在日常生活中，我们应该多一份理解和包容，尊重彼此的权益。对于服务行业的工作人员来说，他们的工作并不容易，我们也应该给予更多的支持和理解。同时，遇到问题时要通过合法途径解决，切不可采取过激行为。