古人云“爱美之心人皆有之”。
随着经济发展逐步加快，社会包容度逐渐加强，人们对于美的要求在不断提升，同时半永久、热玛吉、双眼皮、开眼角这些医美手段也愈来愈成为青春永驻的保养秘钥。
近期，新氧医美发布的2020年Q3财报，用不俗的成绩证实着医美正在成为人们的心头好。而财报也只是新氧长足发展的一个缩影，从细微处观，新氧独特“媒体+社区+电商”医美服务平台商业模式不仅促进自身发展，对行业还有着重要意义；从大格局看，以新氧为代表的头部平台型企业，正在发挥更为积极的作用，推动产业经济内循环、肩负起社会责任，为国家的经济发展和公益事业做出贡献。
那么新氧又是如何将“心痒”的求美人士，引上信任医美，仰赖科学的路途之上的呢？
01
用数字标注美丽
美丽从来都是有价值的东西，不仅可以让人赏心悦目，心情愉悦，还将这种价值转化经济收益催生出“颜值经济”。根据《医美市场趋势洞察报告》显示，2020年中国医美市场规模预计达1975亿元，年复合增长率预计将超过15%；2023年中国医美市场预计将突破3000亿元。
尽管市场前景一片光明，但天有不测风云，疫情的来袭对众多产业造成严重影响，对于后疫情时代的产业恢复，新氧科技董事长兼CEO金星在电话会议中谈到：“新冠肺炎疫情期间，中国医美和健康行业面临着巨大的挑战。随着行业回暖，我们发现面临快速变化的消费者需求，使用灵活创新的应对方式，对业务的复苏十分关键。第三季度中，我们充分把握行业复苏的态势，持续扩大由用户和医美专业人士构成的社区并加大投入，旨在提高社区的活跃度。为此采取两大措施，首先，战略建立在角色基础上，即作为可信赖的平台助力用户做出明智的决策。其次，采取措施加大支持专业内容生产者发展IP，包括部署资源帮助医生建立个人主页，以及作为独家平台为中国医师协会美容与整形医师大会提供手术云直播来促进复苏。”
而新氧的表现也如同金星所言一样，在多项有力措施下，新氧依旧保持了不俗的成绩。
首先，营收呈现出逆势增长态势。今年以来，在整个医美行业受到疫情冲击下，新氧依然实现了逆势增长。2020年Q2显示营收持续增长，录得总收入3.282亿元，同比增长超15%。Q3财报中，总收入3.596亿元人民币，同比增长18.9%。
其次，活跃用户数快速增长。新氧作为行业头部平台，成为医美用户流量增长的主要阵地。2019年Q4，新氧App活跃用户量达到367万，同比增长高达120.1%。2020年Q1和Q2，活跃用户数持续加速增长，同比增幅均超过了170%。值得一提的是，2020年第三季度，新氧移动端平均月度活跃用户数（MAU）为870万，同比增长153.7%。同时，高增长的用户数还保留了后疫情时代行业复苏的火种。
最后，交易能力不一般。一方面，2019年Q4，新氧首次单季超过10亿元，达到10.78亿元。在疫情影响下，数据依然坚挺，2020年Q2趋近10亿元，总金额达到9.4亿元。Q3财报显示交易额超11亿元。另一方面，新氧双11业绩表现强劲。截至到11月11日24点，新氧科技双11线上成交额同比增长213%。其中特色类消费需求在新氧平台大爆发，植发类日均搜索人数同比上升高达665%，私密整形类加购物车日均人数同比上升449%，作为11.11国内医美消费绝对主场，新氧科技为医美行业注入强劲动力。
新氧医美用一个个数字为美丽标记，为经济助力，而在一众的医美平台中，新氧又何以脱颖而出，仅仅是“医美第一股”的耀眼头衔就足以让新氧凸显出来吗？想来这是远远不够的，成绩、数字只不过是新氧成功的证明，但成功的秘诀还是藏于骨子里的独特性。
02
“新氧模式”的秘密
新氧在医美平台服务中首创“媒体+社区+电商”商业模式，通过这套完整的商业模式，极大提升行业效率，帮助消费者降低决策成本、提升服务体验，也因独特性被称为“新氧模式”。
新氧的新媒体矩阵，将最大体量的用户吸引到平台上来。矩阵中包括6个微信公众号、20个微博帐号、15个视频专栏，内容也是覆盖医美、护肤、健身、美妆、审美等众多领域，目前，全网单月最高浏览量超17亿次，同比增长超200%。同时，以短视频的形式向用户科普医美的新氧医美实验室，热玛吉测评单期视频播放量已突破1080万，引流效果显著。
新氧医美平台的内容社区旨在帮助消费者挑选医疗机构、解决决策问题。社区中建立了以“美丽日记”为核心的医美服务机构评价板块，目前平台上已经积累了350多万篇由消费者亲自撰写的美丽日记，给潜在消费用户提供了真实有效的决策辅助资讯，成为新氧社区最核心的内容产品。根据 Frost & Sullivan统计数据，新氧拥有国内最大的医美垂直领域内容库，包括短视频、直播、文章和照片等内容形态。
电商预约则让消费者实现便捷预约以及在线议价。在新氧电商中，用户不仅可以与全亚洲的正规有资质的医生在线交流，还可以预约服务项目，减少了传统医美中繁琐的中介环节。而且在平台上资金安全也更有保障，所有项目的价格都是公开透明的，严格杜绝医院机构端的隐形消费。凡是在新氧平台上支付预约金的消费者，均可得到先行赔付，以及订金随时可退的保障权益。在这一发展背景下，入驻新氧的付费医疗机构数量不断增加，2020年Q3，付费医疗机构数4096家，同比增长26.8%。
对于反哺行业，金星说到：“我们将继续致力于扩大服务的广度和深度，同时提供高效的智能服务，为医美行业带来更多价值。”新氧医美运用互联网基因，也实现了营销、信息公开、资源变现的有机结合。新氧引领传统医美行业跳脱出街头传单，角落小广告的营销窘境；解决了信息不对等的行业难题，更多的意义在于帮助消费者少踩高价背后的坑，给医美上一个无忧险。
“新氧模式”让新氧成为医美界的一流平台，为行业长久发展树立起新标杆。而作为国家中的一份子，新氧不仅仅为行业奉献，还为备受国家关注的内循环贡献力量，主动承担起社会责任坚定前行。
03
抢滩内循环，坚守公益心
在疫情背景下，中央政府曾多次在公开会议中强调，发挥国内超大规模市场优势，通过繁荣国内经济、畅通国内大循环，为我国经济发展增添动力。而医美行业能够成为刺激内需的切入点，与自身潜力巨大不无关系。
增长空间广阔是由于医美在中国渗透率还比较低，据艾媒咨询数据显示，在18-40岁女性中，中国医美用户渗透率为7.4%，韩国为42.0%，二者之间有近6倍的差距。国际知名调研机构Frost & Sullivan也曾预测，中国医美消费量将超过美国、巴西、日本和韩国，极有可能位居全球第一。
除了潜力无限，平台型企业在推动国内经济内循环中发挥着更为重要的作用。以新氧为例，新氧一方面链接了医美服务提供商的供给端，一方又聚集了最为集中的医美消费者，平台可谓贯穿整个医美产业链。
在供给端，因为囊括产业上、中、下游机构和从业人员，让服务变得更为高效、优质。今年，新氧推出了绿宝石医生榜单，通过专业、公正、客观的遴选标准，为消费者遴选出行业内最优秀的医生资源，吸引众多专业医者的绿宝石名单堪称中国医美行业首个真正意义上的“医生白名单”。同时，金星强调：“为了提供更多专业的服务，我们将致力于监管平台的非手术类项目，多方核实服务细节，确保服务条款达到认证标准，并会一直完善对商家的评估体系，升级算法和规则，使评级更加清晰和细化。”
在需求端，新氧用专业的理念、科学的态度吸引了众多求美的消费者，也正在打破行业乱象，重建与消费者之间的信任纽带。新氧采取与众不同“逆向营销”吸引用户，不刻意隐藏医美的风险，也不过度拔高医美，而是把医美的风险真实地告知给消费者，让消费者做出更谨慎的决策。
金星在电话会议中表示：“我们将充分利用在内容、科技和大数据方面的竞争优势，为客户提供以效果为导向的营销方案。”从新氧的医美观中可以看出，新氧要做的是帮助消费者建立更科学的医美意识，成为扫清黑医美的“清道夫”。
而谈到黑医美，背后是千万人的血泪史。据艾瑞咨询发布的《中国医疗美容行业洞察白皮书（2020年）》显示，医美事故高发于黑医美，平均每年黑医美致残致死人数约为100000人。多数消费者投诉无门，维权艰难，生活、身心健康都受到了严重影响。
新氧主动承担起行业与社会的责任，联合中国整形美容协会发起中国首个黑医美修复救助公益项目。联合百位医美名医、携手赫斯特媒体中全球领先的女性时装媒体平台ELLE为中国广大黑医美受害者或先天、意外事故导致面部畸形患者提供免费的医美修复救助。该项目正式推出仅一周后，就有42万人关注，3000多人登陆公益救助通道。新氧的公益心，不仅仅还给众多受害者一个完整的面容，更将他们的心从自卑、孤独的深渊拉了回来。
医美行业繁荣、热闹、生长迅猛，却也无序、激烈、乱象丛生。新氧让行业回归医疗本色，让医生回归专业，让临床回归技术，让产品回归本质，也让这列极速行驶的快车驶入正确轨道。新氧微处见善，将“心痒”用户已带入了“信，仰”之路；广处怀博爱之心，正所谓“处江湖之远则忧其君”。美则美矣，新氧未来可期。
