管不住人,你就当不好官。
做管理,其实没有想象中那么难。
只要你能抓好以下这8度,无论是管人还是管事都会变得异常简单。
尤其是最后2个度,至关重要。
一:说话,有高度
身为领导,说话务必要牢记2个重点:
①:不能太水
领导讲话,要说在点子上。
不要总是说一些场面话,更不要经常说一些没营养的鸡汤。
你说不到重点,就说明没有意识到问题的关键。
在下属看来,会认为你这个领导水平不够,缺乏睿智的眼光。
领导说话,必须有理有据,实事求是,有深度、、有高度、有内容,能发人深省,一针见血,才能让下属有深刻的认识。
②:不能太假
说话,不可满足跑火车,更不能朝令夕改。
今天一番说辞,明天立马就翻脸不认账,这是肯定不行的。
答应下属的话,要么一丝不苟的践行,要么就不要答应。
否则,你言而无信,嘴里没一句真话,以后谁还会听你的指挥?
二:用人,有准度
人才是团队的核心。
选对人,用对人,是领导的职责之一。
身为管理者,必须要有自己的原则和方法。
其实,主要就是看以下2个方面:
①:选人德行第一
品德不够,能力再强,也绝不用。
能力可以后期培养,可德行不够,就很难去改变。
②:用人合适第一
在用人时,根据团队需求来,记住一句话:合适的才是最好的。
学历,只是加分项,不是必备项。
任何人,只有适合当下的岗位,能够完全胜任,而且最实惠,这才是最优选择。
选人准,用人准,这样的团队何愁不强?
三:做事,有力度
领导,是团队的主心骨,是最终的决策人。
你的每一个决定,都影响队伍未来的方向。
所谓做事有力度,就体现在决策的快准狠上。
千万不要拖泥带水、犹豫不决,要想野兽捕猎一样,一旦发现机会,立刻扑上去。
重要的是看准目标,锁定时机,机会永远会在行动迅速的人手中。
想要做到这一点,最好的办法就是时间管理之“四象限法则”。
把所有事情,分成四个象限:
第1象限:重要且紧急
比如:客诉、即将到期的财务危机等等,这些事情需要立即处理,一旦荒废,很可能带来巨大的危机。
第2象限:重要不紧急
比如:人才培训、企业文化建设等等,事情虽然不紧急,但需要长期的规划或问题的预防。这种事情,就可以授权其他人去处理,避免耗费自己的精力。
第3象限:不重要但紧急
比如:接打电话、部门会议和突然到来的访客等等。任务虽然紧迫,但对目标的影响或贡献不大,所以可以授权他人,不必亲力亲为。
第4象限:不重要也不紧急
比如:休息、聚会等等,可以适当的调节,看情况而定。
只有这样,你作为管理者才能在有限的时间内,把精力用在最重要的事情和决策上,快准狠的做出决定,为团队指明方向。
四:对人,有温度
你不仅是公司的管理层,更是员工的战友、伙伴,和他们属于亦师亦友的关系。
在力求任务完成的同时,也不能忘记人文关怀。
下属心情不佳,领导可以适度的开解,找对方谈心,帮助员工一起解决问题。
下属有任何需求,领导也可以竭尽全力的满足,只要不过分,能帮就帮。
只有成为了团队中的主心骨,让大家认可你,他们才会以你为中心,围绕在你身边,拥护你,支持你。
大家团结一心,力才能往一处使。
建议采取以下2大措施:
①:多沟通
多与下属谈心,越是工作紧张,越是要多聚会,多解压,这样才能保障较高的效率。
否则,一旦情绪爆发,肯定会影响工作,甚至功亏一篑。
②:多帮扶
领导要纵观大局,及时发现员工的力不从心,并且给与助力。
关键时刻,雪中送炭,与下属共同解决难题,既能让对方获得成长,也可助长自己的权威。
五:处事,有气度
做管理,难免遇到各种各样的人事物。
比如:
下属偶尔的错误,只要不是原则性的,能谅解就谅解。
再比如:
下属不小心说错话,或者功高盖主,能力出众,你也要尽可能包容,而不是找机会打压。
多欣赏下属的优点,包容别人的短板,帮助下属改正错误,发掘他们的潜力,这才是领导应该做的事。
目光放长远,下属越优秀,团队竞争力就越强,而你的荣誉也会越多,升迁会更快。
不要总是只顾眼前利益,而放弃长远的战略规划。
宰相肚里能撑船,你有多大的度量,就能成多大的事。
六:指令,有强度
作为领导,尤其是中层领导,指令的传达尤其关键。
你就起到了一个上传下达的传声筒作用。
指令为团队指明目标,让下属明白你的意图,从而高效的作战。
身为领导,用最简单的言语或方式,把指令传达到位,是最基本的要求。
简明扼要很关键,但也必须有一定的强度。
什么意思?
就是说领导要有领导力,说话要有人听,甚至下面的人不敢有丝毫违背。
每一个人都必须遵守你的指令,听你的指挥。
但凡有人唱反调,站出来质疑,必须要第一时间强硬的打击,稳定团队秩序、也是稳固自己的权威。
所以,领导有威,指令才有强度。
那么如何树立威信,让下属信服你呢?可以从以下3方面着手:
①:以绩立威
你每次下达的指令,都是正确的,都能带着团队干出成绩,拿到成果,获得成就,久而久之,自然就没人会质疑了,相反,会有越来越多的人拥护你。
②:以信立威
说话算话,一言九鼎,绝不信口开河。保证自己的信誉,也是立威的关键。
③:以公立威
领导要公平公正,做人率先垂范,做事绝不偏私,下属自然服你,自然听命于你。
七:推进,有速度
职场、商场都免不了竞争,速度决定胜负。
谁能占得先机,谁就手握优势。
作为领导,你要必须要有敏锐的洞察力和决断力。
不要总是做好准备,等着机会上门。
要先干起来,然后再调整姿势。
市场再变化,客户也在变化,策略和方法自然也要变化。
遇到困难和挑战,快速分析问题,找到解决方法,调整出最优的方案。
总而言之,变则通,通则久。
比如:
当年的微信之父张小龙,就仅仅比另一组成员快了一个月。
他们率先研发出来,完成任务,才有了如今的权位。
试想,要是那个慢人一步的是张小龙,又怎么会有今天的他呢?
所以,执行必须要有速度。
建议可以采取以下这2大措施:
①:鼓励员工多关注行业的动态,定期开会,彼此分享信息。
②:建立一个危机响应小组,专门处理突发事件和临时任务,力求以最快的速度投入战斗,解决战斗。
八:执行,查进度
在执行任务的过程中,作为领导绝不可不闻不问,只求结果。
过程把控不严,最后的结果肯定好不到哪里去。
必须时刻关注任务进度,确保标准化,流程化的运行,按质按量去完成。
在管理时,务必要建立一套严格有效的监察机制,定期检查,发现问题,及时解决,防止留下后患。
当然,也要保证流程的精简,尽可能优化到最佳,不然也会影响最终的结果。