咖啡店男店员与顾客发生冲突，事发时完整监控视频曝光，网友看完后纷纷表示这波操作看得太解气，只是结局很是出乎意外，网友意难平。
这到底是怎么一回事？
事件回顾6月17日早上八点20多分钟左右，上海某品牌一咖啡店内，一女顾客与男店员因为咖啡制作等待事件起了冲突。
女顾客进店下单买了咖啡，男店员此时正在按顾客地下单先后顺序进行制作咖啡。眼看下单几分钟后，女顾客下单的咖啡还没有做好，于是催了店员。
图片来源网络，下同
面对女顾客的催单，男店员回复说：手冲做完就是您的，不好意思！
女顾客：我下单的时候，你也没告诉我要等那么长时间啊，我告诉你，我赶飞机！
男店员见顾客说赶飞机，于是回复到：那您现在是要退单吗？
女顾客：你是不给我做了，是吗？
男店员：给您做，现在手冲做完是您的，我们是按顺序出餐的，您稍等一下。
女顾客：你叫什么名字啊？
男店员：我告诉您我在做手冲，麻烦您不要打断我出餐，可以吗？
女顾客：我没有打断你，我问你的话呢，我不要做了。
男店员：那好我给您退餐，不好意思，让您久等了，实在抱歉。影响您体验了，不好意思。
此时女顾客面对男店员诚恳的道歉，依旧不依不饶，拿起手机要拍男店员。
冲突开始男店员看得女顾客手机拍自己，用很严肃的语气对顾客说不要拍他，如果女顾客再这样他选择报警，他有他的公民肖像权,为什么要拍他!
女店员回怼说：你报啊。我要投诉你!
男店员说你投诉我是你的权利,并用非常气愤的语气说:你八点十五下的单,这有下单记录,你10分钟等不了,你喝什么咖啡?你别等了啊,你有什么权力拍别人?你拍你爸妈去啊,老女人。
这时候女店员又拿手机拍男店员,并称:你有种你再说一遍,有种吗?你敢骂我,你有本事你有种你就过来。
面对女顾客的挑衅,男店员真的从操作间出来阻止女店员拍他视频
期间女顾客踹了男店员一脚后,男店员忍无可忍掌掴女顾客,,两人发生肢体上的冲突。
谁的问题？此事事件发生时的监控在网络上流传后，网友们炸锅了，纷纷发表自己的看法，更多的是站在男店员这边。
大部分的网友称，这件事发生的最主要原因是在于女顾客身上，一开始男店员非常的有礼貌，面对顾客的催单也诚恳道歉，但是女顾客咄咄逼人。动不动就问别人名字想投诉，又拍别人视频，又先踹男店员，态度恶劣，被掌掴咎由自取。
有网友称，女顾客刚下单没多久，就催单，店员也是在按顺序出餐，店员没有问题，这一波站店员这边。女顾客既然赶飞机，10分钟都等不了那还买什么咖啡，自己无理取闹还想投诉店员，是不是平时咄咄逼人习惯了，真的觉得自己是上帝？
最后结局对于两人的冲突，据相关媒体报道，两人在相关部门的调解下，男店员向女顾客道歉了。
对于这个结果，很多网友表示难以理解和接受，也很出乎意外，他们认为男店员没有问题。
写着最后服务行业也是人，也是别人家的孩子、别人家的宝贝，出门在外，大家都包容一些，相互理解和尊重。
看完完整的监控视频，男店员忙得焦头烂额，按下单顺序给顾客出餐，这一点真的没有问题。面对女顾客的催单，也表示下一个就到她了，对于顾客的等待，他也多次表示了道歉。
态度已经是很好了，相比男店员，顾客就显得咄咄逼人了，问人名字拍人视频想投诉又语言上挑衅店员，最终让矛盾加深，引起肢体冲突。
顾客不占理，所以被掌掴后很多网友称看得解气。
不过没有想到这件事最后是男店员给顾客道歉，如果要道歉，也是理应两人相互道歉，女顾客也要为自己的冲动、咄咄逼人以及踹了店员而道歉。
得饶人处且饶人，出门在外，还是平安出门，平安回家。这件事男店员没大问题，希望店家不要随便轻易开除男员工，态度已经很不错了，大家都是打工人，真是太不容易了，相互包容理解下吧。
对于此事，你有何看法？
