中铁快运4月8日发布消息，铁路部门即日起在京沪高铁部分车次试点推出"高铁宠物托运"服务。旅客可通过铁路12306客户端"宠物托运"功能提前预约，享受"人宠同车抵达"的便捷服务。

据了解，此次试点服务覆盖京沪高铁沿线北京南、济南西、南京南、上海虹桥、杭州东5座车站间的10趟列车，包括G119/118、G121/122等车次。服务采用"隔离运输、人宠分开、专人看护"的创新模式：

1. 使用自主研发的高铁专用宠物运输箱，配备空气循环、环境监测等功能；

2. 宠物运输箱统一存放在列车中部的高铁快运柜内，与客舱隔离；

3. 工作人员每2小时巡视一次，提供必要照料。

服务对象限家庭驯养的健康猫犬，要求单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米。旅客需提前2天预约，乘车时携带有效身份证件和《动物检疫合格证明》办理手续。收费标准按运输里程计算，目前实行7折优惠并赠送基础保险。

铁路部门表示，将根据试点情况持续优化服务，旅客可通过12306客服热线或客户端查询详情。