据外媒报道,eBay广告部门最新的一项调查报告揭示了消费者在网上进行节日购物时的主要考虑因素和趋势。
根据对3000多名在线消费者的调查,三分之二的消费者计划在假日期间进行大部分购物,而多项因素将影响他们的购买决策。调查显示,最重要的五大购物因素为性价比(57%)、免费送货(47%)、优惠和优惠券(40%)、产品质量(34%)以及五天或更短时间内的快速发货(25%)。其中,年轻消费者(18-24岁)对性价比的关注度较低,仅为46%。
调查还指出,67%的消费者倾向于在购物前首先浏览在线平台。 此外,消费者在假期购物时最有可能购买的商品类别包括服饰鞋类(88%)、玩具和游戏(77%)、节日和季节性商品(76%)以及消费电子产品(73%)。
值得注意的是,78%的年轻消费者认为一站式网上商店对于节日购物至关重要,而超过七成(73%)的消费者表示,网上购物比实体店更容易找到所需商品。广告对消费者的购买决策也有显著影响。67%的消费者表示,广告会帮助他们决定最终购买的产品,Z世代和年轻千禧一代对广告的反应尤为强烈。
在购物时机方面,42%的消费者计划11月或12月开始假日购物,其中31%的消费者打算从11月开始,12%计划从12月开始。同时,71%的消费者表示他们今年的礼物支出将与2023年持平或有所增加,其中37%的人计划增加支出。