一、关于售前

1.购买方式:

可输入“下单推荐码YD522”获取下单信息。

2.购买注意事项:

2.1 本平台会不定期推出折扣活动，商品价格以您下单时为准本平台保留价格调整的权利。

2.2 酒水类、食品类、精品类、香化类产品因运输条件及售后标准等差异，请您分开下单，以保证及时有效的售后服务。因为不同品类售后政策不同。如您未按上述要求分开下单，届时将有可能影响您的购物额度返还及售后服务处理时效.

23 未成年人请勿购买酒类产品;孕妇请勿饮酒；酒后请勿驾车。

2.4 香水、护肤品、化妆品的剩余有效期在6个月以上的均非临期商品，属于正常效期商品。不影响商品正常使用，不属于质量问题。

2.5香化类商品的外包装或者瓶身处有一串代码:大多数为数字/英文的坐色钢印字体，为该商品的生产批号，你可使用该批号在化妆品生产批号类查询工具上进行查询，香化类商品保质期一般为3年

部分特殊香化品牌商品的保质期为2年/4年/5年，请以国家药品监督管理局中“进口化妆品备案号查询”的“产品技术要求”内所显示的保质期年限为准

二、关于会员

1.积分累计与到账时间:

下单人(会员)需在订单提交前，在cdf会品购广州小程序绑定个人会员卡，持卡完成交易后，将自动器计相应机分到下单人卡内，积分计算以订单支付时间为准。积分到账时间为订单确认收货后48小时内。

2.积分获取:

会员每消费30元积1分，四舍五入取积分整数。部分商品暂不参与积分获取与使用，详见商品详情页面

3.积分使用:

每1积分相当于1元人民币，支持积分抵现消费

4.会员绑定:

在cdf会员购广州小程序成功绑定中免会员后，若用户自行修改中免会员信息中的姓名、手机号码、身份证信息等，会导致 cdf会易购广州的会员自动解绑。由于个人原因导致的会员解绑，平台不支持补录积分。

(如有特殊情况必须修改会员基础信息，需及时联系客服)

5.积分等级补充说明:

若订单已退款，该笔订单所产生的积分会进行扣回处理，随着会员卡等级升级，所赠送相应积分也会对应扣回。具体可在“中免会员-我的订单退货详情”内，查看积分扣回及对应订单变更信息。

三、关于发货

1.发货时间:

本平台所有品类商品发货时间为3天内。(大型活动或法定节假日期间，发货时效会有所延迟，敬请谅解!)

商城优选的商品，3-5个工作日内发货。法定节假日/周末期间不发货；部分地区物流受疫情影响，商品可能延期发货/派件，请耐心等待。

2.承运快递:

本平台所有品类商品快递承运公司为京东快递；

商城优选的商品为合作商发货，具体发货快递以实际为准。

四、关于售后

1.退换货政策:

本平台所售商品备货后不能取消，商品无质量问题，均不适用7天无理由退换货政策。

2.收货注意事项:

收货时请与快递员当面签收并拍摄开箱视频。如发现商品存在溢漏、破损等情况，请在收货后24小时内及时联系客服人员反馈并提供图片、视频等信息，逾期将不予受理

3.临期商品:

香水、护肤品、化妆品的剩余有效期在6个月以下的临期商品，和食品类的临期商品，平台售卖时会加以标注，请您谨慎购买，平台不支持以临期商品为理中的退货申请。

4.退换货处理时效:

客服人员收到需退换货商品后，3-5个工作日内处理相关售后事宜，若有客服人员致电您确认相关的售后事宜，请注意接听电话

5.开具发票事项:

您在平台提交订单的页面可自行填写发票申请。在订单确认收货后，10个工作日可收到对应的电子发票。若忘记填写发票申请，可在下单日期起的2个月内联系平台在线客服，提供对应的发票信息进行申请，逾时将无法申请。平台均为开具大类的电子发票。