作为一名私域流量的工作人员,亲身验证者,我印证了企业的业务从零到一的全过程,而且逐渐构建起了在私域流量转换阶段的机制。但近期的wetool也打了很多人个猝不及防,许多 企业的运营重心逐渐从个人号逐渐转换到微信企业版,而我们也不例外。
在实际操作完微信企业版并做了几回转换后,我对私域流量逐渐拥有了一点新的了解,我想要把这类的东西记下来,提供有需要的朋友们看,而这类是我从业这么长时间以来对互联网的一点新的了解和理解。
移动互联网到底是个啥?
看到我一直在做私域流量,许多 朋友们都会咨询我,私域流量到底是个啥?
搞清楚什么叫私域流量之前,让我们先搞清楚一件事情:移动互联网到是个啥?它和传统互联网有怎样不相同的功能?
我认为有2点。
一是用户触达能力,二是用户的正反馈作用。
什么叫触达能力?
你手机微信接到你朋友们给你发送到的1条消息,这一就叫一次触达;你的淘宝接到淘宝发送到给你的1个店家的信息内容,这一也叫一次触达。
坦白说,由于移动互联网产生了1个叫做APP软件的东西,才拥有了用户的触达。
有的人会问,那原先的移动电话、短信不是都叫触达吗?
对,没错,移动电话叫做触达,短信也叫触达。但这种触达与APP软件触达不相同的地方,那就是这种触达所承载的信息量相当有限,少到以至于人们无法每时每刻都在应用产品。
而APP软件这个东西能够 让人不间断的、大部分无成本的(完全免费)、在随意时间、随意地方一起应用。
这就产生了1个相当恐怖的能力,那就是用户能够 不用电话了,也可以不用短信了,以至于1个手机微信这类问题都能解决。
由于拥有了触达能力,你给朋友发的1条手机微信能够 随时随地查看,其他人在抖音上传上去的一条视频能够 立刻到你眼前,其他人远在万里之外都可以看到你这里在干什么。
这种触达是完全免费的,不限量的,成本低的。
而这类,是pc互联网时代根本不具有的,也是pc互联网秉持着流量为王的基本概念(有多少人访问了我的网站)。
进而,由于拥有了触达能力,让我们逐渐从流量为王的基本概念过渡到用户为王(用户每一天在我产品上花了多久时间)的基本概念,进而开展用户的深入。
同时,由于拥有了触达,拥有了用户机制,进而就拥有了数据信息这一基本概念。
数据信息,是新时期原油,阿里和腾讯便是新时期的中石油和中石化。
而数据信息的类别包括到各种各样,这包括到用户的基础数据(年龄段、性别、身高、体重、地域、家庭主要成员等等这些),也包括了用户的个人行为数据信息(用户在什么时候、什么地方、通过怎样的方式、在你的商品上访问 了什么信息、访问 了多久、多少次、分别访问 了哪里等等这些),这两块数据信息就构成了用户的数据信息体系。
与此同时,处于公司的视角上而言,就得到业务数据信息(有多少人登录了APP软件,多少人分别在什么时候、什么地方买了怎样的东西等等这些),这些业务数据信息带给了互联网公司越来越多的运营管理方式和运营策略,这也是为什么最近几年数据分析师和做运营管理一定要懂数据信息的根本性缘故,与此同时这些人的工资也就已经开始随之上涨。
得到数据信息,我们可以对用户精准触达,便会建立每一个用户打开自己的淘宝首页都有所不同,便会建立每一个用户所刷到的抖音短视频都有所不同,便会建立每一个用户在抖音见到的广告宣传也都有所不同的缘故。
因为这些都能够极大的促进运营管理的精准性,也叫触达的精准能力,这些便会给网络平台型公司带来巨大的利润和盈利。
什么叫正反馈作用?
在生物学中有个生态系统的概念,称为这个生态系统中的环境越复杂,物种数量越多,这个生态系统的稳定性能也就越高。
在APP软件里边也是一样的。如果淘宝网只有一个商家和一件商品,我相信你肯定不会到淘宝网去购物。随着用户数量的增加,用户对商品的需求也愈来愈多,与此同时商家的数量也便会愈来愈多。这些逐渐便会建立一种生态,用户越多,商家越多,商家越多,用户就越多。这就是一种正反馈的能力。
与此同时,绝大多数互联网项目,其边际效益大体上为0,用户应用的成本费用也大体上为0,这就给用户建立了巨大的规模效益,也促进很多APP软件敢于完全免费让用户应用他们的商品或服务项目。
为什么会有私域流量这个词?
你先带着这个疑问,咱们还依然接着刚刚的思维模式讲。
随着移动互联网的发展迅猛,APP的数量也越来越多,APP的开发的难度也随之降低。
而这当中有一个规律在起着作用,那便是马太效应。
下载量最大的APP如手机微信、淘宝、京东、腾讯QQ、抖音短视频等国民级应用占有了大量的头部数据流量,甚至说,5%的APP占有了用户95%的使用时间长度。
相同的,当用户总体基数不再提高,移动互联网便会进入存量市场,存量就代表着我想提高,你就必须衰败,也代表着大鱼开始吃小鱼,底端的玩家也变得越来越难活。
这也是现在APP获客成本连续不断攀升的1个系统化底层根本原因,另外,也由于这些底层根本原因的出现,各个领域都开始拥抱移动互联网,大家进入了1个互联网+的新时代,在这个新时代里,各个领域都期望搞1个自己的APP,有APP便会有推广,有推广便会有大量的广告商来市场竞争,接着总体大盘的获客价格便会变得越来越高。
可是,企业原来产品的利润还是那么低,如果依照传统的玩法,你的市场规模和空间变得越来越小,如果要接入到移动互联网,你的获客成本又在连续不断的上升,而且逐步挤压你的利润空间。
那么有没有某种方法,可以让获客成本不再那么低呢(又称数据流量洼地)?
在移动互联网兴起的全过程中,产生了1个绝大多数每个人都在使用的超级超级厉害的APP,那便是手机微信。
手机微信有5大核心能力:个人号、微信朋友圈、微信聊天群、微信小程序、微信公众号。这形成了1个极大的商业服务生态。
要重点说一下微信小程序,实际上从本质上讲,微信小程序实际上更像一个个的APP,它几乎包揽了APP的绝大多数功能,这也是微信小程序可以当做伟大的发明和创造之一。
于是乎开始有些人想,如果我并不搞自己的APP,单单是在微信里面玩,有没有方法跟我的传统业务融合起来,让我业务运转的更好,而且产生了极大的利润呢?
接着就有些人开始试着在微信里获客(投放广告、快速裂变传播等)、搞手机微信的用户、在个人号里面私聊触达、在微信朋友圈进行教育、在微信聊天群进行成交、在微信小程序和微信公众号进行购买,接着整套的运营体系就出来了。
这个体系有几个关键特点:用户规模足够大、获客成本较低、对于用户可以多次触达、而且这些用户都是企业的私人用户等。
于是乎,私域流量的概念就是这样出来的。
整体私域流量的生态也逐渐变得越来越大了,电子商务行业、教育培训行业、做知识付费课程行业领域、互联网金融行业、金融机构、零售业、线下店面、餐饮行业等各式各样的行业领域逐渐开始玩起了私域流量,而这些也给他们提供了巨大的收益。非常典型如完美日记,这一美妆护肤新品牌1年干到五十亿的销售总额,在过去,这种能力是不敢预料的。
引出了私域流量,就牵涉到私域流量的运营,这也是最近几年市面上愈来愈多的私域流量工作岗位被放出来,数据分析师、社群运营操盘手薪资变得越来越高的原因。
同时,让我们就能搞清楚,wetool的封禁,对绝大多数靠私域流量活着的公司的打击是多么的大,同时,微信企业版和微信生态的连通,也变成了新时代的私域流量运营工具。
根据上述,我也还有一个预测,我估计在未来的2-3年内,微信企业版将很快超过叮叮软件,变成公司2b应用的头把交椅。
【数据分析师是现在最热门的岗位,也是最有发展前景的岗位】
会python却找不到数据分析师的工作
做腻了数据清洗与统计
分析结果老板总是不满意
职业生涯遇到瓶颈..........
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