某机构在全球选择17个国家和地区对德国,日本,英国,美国,法国,印度和中国7个国家进行一项调查,对来自上述7个国家的产品或品牌信任度的投票。结果德国,日本和英国分列1,2,3.印度和中国倒数第二和第一。令我们中国人震惊的是,我们的分数比印度还低。不过里面是有一个小小猫腻的,那就是印度人可以评价自己,而这个调查机构也选出了中国的一个区域来显示“公平”。除去印度,只有阿联酋,瑞典,丹麦对印度的评分比中国高。不过也是五十步笑百步,中印两国相差不大。也就是说,我们看印度和印度看我们,还有发达国家看中印都是一样的。
虽然平时我们对香港印象不大好,但对于各国产品的信任度上,香港对中国内地的信任度已经算是最高的了。其次是阿联酋,印尼和墨西哥。总体来说,发展中国家对中国还是相对友善的,评分也积极一些。评分最高的发达国家是澳大利亚,其次是新加坡。对中国产品或者品牌信任度最低的三个国家是波兰,意大利和法国。不知是否是巧合,这三个国家也是欧盟国家中赞成对中国电动车加征关税的国家。
我们不妨看一下对中国产品或品牌信任度最低的国家之一意大利的汽车销售情况。其实中国汽车在意大利这一两年卖得还算可以,销量最高的上汽名爵还能排进前二十。奇瑞,比亚迪发展得也不错。相对于存在感更低的印度,为何会落得与印度差不多的分数呢?我想这有以下几个原因:
1.中国低端产品的影响。中国以低成本的人力优势出口了大量低端产品,包括袜子,便宜的衣服等等。这就让世人有一种错觉,大家只会在低端产品中见到中国制造。
2.没有发达国家的光环。中国和印度同为发展中国家,相对于发达的欧美日韩,我们的国家形象就大打折扣。为何韩国这么看重自己为发达国家,就想在产品上显得更“高贵”一点。
3.以美国为首的国家进行抹黑报道。我们这个世界几乎都被美国媒体控制。对于中国的抹黑报道,美国从来都是不遗余力的。就算没用过中国制造,也会觉得不值得信任,加上政治正确,在很多发达国家,我们还远远比不上印度。
中国品牌要想树立高端形象,并不是一朝一夕就能完成的。一方面我们要不断地提高中国产品的质量,另一方面也要有足够的时间让大家去纠正偏见。