时间来到2024年年底，流媒体平台们的新闻接连不断。
先是海外，Netflix发布了一份超出预期的财报，2024年Q3经营利润29亿美元，同比增长52%，用户净增507万，超过市场预期的450万。
作为世界级的流媒体巨头，Netflix近年来一直面对着用户增长放缓的挑战。如何求新、求变，成为其最重要的课题。为此Netflix一方面持续花重金投入创新内容以吸引用户，另一方面积极拓展各种商业模式，如低价加购额外账户、推出低价带广告的会员套餐等等。
基于以上种种举措，Netflix对2024年Q4及2025年的财务数据给出高预期，将2024年经营的利润率提高至27%，同时预计2025年进一步提升至28%。
再看国内长视频平台。在各家都强调回归内容质量的大背景下，爱奇艺、腾讯视频已先后实现盈利，但当下行业也面临着如何提升用户服务、拓展商业模式的考验。
首先探路的是爱奇艺。近期，爱奇艺宣布了一项新服务，从11月12日起将推出黄金VIP会员亲情卡服务。
黄金会员首月仅需8元，即可多开通一个独立会员账号给自己的家人、朋友使用，且新账号和主账号为独立个体，密码、播放记录等均独立，由主账号每月统一付款。目前这一功能仅限黄金VIP使用。放眼全球，低价加购额外账户的模式也是Netflix、Disney+、Hulu等国外流媒体巨头的共同选择。
「定焦One」注意到，亲情卡推出前，爱奇艺在会员服务上已经做了不少新尝试。今年7月爱奇艺就逐步测试上线了“基础会员”，即低价带广告的会员服务，以满足部分价格敏感人群的需求。
在过去的14年里，无论是率先选择不再烧钱买版权，发力打造原创内容，还是推出以“迷雾剧场”为代表的内容厂牌，一些彼时看起来略有“冒险”的举措，如今都成为了行业共识。“创新”，是爱奇艺不断成长的重要基因。
产品精细化是大势所趋
针对爱奇艺推出的低价加购亲情卡服务，「定焦One」询问了不同年龄层的视频付费群体。不少年轻人和家庭用户表示，这类服务能满足他们日常的家庭观看所需，性价比高，享独立权益，使用体验更好，他们愿意尝试为其付费。另外，还有一些用户提到，近年来平台推出的会员产品越来越多样，消费者可以根据自身的经济水平、使用频率选择更适合自己的产品，选择空间更大了。
会员产品的细分运营，确实是各家长视频平台持续发力的方向。仅爱奇艺，今年就做出了两次率先尝试。
今年7月，爱奇艺率先将定价仅为15元/月的“基础会员”在爱奇艺APP中逐步测试上线，其主要服务于那些能够接受观看一定广告，但希望以更低价格解锁会员内容的用户。如今推出的低价亲情卡则重点满足家庭用户，并考虑到了国内用户消费观念的变化，每月多加8元的定价，远低于Netflix的每月多付7.99美元（约合人民币57元），和Disney+的每月至少多付6.99美元（约合人民币50元）。
精细化的不仅是会员产品，在内容供给和运营上爱奇艺也在持续加码，为会员带来更多物超所值的体验。
图源 / Pexels
在近期举办秋季悦享会上，爱奇艺宣布进军微短剧，推出“短剧场”和“微剧场”，并将这一内容纳入会员模式体系，支持“会员专享”。这一模式改变了过去短剧单集付费、追一部剧要花上百元的市场模式。
此外，爱奇艺还在不断完善会员服务体验，为用户提供除优质内容之外的情感价值。比如一月一度的“桃厂会员日”，让会员们有机会与热门剧综主创线下互动、参与答谢礼、沉浸剧场现场体验，甚至是去北影节走红毯等。这些活动都得到了会员的积极反馈。今年，爱奇艺又推出了首届717会员节，内容涵盖订阅折扣、明星直播、文旅体验等，会员可通过积分秒杀或免费抽奖，获得北京环球影城、上海迪士尼等热门乐园的门票。
国内长视频行业发展至今十余年，平台纷纷进入“亿级”会员时代。面对如此大体量的市场和用户愈发多样的需求，平台提供更丰富的会员产品、更超值的权益服务，是行业发展的必然趋势，也是平台主动求变的积极信号。
这一点在Netflix身上已经得到成功验证。Netflix在去年年初推出低价加购额外账户模式后，2023年第二季度新增了600万订阅者。从流媒体市场发展角度来看，在用户增量趋于稳定的情况下，长视频平台通过创新的、细分的会员产品打开市场空间，是一种必然趋势。爱奇艺基于国内市场巨大且人群细分的特点，率先尝试调整会员服务体系，后续有望实现进一步增长。
做原创、推剧场、影视工业化……
爱奇艺一直在探路
亲情卡服务的创新，只是爱奇艺在探路途中走出的一小步。实际上，在长视频平台的不同发展阶段，爱奇艺都曾以创新之举为行业打开新思路。
最突出的是在内容层面，这也是长视频平台的基本盘。
在最初长视频行业的版权“内卷”期，烧钱采购版权内容虽然带来了用户规模的扩大，但内容成本也水涨船高。彼时，爱奇艺选择着力打造原创内容，推出的综艺《奇葩说》、网剧《盗墓笔记》等大受欢迎。此后，平台自制逐渐成为主流。自制内容既避免了高额版权费，又可以将内容品质牢牢把握在自己手里。近年来依靠优质自制内容，各平台拉动会员和广告收入，也明确了差异化定位，形成了各自优势。
而在长视频的快速发展阶段，爱奇艺的多部自制内容也成为行业风向标。
2023年，爱奇艺提出了爆款内容的持续方向和行业创作趋势，并提炼出了爱奇艺金字塔结构的内容类型构成。2024年爱奇艺又提出，行业已经进入到了“向下共情，向上创作”的时代，真正能够记录时代的、最大的爆款一定来自于现实主义题材。《人世间》《狂飙》《南来北往》等近几年兼具热度和高口碑的现实题材大剧都出自爱奇艺。
在运营层面，爱奇艺则推出了以“迷雾剧场”为代表的标杆厂牌。
2020年，爱奇艺推出《隐秘的角落》《沉默的真相》等8.5分以上的高分短剧集，并以迷雾剧场的形式播出，不仅打造出了精品短剧概念，剧场化模式也提高了平台的运营效率和广告收入。如今剧场化运营已成为长视频平台的标配。
今年爱奇艺又发布了“大家剧场”和 “微尘剧场”，主要聚焦于普通人摆脱生存困境，追求幸福生活。微尘剧场的作品之一《我的阿勒泰》，豆瓣评分高达8.9。
图源 / 迷你剧《我的阿勒泰》官方微博
另外，技术创新也一直是长视频平台增强内容力、提高制作效率，以及IP开发的关键手段。
在影视工业化的持续推动上，爱奇艺首提“影视工业化”的概念，已经脚踏实地地推出了一套覆盖内容生产全流程的数字化基础设施，并且将其投入到内容生产中。从管理、制作两方面发力，爱奇艺打造了影视制片管理系统、虚拟制作、制作上云等产品和服务，推动内容生产可预期、高质量、高效率。
在国际上大火的虚拟制作技术，由爱奇艺率先应用于国剧的拍摄中。目前国内仅有三部采用了虚拟制作的剧集上线播出，均由爱奇艺出品，采用了爱奇艺虚拟制作的技术解决方案。为了提升拍摄期间的实时协同效率，爱奇艺还首创制作上云，拍摄素材上云后结合电子场记等信息，让异地后期工作可以与现场拍摄同步开展。
在这些“率先尝试”的赋能下，《宁安如梦》《我的阿勒泰》《大梦归离》等多部优秀作品已问世并颇受市场认可，智能制作在作品层面已走入了量产期。
结语
海外流媒体平台已经发展了近30年，Netflix从最开始的 DVD租赁业务的公司，如今已成为世界流媒体巨头，市值高达三千多亿美元。而国内的爱优腾芒，仅有十多年的发展史，在市值和成长性上还有很大的潜力可挖掘。
从商业模式上来看，国内市场巨大、用户需求多样，长视频平台需要推出更多样化的会员产品以满足不同用户的需求。从平台定位来看，好内容仍是立身之本，平台需持续推出优质内容才能实实在在提升用户黏性。
无论是满足用户需求，还是促进行业良性循环，爱奇艺推出的诸多举措都经过了时间的考验。这一次的亲情卡，我们也不妨多些耐心，静待爱奇艺这个行业探路者又能为长视频的发展带来哪些新变化。
