热点概述：近日，网络短视频引发热议：火车卧铺车厢内，一名阿姨拍摄了一名年轻男子拉着窗帘坐在下铺的视频，声称不会让70多岁的男子坐下来，并呼吁网友们评判是非。 图中，相对的两个下铺都挂着窗帘。 面对指责，幕后的年轻人没有回应。

不过，网友的反馈并不站在阿姨一边。 他们普遍认为：“那是使用别人购买的下铺的权利，是否让座取决于年轻人的意愿，不应该被道德绑架。” “这小伙子态度这么坚决，我还以为他是下铺的主人呢。” 他们中的大多数。 网友们对阿姨的观点表示反对。

热点分析：

我们该如何看待“卧铺挂帘子”风波？

首先需要明确，不能把这场“对立”简单抽象为老年人与年轻人的冲突，更不能人为制造两个群体的矛盾。如果借这场风波来煽动对立，并进行拉踩，显然是不可取的。老年人和年轻人有着共同的利益诉求，不能故意放大其中不同，进而让两个群体互相撕裂。

其次需要明确，在这场风波中，在卧铺下铺挂帘子的两名当事人，无论出于保护隐私还是出于不被打扰，都是有边界感的体现。一定程度上说，这也是社会进步的一个生动注脚。当每个人越来越重视自身权益，比如可谓更有力维护自身隐私，不正说明国民的法治意识在增强？

基于此，“在卧铺下铺挂帘子”引发的矛盾，如何化解？中国铁路12306客服回应称，没有明确规定不能使用围挡，不影响其他旅客情况下可以使用，但需要跟各位旅客协商好。这一说法，看似“和稀泥”，实则给出了解决之道：互相协商。诚然，这种事，无需求助法律，甚至无需求助列车上的工作人员。

人们常说：“给人方便，也是与己方便。”素不相识的陌生人同处一个车厢，也是缘分，在维护自身利益的前提下，力所能及帮助他人，既给他人提供了方便，也能愉悦自身，使旅途充满温情，何乐而不为？相反，如果双方剑拔弩张，甚至出现刀光剑影，这一路势必都不快乐，何苦？

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“卧铺挂帘”：除了兼顾情理法，还要讲究沟通姿态

近日，网络上“老人吐槽年轻人在卧铺下铺挂帘子”的短视频引发广泛关注，相关话题也登上微博热搜。这一次，舆论更多支持了年轻人，不少网友表达了对“卧铺挂帘”的理解和认可：“那是人家买的下铺，让你坐是情分，不让你坐是本分。”“这不是道德绑架吗？不是谁发视频谁就有理。”

谁的铺位谁做主，下铺挂床帘真的无可厚非。正如12306官方回应的：没有明确规定不能使用围挡，不影响其他旅客情况下可以使用，但需要跟各位旅客协商好。自带床帘属于乘客个人行为，不会明令禁止。在接受采访时，相关专家也表示，根据我国民法典规定，乘客在购买车票时，就和承运人，即铁路公司之间建立了合同关系。车票上明确标注了乘客的座位或是铺位信息，这实际上是对乘客在列车上拥有特定座位或铺位使用权的确认。从法律的层面上，上铺的乘客并没有权利直接坐在下铺上，而是需要取得使用权人，也就是下铺旅客的许可之后，才可以坐。消费者花钱买了下铺，且下铺的票价高于中铺和上铺，只要购买下铺的消费者在不影响别人正常休息和使用的前提下，有权利在购买的位置和空间内做一些合理使用，包括挂帘子、放衣服等。

“卧铺挂帘”争议体现了年轻人不断提高的边界意识与传统共享理念之间的新旧观念的冲突。多少年来，我们约定俗成地“默认”车厢下铺是可以随便坐的，甚至很享受坐在下铺一起聊天打发旅途时光，下铺乘客肯定是被打扰、不方便的，但一般也不会反对和拒绝。随着时代的进步和生活方式的改变，人们特别是年轻人的权益意识、隐私意识、边界意识越来越强，越来越注重安全感、私密性和旅行体验。挂上就像大学宿舍里一样的床帘，就在公共车厢里制造出了一个“生人勿扰”的小小的私密空间。这种与他人无害的新的公共规则和出行文化，正日渐成为社会主流意识，这是社会文明进步的体现，应该得到理解和尊重。

道理是这样，但是在尊重个性化需求的同时，也不能忽视公共责任和人文关怀，在公共场所、公共交通工具上，更要提倡互相理解包容和互帮互助，提倡尊老爱幼、主动为老年人让座等。

作为老年人等出行不便的群体，本人或家属要早准备、早买票，尽量购买下铺。今年1月12日，交通运输部和国家铁路局、中国民用航空局等六部门联合发布的《关于进一步加强适老化无障碍出行服务工作的通知》明确要求，优先安排老年人选择下铺，结合实际开设爱心通道、无障碍服务窗口，为残疾人、老年人提供优待服务。

老年人等实在买不到下铺，上车后也可以和下铺协商，是不是可以补差价调换一下铺位，人家愿换则换、不愿换不可勉强。如果只是需要短暂借坐，也要有话好好说。面对因为资源有限而产生的问题和争议，除了兼顾情理法，还要讲究沟通姿态。作为动议方和受益方，一定要放低姿态，和颜悦色、客客气气地跟下铺旅客友好协商以赢得理解。像视频里这种动辄讥讽吵嚷，甚至是一言不合就拍视频上网道德绑架的，不但非常令人反感，而且往往会制造对立、激化矛盾，更加不利于问题解决。当然，也建议年轻人要多些换位思考和同理心，拿出年轻人应有的境界和姿态，对自己的权益做出适当让渡，尽量给老年人等特殊群体提供力所能及的方便和帮助。

而作为提供服务的铁路部门，也要随时关注到这些新情况、新问题并予以调查研究，及时对乘车环境、结构等进行相应的调整和优化。同时，要加强管理和服务，减少因为座位问题引发的纠纷，共同营造良好的乘车环境。