浙江嘉兴，一个刚满18岁，初入社会送外卖的小伙子，就经历了这样一堂残酷的“社会课”。

他送错了餐。

这确实是他的失误。

顾客收到正确的餐后，却并没有选择息事宁人。

她一边吃着外卖，一边申请了退款。

你没看错，一边吃，一边退。

当骑手满头大汗地找上门询问情况时，这位女生轻描淡写地甩出一句：“客服退的，你找客服去”。

这番操作，直接把骑手整懵了。

100块，5分。

对于一个刚开始送外卖，可能一天也挣不了多少钱的18岁小伙子来说，这100块的罚款，5分的扣罚，简直是晴天霹雳。

顾客点的餐，也就一二十块钱。

而他，却要为此付出五倍，甚至更高的代价。

更让人心寒的是，顾客事后承认，退款是她自己申请的，跟客服没有任何关系。

这哪里是什么“客服退的”，分明就是揣着明白装糊涂，占小便宜没够。

这不禁让人想起前段时间热播的电视剧《底线》里的一个片段，一位顾客点了一份外卖，吃完后却以“头发丝”为由要求全额退款。

外卖员上门查看，却怎么也找不到所谓的“头发丝”。

最后，顾客竟然从自己头上拔下一根头发，放进餐盒里。

这样的案例，在现实生活中屡见不鲜。

有人说，现在退个款多容易啊，动动手指的事儿。

一二十块钱，谁会在乎呢？

可你有没有想过，这轻飘飘的“一二十块”，对于一个辛苦奔波的外卖员来说，意味着什么？

100块的罚款，可能就抵得上他一天的辛苦钱。

5分的扣罚，可能就会影响他的接单量，甚至影响他的工作。

更重要的是，这种被欺骗，被冤枉的滋味，对于一个初入社会的年轻人来说，是多么的沉重和打击。

诚信，是中华民族的传统美德。

也是我们立足于社会的基石。

“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”。

老祖宗留下来的这些话，难道我们都忘了吗？

或许有人会说，现在社会竞争这么激烈，每个人都压力山大，占点小便宜，也是人之常情。

但我想说，任何理由，都不能成为我们突破道德底线的借口。

今天你占了一二十块钱的小便宜，明天你可能就会去占一百两百的便宜。

贪婪，就像一个无底洞，会吞噬掉你的良知和底线。

而最终，你也会为此付出代价。

这个事件，不仅仅是一个简单的外卖纠纷。

更反映出社会上一些人道德观念的缺失，以及对规则的漠视。

我们每个人都应该反思，如何才能让“诚信”二字，重新焕发出应有的光彩。

对于平台来说，也应该加强监管，完善机制，保护外卖员的合法权益。

不能让老实人吃亏，更不能让投机取巧者得逞。

18岁，本该是风华正茂，对未来充满憧憬的年纪，高考结束不久，或许他曾经也梦想着仗剑走天涯，也曾幻想着金榜题名时。

可生活，哪有那么多诗和远方，他选择了送外卖，或许是为了减轻家里的负担，或许是为了攒点学费，或许只是为了证明自己可以独立。

这其中的辛酸与不易，只有他自己知道。

我不希望，这个骑着电动车，穿梭于大街小巷的年轻外卖员，因为这次不公平的遭遇，就对这个世界失望，对人心感到冷漠。

他眼里的光，不该被这样轻易地扑灭。

希望他能从这次经历中吸取教训，变得更加成熟，更加坚强。

社会，远比象牙塔复杂。 它不会像老师和家长那样，事事都顺着你，护着你。

它会给你当头棒喝，让你明白生活的残酷，人心的险恶，但同时，它也会教会你成长，让你学会保护自己，让你懂得辨别是非。

摔倒了，爬起来，拍拍身上的土，继续前行。

这才是生活的真谛。