本文陈述所有内容皆有可靠信息来源，赘述在文章结尾

文 |回溯档案

编辑 |回溯档案

●— 前言 —●

一万米高空之上，飞机机舱起火了！

这场突如其来的“空难”，让机上168人都捏了一把冷汗。

在全员手忙脚乱之际，机场一空姐“急中生智”，拿起一大瓶“可口可乐”朝燃燃明火倒去，所幸在大家的“齐心协力”下火情得到了控制。

起底这起令人“后背发凉”的火灾事故，到底因何而来？

随着知情人曝光更多细节，航班公司提供的相关赔偿方案却饱受热议！

●— 万米高空，机舱着火 —●

明天和意外？不知道哪个先来？

事发于3月20日，HX115航班按照规定时间于中午12：20准时准点从“杭州萧山机场”起飞，正常情况下2个小时36分钟就能准时安全落地抵达“香港国际机场”。

临近起飞之际，乘务人员再三强调了相关的安全注意事项，祝愿大家能够“一路平安”落地，随着飞机缓缓上升至万米高空，气流也变得更加平稳，颠簸感也逐渐降低。

此时距离飞机起飞已经过去了30分钟左右，乘务人员开始陆陆续续给乘客提供飞机餐，就在不少人沉浸在美食和畅想着目的地风景之际，坐在最后排一位大哥听到了“嘭”地一声。

起初他还以为是自己坐飞机，精神处于紧绷状态下的幻听，但迟疑几秒钟之后，他就立刻起身惊呼“着火了着火了”。

这句话如同“晴天霹雳”，让机舱内的乘客彻底慌了神！全员焦急忙慌地在寻找火源在哪里？也更加担心在这场“生死劫难”中，自己能否幸存下去？

时间一分一秒地过去，不明火源越燃越旺，短短几分钟过后，机舱内到处充斥着黑烟和呛鼻的烧焦味，位于前排右侧行李架上的明火已然烧入了不少乘客的视野。

空姐自动开启了应急响应模式，一番手忙脚乱的操作后，终于在机舱末尾找到了“灭火器”，原本以为这会是全机舱的“救命神器”，谁知道打开喷了好几下，压根没有立竿见影的效果。

这让另一位见状的空姐赶忙转身跑到备餐区，拿起一大瓶可乐冲到火源地，直接二话不说往火上哐哧哐哧一通倒，这一“急中生智”让火势较快得到了控制。

不少乘客见状赶忙形成水源供给接力，将手边一瓶瓶矿泉水拧开，传递给前方正在救火的空姐，最终在大家的默契配合下，这场火灾在不到半个小时内就得到了控制。

不过在起火原因没有得到彻底排查之际，出于安全考虑，这趟航班不得不在起飞一个小时之后迫降至“福州长乐机场”。

只是此排行李架事后秒变“水帘洞”，直至下飞机的时候，还一直在滴滴答答落水！

看到这一幕，简直让人哭笑不得，此等倒霉事怎么就让这一机舱人给摊上了呢？

反观整个货架都被烧得黑黝黝的，就连机舱壁也难逃浩劫。

由于当时火势太猛，不少乘客的行李根本来不及转移，不得不眼睁睁地看着被大火吞噬。

而从火灾之后的一片狼藉来看，烧坏地何止有行李箱，就连包内的衣服都被烧掉了一半，这种溢出屏幕的破碎感，到底是什么导致的呢？

●— 又是充电宝 —●

起底这起意外发生的原因，与案发现场烧得最惨的黑色行李箱不无关系，

深扒这个箱主的身份，是机舱内一个女孩，她到底在里面到底放了什么“火种”，让机上160名乘客和8名机组人员同时命悬一线？

据机上同行人员爆料，这起事故的诱因与女孩放在箱内给相机电池充电的充电宝密不可分。

让人感到意外地是，这些安全常识不是被乘务人员在起飞之前播报过多次吗？为何这个女孩没有将其放在心上当回事呢？

此外像相机电池和充电宝等存在爆炸风险的物品，是怎么通过安检的呢？将其处于工作状态摆放在密不透风地行李箱内，在飞机高速行驶的状态下所产生的风险，不值得引以为鉴吗？

以最近一次韩国航空为例，今年年初就有一趟飞往香港的航班，中途因为“充电宝”着火引发机体严重损坏，而机场遭遇劫难的176名乘机人员也受到了不同程度的擦伤。

这场被官方证实由“充电宝”引发的事故，一经公布引发了泰国、新加坡等国际航空的高度重视，并在第一时间发表声明于即日起甚至下月起禁止携带充电宝等移动电源设备。

摆在眼前的教训还不够深刻吗？为什么时隔2个月后，我们也发生了此类事情！这一次处于风口浪尖之上的“香港航空”，又将作何解释？作何赔偿呢？

●— 赔偿引热议 —●

昨天下午五点左右，“香港航空”第一时间发布危机公关，预计派遣前往福州长乐机场的航班将于晚上将近9点抵达。

在此之前“劫后重生”的乘客，被安排至福州长乐机场附近钟点房休息，待到点时就将其免费拉到机场候机，只是这点小恩小惠就想把160名乘客收买了吗？

要知道飞机延误看似只有几个小时，但对于机场160个安排地满满当当的乘客而言，却是一笔不可估量的损失。

抛开无法定价的精神损失费，单是每一个当晚在香港预定的酒店费用都是一笔不小的支出，这些难道都应该被忽略不计吗？

据机场乘客爆料，目前香港航空并没有主动联系乘客，乘客反而主动索要赔偿，给的回应要么是电话处于无人接听状态，要么是没有一个人工转接听。

即使转接上了，目前给出的赔偿方案也并不是全额，而是前半程迫降距离部分的费用，也就是半价赔偿，这份不得人心的赔偿方案目前根本无法与乘客的损失画上等号。

●— 网友：谁带谁赔 —●

这起事故除了后续引发争议的赔偿问题外，还有一个备受关注的焦点：是哪位乘客在违规使用充电宝？

按照充电宝“额定能量”的相关规定，这一便携式产品并不是完全不允许带，关键在于飞行过程中将其处于关闭状态，不要给任何电池以及手机等电子设备充电。

如果一味地将无知当做任性，发生这么大的事情，当事人难道就没有一点责任吗？她的行为可关乎着整个机舱人员的安全，她难道不应该为这次事件产生的赔偿买单吗？

参考资料

湖北日报：2025年3月20日，《杭州飞香港的客机舱内起火，乘客和机组人员团结一心灭火，备降福州后，安全感满满。》

新民晚报：2025年3月20日，《头上突然掉火花！一载有168人航班起火，烟雾蔓延整个机舱，乘客讲述惊险经历》

极目新闻：2025年3月20日，《“行李舱居然着火，火都蹿起来了，大家接力用瓶装水灭火……”杭州乘客讲述亲历飞机起火现场》

光明网：2025年3月14日，《韩国公布客机事故调查进展：或为充电宝起火导致》