一篇题为《独居老人离家4个月,水费0元!燃气费却被扣!》的报道,近日在我的朋友圈相当惹眼。
定睛一看,信源出自江苏省内昔日声名显赫的电视栏目“南京零距离”。想当年,尚未全国知名的孟非,还曾是该节目的出镜主持。其主打栏目“孟非读报”在省内媒体圈也是名动江湖,风头无俩。
如今看到该栏目简介,一句开创了“中国民生”新闻的先河,仍令人抚今追昔,唏嘘良多。
回到这则报道本身,其内容主打一个“稳准狠”,是往家用天然气无端“跑得快”的腰眼儿上奋力扎刺。报道明确无误地透露了以下两点关键信息,也让各种强行解释从此显得苍白,很难站得住脚:
1家中一直无人居住,每个月竟然有燃气费用产生。
(堵住了“用户过量使用燃气以及抄表员错抄导致燃气费激增”的说法)
2工作人员表示燃气没有泄露。
(堵住了“燃气存在泄露导致燃气费激增”的说法)
报道中,独居老人潘女士以及女儿的两段话,更是通过鲜明对比所形成强烈反差,近乎直白地点出了燃气收费乱象。
1潘女士:我平常一个人做饭,两个月才二十几,三十几的费用。我现在人不在家,出现了五十几的燃气费。
(通过住户居家与离家前后对比,凸显收费离奇)
2潘女士女儿:如果正常居住,不光燃气费会产生,水费电费都会产生。四个月的时间里,水费一直是零,不可能在居住时不用水,不可能空烧燃气。两台冰箱是开着的,电费10元。
(通过水电费与燃气费实时对比,凸显收费离奇)
这一将各种解释路径全部封死的“极端案例”,确实令涉事单位和上级部门感到挠头,无法面对用户质疑和媒体追问。涉事方除了一再强调燃气表没有问题外,给不出任何合理解释。
不得不说,江苏媒体“南京零距离”这波硬刚操作相当霸气,也相当解气。当人们逐步淡忘燃气费“多计多收”风波,当置身风暴眼中的重庆燃气股价开始止跌反弹,当燃气计费问题悄然摆脱舆情盯梢正欲脱身之际,南京零距离挺身而出,扔出了一枚重磅实心弹,不仅坐实了某些细思极恐的猜测,也令对方打脱牙齿和血吞,无力组织起有效反击。
南京零距离这一“一枝一叶总关情”的舆情监督义举,重新唤起了公众对切身利益的关切与检视,让铁肩担道义的媒介职守再次被看见,也令无冕之王的身份荣耀再次被擦亮。
不为君王唱赞歌,只为苍生说人话——南京零距离似乎又回到了民众和自己都很喜欢的样子。