导游呵斥游客，无人敢出声。

游客偷偷拍视频。

“游览一圈，一分钱不花，东西不买，你们真是厚脸皮，不羞愧吗？”

导游姐姐的语气有点抱怨，“人要脸，树要皮，你们买东西了，司机师傅才能开开心心为你们保驾护航。”

这听起来有点威胁的意思，不买东西就不保驾护航了？

一车人的安全都在司机手里，可想而知车上的游客心理得承受多大的压力！

游客姐姐之所以让游客消费，其实是可以拿到消费小票，然后司机和导演姐姐从游客手里拿到消费小票之后，回头再去找到店家，交给店家然后那“提成”。

这种游客和商家合作的模式，在云南很多城市都有，全国各地景区也很普遍，但强制性地让游客消费的现象，层出不穷。

“中国十几亿人，都想你们这种德行，云南是做慈善的吗？这个旅游团我倒贴几百元不是问题，就当我欠你们的！”

网友们也是通过导游姐姐的得知旅游团在云南，这才引起了非议。

导游认为，大家都是来抱团的，你花费个两三千不会让你倾家荡产，也不会夫妻反目，你们还笑？良心被狗吃了吗？

小姐姐的底气在哪里？

她在视频里提到，这个旅游团的行程是有“购物行程”的，所以游客勒紧裤腰带，可能影响到了导游的收入，还有司机的收入，这才一顿呵斥游客，但这似乎有强制性消费的嫌疑。

云南旅游部门官方表示：正在核实清查，请关注后续结果。

其实云南被曝光这种现象不是个例，以往也有类似的情况，全国各地的景区，多多少少也有这样的强制性分的“个例”，这不是什么秘密。

现在大环境不好，大家收入降低，很多人都为了绵薄的收入四处奔着，很是辛苦。

但导游姐姐的这个“思想教育”说辞，确实让人听了不太舒服，如果是有购物行程的，消费多少，买不买，是不是由游客自己决定呢？

游客是否知情了呢？

站在人性的角度来思考，导游与游客两个方面，只是导游有错吗？

游客就没有错吗？

导游的错有录音证据，游客的错是无言以对集体沉默，大家不妨想想导游为什么这样说，难道她不知道所言的后果吗？

网友表示：生活所迫，导游也是人要生活。游客明知道低价团出游暗含购物，为什么要报名参加，什么心态，玩完了到购物店就成了受害者。

难道就没有过错吗？天下哪有这样的好事，既不花钱，又不被人说！

其实有些旅游团的行程，是专门针对购物的，一旦你上了车，司机和导演必须花时间和精力，还有车费，带你去体验购物，但你报名之后又不消费。

这可能让导演和司机血本无归，这种情况也是存在的。

但，现在高价团，低价团，不管购物不购物，很多在购买团游的时候就有规定的，应该是自愿购物。

而导演姐姐的一波说辞确实不当，不妥，不购物被说没良心，这是不是道德绑架？

说严重点可能涉嫌强制消费，这是竭泽而渔，给景区和云南不会带来更多的游客。

一车的游客，为什么不敢反驳？

一是导游也不容易，大家都为了生计，可能有的人听后也是觉得应该买一点点。

另外的就是担心导游和司机做出什么过分的举动，毕竟人生地不熟，还得靠导演带路，保持沉默，就是不得罪人。

问题的关键是“旅游消费”和“利益分配”的模式不合理，从导游角度看，你们给的导游费那么少根本不够我的工资。

我为你们服务，你们多买我带你们看的产品，我提成就获取了我的服务价值。

从游客角度看，我付过了导游费为啥还要浪费我的时间看这些我不愿买的产品 服务太差了。

各自利益立场不同，处境也不同，选择不同。

总而言之，提升景区服务质量，让游客自动，自愿，开开心心地去消费，去花钱，才是关键。经济环境不好谁都有压力，但这种强制性的方式要不得。

你们认为呢？