律所品牌建设广-律所如何借助新媒体高效传播推广品牌?

张远兮 2024-07-03 18:32:37

律师事务所要想在激烈的市场竞争中求得生存与发展、应该更加注重建立和打造自已的律所品牌,打造律师事务所的品牌是律所发展重要部分。律所品牌的建立是一个长期发展与积累的过程,品牌与知名度密切相联,而高效的品牌传播策略能够极大地推动律所的品牌建设,显著提升律所的社会知名度和美誉度,从而吸引更多潜在客户的了解和信任。

律所品牌推广的核心目标在于拓宽业务内容,吸引更多潜在客户,并稳固现有客户的信任与合作关系。通过实施品牌策划的市场策略和手段,提升品牌知名度和美誉度,从而在竞争激烈的市场环境中稳固并提升优势地位。在这个过程中,品牌传播与推广的渠道选择显得尤为关键。龙天网络在服务大量律所和深入调研与观察后发现,当前律所的品牌宣传主要依托五个渠道:

一、律所官方平台品牌矩阵的建设与传播

二、新媒体和律所自媒体平台的建设与传播

三、律师或法律行业专业媒体平台的品牌推广

四、主流媒体平台的广泛传播和覆盖

五、社交媒体(包括数字人)平台的精准营销和推广

多种传播渠道可以高效地向潜在客户传递其核心价值观、专业优势、成功案例和服务理念,共同助力律所塑造独特的品牌形象,提升品牌影响力,进而实现业务领域的拓展与市场份额的增长。

一、律所官方平台品牌矩阵的建设与传播

律所的自有官方品牌平台矩阵的建设和传播,作为律所自有的传播渠道,在树立律所品牌形象、打造品牌调性以及扩大品牌宣传方面发挥着举足轻重的作用。通过律所官方平台品牌矩阵,律所能够直接面向公众展示其专业实力、服务特色以及成功案例,从而塑造出独特且鲜明的品牌形象。同时,律所官方平台品牌矩阵也是律所与潜在客户和现有客户建立紧密联系的重要桥梁,有助于增强客户对律所的信任度和忠诚度。

律所官方平台品牌矩阵包含但不限于律所官方网站、微信公众号、小程序等渠道。这些平台通过及时发布律所动态、律所案例分析和律师专业观点等内容,成为律所与潜在客户之间互动和沟通的重要桥梁。

1、 律所官方网站

作为律所的官方门户和品牌建设的重要阵地,官方网站承载着重要使命,不仅是外界了解律所的第一窗口,更是律所专业实力和行业影响力的线上基地。官网通过详细介绍律所的基本信息、业务领域、成功案例以及律师团队的资质与经验,以清晰、直观的方式呈现律所的核心优势和专业特色。此外,大部分律所官网还设立了在线咨询、案件委托等互动入口,为潜在客户提供了与律所实时沟通的机会。

①视觉设计

目前,大多数律所官网首页的架构模式都采用“横屏轮播图片+业务范围+专业团队+案例展示”的架构模式,展示律所的核心优势。

作为一家知名的婚姻家事专业化精品律所,家理律师事务所采用宣传片作为首页开屏内容,结合婚姻家事业务的特殊性与家理的品牌色系,以橙、红暖色为主要色调,通过展现家庭场景,传递出了家理“只为家的幸福”的律所使命,用一种更加温情的方式演绎律所聚焦的业务领域,令人印象深刻。

(图片来源:家理律师事务所官方网站)

全面的视觉优化之下,海问律师事务所网站不仅增添了更丰富、更精美的配图,还对界面设计进行了大气简洁、清新流畅的全面升级。每一个页面、每一个元素都经过精心策划与打磨,旨在清晰展现建纬的专业服务,同时为用户带来更加舒适流畅的浏览体验。无论是色彩搭配、字体选择,还是图片展示、交互设计,都力求细节完美,以呈现海问的专业形象和服务品质。

(图片来源:海问律师事务所官方网站)

积极适应信息化、数字化是当下数字化浪潮下的时代要求,也是安理律师事务所发展的重要步伐之一。安理官网以更简洁、多元和美观的形式,向外界清晰传达了安理的专业实力与独特企业文化。官网不仅提升了安理的品牌形象,更为其与客户、合作伙伴及公众之间建立了更加紧密和高效的沟通桥梁。

(图片来源:安理律师事务所官方网站)

②网站构建

经过精心策划和构建,律所的官方网站充分展示了律所的品牌实力。每个栏目都围绕用户的需求和体验而设计,不仅详细呈现了律所的历史底蕴、专业团队和核心业务,还通过新闻资讯和社会责任栏目展现了律所对行业的深刻洞察和对社会的积极贡献。同时,联系咨询栏目的设置,为用户提供了与律所直接沟通的桥梁,使访问者能够轻松获取所需信息,感受到律所的人性化关怀。作为律所的品牌形象代表,官方网站通过其栏目设置和内容呈现,传递出律所专业、全面且充满人文关怀的形象。

在官网搭建构建上,协力律师事务所官网不仅实现了信息全面覆盖和一键式访问,提升了用户体验,还采用最新响应式技术确保跨设备兼容性和顺畅体验。同时,协力沿用品牌VI视觉风格,以协力红强化品牌辨识,新增图片、图形与扁平化动效设计,使内容直观易懂。新增视频模块和协力大讲堂课程更丰富了内容,提供学习与交流机会。整体而言,彰显了协力的数字化转型前瞻性和创新精神。

(图片来源:协力律师事务所官方网站)

2 、律所微信公众号推广

作为国内最大的社交媒体平台之一,许多律所发现了微信公众号的巨大潜力与价值,将其作为品牌建设的重要渠道。龙天网络在调研中发现,微信公众号已成为律所塑造专业权威形象、构建紧密互动关系的不可或缺的工具。通过精心策划并发布法律动态、深入剖析案例以及分享律师独到见解等高质量内容,律所不仅能够与潜在客户及行业内外人士保持持续、有效的互动,还能够吸引并汇聚业界的优秀人才,进而提升团队的专业素养和整体竞争力。

2023年,多家律所发布微信公众号年度报告,积极展示其在微信生态中的活跃度和成效。例如,申同律师事务所2023年公众号发布100篇文章,总阅读量高达46万+,分享量达33008次,新增粉丝6733人;大成南宁办公室年度发表内容共230篇,总字数达19.3万字,阅读量11.1万次,推荐内容阅读量达873次;靖予霖律师事务所微信公众号2023年新增关注人数7463人,净增粉丝7105人,发布308篇文章,总阅读量达133092人次;恒和信律师事务所,2023年微信公号发布原创文章456篇,全年微信公号发布了100.3万字,年度阅读量累计31.5万次、年度阅读人数12.7万人。

这些报告不仅总结了律所在微信平台上的品牌形象、传播策略和用户互动模式,还通过数据分析等方式客观评估了微信品牌影响力,并探讨了未来的发展方向。这些举措旨在巩固和提升律所在微信生态中的品牌形象,同时为用户提供更加便捷、高效的法律服务体验。

①律所微信公众号的建设

一个优秀的律所公众号应该注重互动性和实用性,注重移动端用户体验,优化界面设计、布局和交互。设立“在线咨询”入口,为客户提供便捷的法律咨询服务;设置活动专区,发布律所举办的各类活动信息,吸引线上用户变成线下客户,从而提升品牌形象,提高客户转化率;优化微信公众号文章,在优化发布频次的同时,调整发布内容,并在保证质量和档次的同时,时刻以抓住社会热点为中心思想。

②律所微信公众号的建设运营

品牌的律所公众号需要具备板块化建设、内容分类和规划等要素。不仅要发布大量高质量的内容,还通过在线咨询、答疑、直播讲座等多种形式,为用户提供更加便捷、高效的服务。这些趋势和特点表明,律所公众号正在向着更加专业化、智能化、多样化的方向发展,以满足用户不断增长的法律服务需求。

另外,利用好数据分析工具也很重要。律所通过对公众号运营数据进行实时监控和分析,找到大众喜好的内容和话题以此不断优化推广策略和活动,提升运营效果,并注意定期维护公众号,确保内容质量和安全性等。

③律所微信公众号发展

微信公众号、视频号、社群和小程序相互连接,共同构建了一条有效的商业转化路径,进一步完善了微信的生态系统,从而实现了内容生态的闭环。对于律所公众号来说,掌握并善于利用这一微信生态流量密码,是其在众多公众号中脱颖而出的关键。根据哲响发布的《全国规模最大的100家律所的视频号运营情况》报告,截至2023年上半年,高达93%的律所视频号已成功关联了公众号。然而,值得注意的是,仍有93%的律所视频号并未关联企业微信。视频号与企业微信的关联实际上为客户提供了一个直接联系律所的便捷渠道,这在某些情况下有可能为律所带来公共案源。因此,律所在运营视频号时,应充分考虑与企业微信的关联,以更好地把握潜在的商业机会。

基于微信封闭性和私域化模式,微信公众号平均阅读量和宣传效果常常不能达到预期。尽管微信公众号仍然不可忽视,但仅依靠微信公众号进行推广已显得不足够,而且在当前的数字营销环境中,单一的推广渠道已经难以满足品牌传播的需求。随着社交媒体的多元化发展,各种新媒体平台如雨后春笋般涌现,吸引了大量的用户关注。因此,律所需要将微信公众号与其他新媒体平台进行有机结合,形成多渠道的传播网络。

二、新媒体和律所自媒体平台的建设与传播

除了律所自有的官方平台之外,承载更多公域流量的新媒体和自媒体平台也是律所品牌传播和品牌推广的重要渠道,其中核心的是短视频平台。

短视频强大的传播力和影响力正逐渐渗透到法律服务行业。越来越多的律所和律师开始利用短视频平台,通过短视频向观众普及法律知识,解答日常法律问题,或分享真实的案例故事。这种方式不仅展示了律师的专业能力和经验,还成功吸引了潜在客户的关注,为律所品牌的建设开辟了新的路径。

短视频平台上的用户评价和推荐对律所品牌建设起到了积极的推动作用。用户的正面评价和分享,不仅增强了用户对律所品牌的信任感,还进一步扩大了律所的品牌影响力,提升了知名度。因此,律所在短视频平台上的精心策划和高质量内容制作,不仅有助于提升品牌形象,还能与潜在客户建立更紧密的联系,为未来的业务拓展奠定坚实基础。

目前,共有四个相对热门的短视频平台,分别是抖音、微信视频号、小红书、B站。其中,据“哲响”发布数据显示,微信视频号于2020年1月22日正式推出,同年就有13家律所搭上了这趟“快车”,凌云律师是最早发布视频号的律所;2021年也有35家律所涌入视频号赛道;2022年和截至2023年8月分别有26家、10家律所陆续入驻视频号平台。

1. B站

据QuestMobile的统计数据,截至2023年年底,B站用户平均年龄22.8岁,大学生最多的内容社区,是中国未来消费的主力人群。用户男女比例为57:43,18-35岁用户占78%,本科及以上比例高出全网10个百分点。B站用户数量可观,比如罗翔老师坐拥2900多万粉丝,且用户群体受教育程度高、推广效果好,B站是一律所品牌传播的一个重要渠道。

2. 抖音

根据公开的抖音用户数据显示,男女活跃用户比例在45:55,年龄分布上,18-23岁、24-30岁和31-40岁用户分别占比22%、49%和21%,平均年龄在25-30岁左右。拥有庞大的用户基础,能够孕育出众多拥有百万、千万粉丝的博主。其短视频分发机制非常有利于视频的推广和传播,能够让优质内容迅速获得广泛的曝光和关注。如凭借抖音“出圈”的李叔凡律师、王唯律师和龙飞律师等粉丝数都在百万和千万级别,这证明了律师在抖音平台上具有巨大的影响力和庞大的受众群体。

       

3. 小红书

2024年3月20日,在「种草服务新生态」商业合作伙伴盛会上,小红书公开了其最新的平台用户数据,其中月活跃用户数已突破3亿大关。值得关注的是,用户群体中95后占比高达50%,而00后则占据35%,显示出平台年轻化的显著特点。此外,用户分布中,一、二线城市占据半壁江山,达到50%的比例。而更为引人注目的是,小红书的用户性别比例呈现出女性为主的趋势,男女比例约为3:7,这也使得小红书被誉为“专为女性种草平台”。

鉴于小红书平台用户中白领女性占据显著比例,这为有针对性的法律宣传提供了得天独厚的条件。婚姻家事、上当受骗、民事侵权、基础普法、法律教育以及律师日常等法律主题,都可以成为宣传的焦点。通过精准定位这一用户群体,律所可以更有效地传递法律知识,提升用户的法律素养,同时也为律所何律师品牌带来更为广阔的宣传和推广空间。

4.视频号

抖音、B站、小红书等主流短视频平台,其算法推荐机制主要基于用户的兴趣标签,能够精准地定位到目标客户,归功于其背后强大的算法支持。而视频号,作为微信生态系统的重要组成部分,其运作方式则与其他平台有所不同,更多地依赖于微信的社交关系网络和私域流量。只有当视频播放量达到一定标准后,系统才会将内容推荐给不熟悉的用户。因此,对于专注于特定区域的律师事务所而言,结合“视频号+私域运营”的策略无疑是首选。视频号不仅可以帮助律所更有效地与潜在客户建立联系,还能利用微信的社交功能进行精准的市场营销和客户关系管理。而对于那些需要开展全国性业务的律所,抖音平台则显得更为合适。

律所短视频品牌传播推广

随着流量逐渐转向直播平台,如抖音直播和视频号直播,君合律师事务所敏锐地捕捉到了这一趋势,并将营销重心向直播转移。他们与多家合作伙伴携手,共同建立起一个直播矩阵,实现内容的共享,将优质的法律宣教内容传播到更广泛的平台。

此外,君悦律师事务所充分利用视频号的便利,发布活动回顾、分享会直播等内容,与公众号形成良好的互动,显著提升了品牌曝光度。

紧跟短视频发展潮流,北京中银律师事务所通过视频号、抖音等平台开展律师普法、案例解析等活动。他们成功孵化了一批拥有10万以上粉丝的中银律师账号,通过网络媒体的新渠道和新形式,实现了影响力的新飞跃。律所的管理层和合伙人也积极参与各类直播活动,法天使的“专业小课”以及iCourt法秀的“律视中国”,向行业内外充分展示了中银的品牌魅力。

不少律所通过短视频平台的运营与建设,已取得突出成就。重庆坤源衡泰律师事务所在抖音、视频号、头条号等新媒体平台的第一年运营中,累计播放量近400万次,并有5万人次进行了转发分享,品牌知名度和影响力得到了显著提升。

2023年,上海灏思瑞律师事务所在继续在公众号、视频号、微博、知乎、抖音等平台发布普法类视频和案例分享的同时,也增加了直播板块,并计划在这一领域持续深耕。

律所应充分利用短视频平台的话题标签、互动投票和抽奖活动等功能,以增加视频的曝光率和用户互动。紧跟社会热点,与具有高流量的博主、行业明星、律师大咖等进行合作,共同制作视频内容,并整合其他社交媒体资源,形成多渠道的营销矩阵。这样,律所才能成功打造出具有吸引力的视频内容。并利用其功能和推荐机制打造具有吸引力的视频内容。

三、律师或法律行业专业媒体平台的品牌推广

律师行业媒体作为桥梁和纽带,链接企业与律所之间、律所与律师之间,可以为行业提供多维度观察。律所除了通过建设自媒体矩阵进行品牌传播,还可以借助律师行业专业媒体进行品牌传播,如专题调研、专业文章、行业报告、热点评论、以案说法、论坛/沙龙活动宣发、直播等方式。向行业内展示自身的能力和服务特色,同行“口碑”是律师专业品牌建设的重要组成部分。

    

专业资深媒体通常拥有庞大的读者群体和专业的编辑团队,在法律领域拥有更丰富的行业经验和资源,在传播上更具权威性和专业性,能够提供更加深入和专业的报道与分析。通过与专业媒体的合作,专业媒体根据律所的特点和需求,充分利用自身优势提供定制化、细分化服务,针对目标受众进行有针对性的宣传和推广,实现精准投放。这不仅可以提高律所的品牌知名度和影响力,还可以帮助律所更好地传达专业信息、树立品牌形象、展示品牌风采。

法律行业专业媒体在新媒体运营层面更具有经验,它们集运营策划、编导、视频录制、内容投放等服务于一体,为律所打造新媒体账号并持续发布优质内容,利用专业的算法技术搭建更适合律师行业的流量模型,进行精准的渠道投放,从而快速获得流量吸引目标客群。同时,运用专业谈案方法提高潜在案源转化率,将律所IP品牌的优势发挥至最大化,助力律所实现高效的市场拓展和品牌建设。

通过专业媒体平台的积极传播,律所的品牌形象得到了显著提升。汇业律师事务所与众多行业部门和法律媒体合作,成功举办了百余场线上线下市场活动和研讨会,有效增强了律所在业内的知名度与影响力;汉盛律师事务所积极参与和组织各类专业活动,如2023年法律服务高质量发展论坛、高级合伙人大会、青穗系列青年律师培养计划等。不仅推动了律师团队的专业成长和学术交流,更加强了与客户和行业同行的联系。

四、主流媒体平台的广泛传播和覆盖

在自媒体和法律专业媒体日益发展的今天,主流媒体以其独特的领域和优势,依然保持着广泛的影响面和深远的影响力。通过报纸、电视、广播等传统媒体渠道,律所能够构建社会公众品牌影响力,传递其专业价值和服务理念。

广信君达律师事务所荣获新华社、学习强国、法治日报社、凤凰新闻、南方日报等20余家媒体的报道,充分证明了其社会影响力的广泛性。通过与新媒体及行业各平台的资源合作,北京德和衡律师事务所开展业务直播活动,并联合山东德衡律师事务所在经济观察报旗下“经观”APP开设“金牌律师”专栏,发表多篇大咖专业文章,有效赋能律师开拓市场。

与此同时,四川恒和信律师事务所在中国网、四川新闻网、民盟四川、宜人宜宾、宜宾统一战线等平台获得相关文章报道和发展支持,展现了其在地区内的影响力。

2023年,上海市君悦律师事务所举办“永远乐观前行”主题年会,并充分利用互联网媒体力量,特邀智合等知名法律人互联网新媒体进行跟踪报道和人物专访外,还通过大众媒体平台的广泛传播,引发了业内的热烈反响;北京声驰律师事务所的十周年庆典活动也在二十余家媒体平台发布,进一步提升了其品牌知名度。

在自媒体和专业媒体蓬勃发展的今天,主流媒体仍然扮演着重要的角色。北京市安理、天册、段和段、广东金桥百信、中闻等多家律所皆在大众媒体平台上积极推广传播,展示各自的专业特色和服务优势。其广泛的覆盖面和深入的渗透力能够触及不同年龄段和层次的受众,为律所品牌传播提供全方位的支持。

律所应充分利用大众媒体的优势,结合自身特点和需求,制定有针对性的传播策略,提升品牌知名度和影响力。特别是在涉及个人维权及公益社会责任题材时,大众媒体能够发挥先天传播优势,形成社会共鸣。同时,传统媒体的经典法治节目依然拥有稳定的受众群体,为律所品牌传播提供了有力的支持。

五、AI(数字人)的精准营销和推广

在数字化浪潮和人工智能技术发展的大背景下,法律行业自动化、智能化和个性化特点不断增强,“数字人律师”凭借其高效、精准和可复制的优势,逐渐成为法律服务行业创新的新趋势。目前,国内已经有一些律所和律师开始探索并推出“数字人律师”,不仅提高了内容生产效率,也实现了个人品牌IP的打造。

2023年9月,江苏联盛律师事务所敢为人先,率先推出“AI虚拟数字人计划”。经过严格的内部招募、集中培训、形象声音收集及模型训练等精心准备,黄思佳、郑夏、王琳灵三位出类拔萃的年轻律师荣幸入选该计划,成为首批拥有个人AI数字分身的律师。与此同时,中伦律师事务所紧跟时代潮流,创新打造了国内首位“法律数智官”——爱伦ALLEN。这一超写实虚拟人形象,依托先进的AI技术与计算机图形学全栈技术,旨在为企业应对未来国内外新形势提供法律护航。

2023年,汉坤律师事务所也迎来了首位数字员工——汉坤威威.AI的正式入职。在汉坤视频号的首秀中,汉坤威威.AI与资深律师共同探讨了《反电信网络诈骗法》的相关法律知识,以生动有趣的方式为观众带来了硬核、有趣的法律资讯和问题解析。

在数字化建设的过程中,广悦律师事务所通过打造“无界合作”系统,并配合管理制度,推动其一体化。“小悦同学”APP的研发是广悦战略规划发展委员会的重点工作之一,历经半年研发优化,“小悦同学”APP于2022年11月14日正式上线启用。

随着科技的日新月异和市场环境的持续演变,律所的品牌传播与推广策略正迎来一场深刻的变革。未来,数字化和智能化将成为律所品牌传播的核心。利用大数据分析,律所可以洞察市场需求和客户偏好,从而制定出更为精准的品牌定位和传播策略。同时,人工智能技术的应用将进一步提升品牌传播的效率和效果,实现个性化的内容推送和互动体验。

结语

在律所品牌建设和品牌推广过程中,传播平台的优化扮演着举足轻重的角色。律所应积极拥抱新媒体与社交媒体平台,利用这些前沿渠道与潜在客户和广大公众建立更为紧密的联系;通过与专业资深媒体机构的深度合作,律所能够有效提升品牌的权威性和市场影响力;而新媒体平台则以其独特的互动性,助力律所实现与用户的实时交流,进一步增强品牌粘性和用户忠诚度。

展望未来,面对市场的诸多挑战与机遇,律所必须不断推陈出新,持续优化品牌传播策略,并主动拥抱数字化与智能化的时代浪潮,律所方能在激烈的市场竞争中崭露头角,为自身品牌的长远发展筑牢坚实基础。

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张远兮

简介:互联网营销