项目这么做,挑战了很多人的底线

真叫卢俊 2024-11-15 18:31:27

这两年,行业内最成功一次破圈来自于哪里

很多人会想到阿那亚的神话、麓湖的成功

而这类追求精神层面的去地产化项目,某种程度上来说无法复制

但很多项目如今也在面临一种困境,尤其是非核心板块,获客去化的难

像悬在所有营销头上的一把剑,最后上渠道,似乎成为了无奈之下的解题方式

除此之外,还有出路么

今天我们就借一个项目,来回答这个问题

在大湾区,有一块面积约8平方公里的生地,这样一块地:广州南沙庆盛先行启动区

产业先行的新区发展,即便红利和政策利好各种倾注,有了产业、交通、配套

然而,即便许多利好面前,面临的困境也不言而喻,没有自然资源的加持,注定成为不了阿那亚那样的精神高地

实景图

后续如何持续吸引人、盘活整个区域、长期可持续的发展、还有新城的造血能力,一切该如何兑现?

对开发商来说,一个非核心位置的大盘,如何突破市场的限制

今天和大家一起探索,新区大盘的去化之难,原来还有这样的解题方式

01

真正踏上这片土地之前

我脑海里在想象关于这里的画面,是崭新、现代的

因为发展时间相对较短,应该还比较单调

实际进入庆盛前行启动的场域,接下来发生的一切都在重塑我的认知

要知道对于一个全新开发的板块,意味着客户不会主动来到这个地方,即便来了,周边一定有大量的新盘等着客户去选

不过,团队一上来就和我透露,即便在都很难的情况下,项目目前来访客户量是周边竞品的十倍左右,成交也接近10倍,且100%自渠自销

示意图

先大致介绍地块位置

地块位于庆盛先行启动区的西城板块,周边环绕着科教机构、企业、商业、住区...

三区合一的格局,决定了人群的多元和复合

可以想象得到,用户画像会十分丰富

他们可以是港科大的院长、教授,可以是科技企业的高管白领,也可以是广州本地土著,来自港澳的企业家...

可想而知,他们对生活工作的需求,差异性很大

在这样一片土地之上,不同人的需求怎样同时被满足

每个定位不同的组团之间,如何协同发展,才不会割裂

于是,团队做了非常大胆的尝试,将一块产住地块,以商业方式运营

打造一个自己内部也从未践行过的非标商业

这看上去似乎是一种牺牲,但是这个决定对区域盘活非常关键

在庆盛这个区域,一个多元复合的、独一无二的商业,才能激发所有人的活力,才可以破边界

于是,N+天地就此诞生

示意图

混合的业态也符合对它的定位

一个内谷+一个广场+一条低街+一条高街+一个盒子的商业形态

成功落地了新型体验型的商业品牌:N+天地、N+聚所,N+lounge、Suslab、N+select、N+nergy

这一个街区样板段,基本造出港式的街区和生活氛围

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区别于传统单一的流线商业空间,将室内与室外空间融合

目前开放的约1000㎡商业空间里,引入了五家环保品牌,和三个生活品牌

这对开发商来说,一切都在摸着石头过河,选择什么样的品牌?客户喜欢什么样的生活?

如果是做普通社区商业,可能引进如麦当劳、星巴克等标准化商业就可以了

但为了匹配客户真实的生活需求,运营团队选择了先实验-后落地的模式

什么意思呢

就是在项目开发前期,通过“越创新所”和工法样板间进行实验

不仅是住宅部分,还包括商业部分,针对户型、交标、选品、买手店都做过实验和选品

这也是我很少在楼盘工作中,看到类似于“模拟客户消费”、“香薰白玉兰味道好”、“文创产品单一”这样的工作建议反馈

通过800次选品、1000多次论证、1200人调研后、2500+次购买行为的分析

针对户型提意见、模拟真实经营、让员工“买”来选最后卖哪些⾃主研发的文创、产品推导、交付标准

摸着石头过河不为过

最终在N+天地,落地了上述提到的品牌,以及与五家国内年轻创业者创造的环保品牌进行可持续共创

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包括suslab买手店、Brook&breeze竹子自行车、How Bottle 、i-nomad、PaperLive、东川新民坊、 SWAN 咖啡等,主打环保低碳人文的生活理念

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在实验阶段,每一天跟进客户反馈,每一笔模拟销售,才有了以下真实烟火场景的兑现

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这些全都发生在成交前,而能够实现十倍来访、100%自渠客

还有关键一步

那就是通过发力活动运营,实现圈层边界延伸

很多人认为一个大盘成功破圈的前提是把活动运营的数量提升,天天都有活动,邀请客户来到现场

也有人觉得,这样的活动更费钱,不如直接贴到渠道,为成交结果付费

但N+天地的运营团队却将活动运营做到更极致,不仅是数量的多,而是更聚焦

把做活动运营当成未来的圈层生态基来培养

具体是怎么运营,怎么一层层的边界拓展

我们把69场活动初步做了分类,发现团队背后是有目的地在不同圈层投入资源

示意图

首先,越秀集团商管、产业主导、经济型活动,看到有类似南沙金融协会…背后是越秀集团产业和资源的链接

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其次,国际级大型艺术策展cocity-artist计划,港籍艺术家梁贺先生的《光头仔的游乐园》和许教授《疍家文化人工智能艺术展》在展出,未来香港喜剧大师詹瑞文先生也会加盟计划

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来自英国伦敦艺术学院院长的国际艺术家Rob Pepper为大湾区创作的艺术作品展,以及未来城市AI创意大赛讲座和体验课

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最后,社群活动【湾区生活俱乐部】,从普拉提塑身课、N+nergy有氧操、米其林星级星厨烘培,高度结合场地和定向邀约校企圈层客户

来到现场的人,囊括了金融机构、科学家、艺术家、Ai 专家、⻘年创业圈层...

为什么这么做

目的还是破圈层,和教授、教师、学⽣、家⻓、客户做朋友,将丰富的精神世界可视化

你无法相信这是一个还未完全交付的楼盘的商业运营状态

整个样板段在三个月时间里无比热闹,从不缺人

实景图

项目运营的餐厅N+lounge荟馆直接成为当地大众点评的第一位

大众点评截图

对于很多同类项目在研究的如何圈层拓展

团队提出两个原则,一个是边打造边运营,前置化将生活场景兑现

另一方面,不仅只停留在静态层面的活动,而是追求高互动,可延续的活动结果

举个例子

实景图

像Rob先生不仅仅只是展示自己的艺术画作,还亲自安排了中国行的专项活动

向民心港人子弟学校学生进行教学创作,后续港科大的学生还将Rob先生画作做成了AI立体,RobPepper先生也亲自拍下视频给予反馈、互动

还有,大湾区少儿艺术创作活动做成了出品画册、光头仔活动成功举办公益商业艺术展览

所以在这里

不仅是空间的融合、也是人的融合、活动的融合、更是思想的融合

最后项目把在庆盛的这种生活方式定义为:cocity

示意图

cocity是指两个或多个城市共同打造一个具有协同效应的城市群,实现资源共享、优势互补和创新发展模式

这片土地创造了一个大湾区资源融合的平台

于是就在这样一个新城,前期兑现了基建交通、教育资源、产业资源

现在也终于在这个地方,真正兑现了生活

02

我们说,很多事情都一样,但凡重视了过程,结果必定不会差

这片土地上不仅孵化了生活,也孵化出多样且庞大的客户群体

有的人可能只是因为一家美食店、一位艺术家、一次画展、一次论坛来到这里

做了很多看似非地产的事,因此带来不少非地产意向的客户

目前的营销结果,可以告诉我们行动最终带来了非常可观的数据

一个是客户流量池比普通项目更大更深,在开盘的这三个月时间里,创造了6000+的来访数据

示意图

每个月平均2000+人到访,和周边竞品最大的不同就是,这个项目一直都不缺人气

但营销负责人也很坦诚,毫不避讳的和我说,来这里的客户大部分都是不买房的

最后其实有5000人都不是为了买房而来的,就是为了活动和事件而来,真正的意向客户是1000多组

创造了三个月去化130+套的数据,平均每月40+套的成交,港类客户成交占比接近50%

示意图

项目突破了营销的限制,成功破圈

这是在没有开任何渠道,所有营销销售都是由房企自己操盘的情况下完成的

03

一个奇迹般的营销结果,为什么可以做到

说到这里,值得正式介绍下,这个项目操盘者越秀地产湾区公司

项目名字叫做:越秀天悦云啟

和项目操盘手聊过之后才发现,当拿到这块地,从开始就只考虑以运营制胜,不着急启动外部渠道导客

也‍‍正是因为这个决定,也让整个操盘团队,从体系上就去思考如何破解渠道

其实在广州看盘当天的行程非常忙碌

一路上和设计、营销、运营、招商、产业园、住宅等多个线条的同事,一直在聊,带给我最大的感受是

看到的所有,都是自上而下的一体化思考

“湾区生活”的构思是顶层设计,区首提出来战略之后,选了南沙庆盛这样一块核心土地去落位

包括板块也是如此

在顶层的主导下,庆盛产学研住能够同时盘活,并驾齐驱的路径

从高铁、轨交、港科大、产业、住宅、商业全盘运营的模式来重塑客户对新城板块的信心

项目的设计、营销、产品全体系打通

部门与部门打通营销设计一起来做,而且营销做了很多后期招商活动的事情,设计做了很多产品微调的事情

为此,还专门成立了一个运营团队,分为全港籍长线运营团队+阶段性运营团队

示意图

而在越秀这里,他们将人视为三区融合的关键因素

因此将不同群体的运营和资源链接,交给专人来做,专人专岗

比如负责对接校园的是A,负责对接企业的是B,负责对接政府的是C

专人专岗的好处是,无论面对怎样的群体,都有一套适合不同群体的接待逻辑

越秀调动的是整个集团的资源,不仅有跨部门的协同,更有去地产化的大团队概念

他们简单举了个例子

集团上下所有人都是大团队中的一份子,既要担当地产角色,也要担当非地产部分

比如

公司营销分管领导,还会参与超市选品,盘餐厅账目

设计分管领导除了是项目总,还自己下场做项目形象影片...

所以,围绕着庆盛先行示范区和越秀天悦云啟,所有都是一盘棋的规划

顶层有构思,中层部门打通,底层有执行,后期才有可能复制

其实,越秀内部就提出

未来把每个楼盘当成一个生活样本来营造,用创造内容的思维去做产品

这才是项目位于非核心地段,但却没有成为孤岛,还能破圈营销的原因

04

这样的样本,也值得行业内的所有人思考

一直以来,房地产项目的营销去化,其实从始至终都存在两条路径

或许是行业的难,需要快速回笼现金,把房子卖的快一点

决定了99%的项目都选择了那条相对快,但是却很昂贵的路,渠道这些年在地产行业的肆意横行,才会如此泛滥

因为渠道意味着确定性和简单化

越秀在这个项目选择了第二条道路,不只盯着100+的成交结果发力,而是选择将自己的客户池子做到最大

愿意将自己的时间成本都投入在更多看似“无效”“观望”型的客户上

那些原本投入到渠道的开销,反而最终还能够反哺到最终客户未来的生活里

于是我们看到什么

一方面,在广州一个城市国家级新区最关键的核心枢纽位置,这里的生活开始呈现出生机盎然的面貌

客户不仅能够享受到这个城市的红利,也真正能够兑现真实生活

另一方面,大胆的创新出去化的另一种路径,摆脱渠道依赖

在行业都存在各式各样难

在99%的项目都在选择渠道分销的今天,即便只有1%的可能,但依然选择付出100%的努力去尝试

所以,这个案例可贵之处在于,它为行业提供了另一个可选项行业还有可能吗,还有创新吗,还有人愿意付出巨大代价,坚持走难而正确的路吗如果你对此还感到焦虑,安利我在广州南沙看到的这个项目某种意义上来说,我在它身上看到了阿那亚、麓湖当初的模样
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