特步,作为民族体育品牌的代表,曾在中低端市场占据重要地位,享有颇高的知名度,甚至被誉为“民族运动品牌之光”。如今,商场中的特步专卖店比比皆是,店面装潢精美,与耐克、阿迪等国际品牌并肩而立,其价格也逐渐向这些国外一线品牌看齐,部分产品的价格甚至超越了阿迪和耐克。
一直以来,只要经济条件允许,我都会优先选择特步、李宁等国产品牌,以实际行动支持国货。然而,如今能让我买得起且满意的商品却愈发稀少。
近日,一则关于特步的负面消息令人瞠目结舌。11 月 10 日,一女子发布视频称,在参加 2024 绍兴马拉松时,她仅跑了 23 公里,刚买一个月的特步跑鞋鞋底就脱胶了,最终不得不赤脚咬牙坚持跑完。这对于特步品牌而言,无疑是一记沉重的耳光。
有人或许会质疑,是不是女子买的鞋子是假货,或者是低端产品,不适合跑马拉松?但据这位女跑者介绍,她的脱胶跑鞋是特步 160×6.0“冠军竞速碳板跑鞋”,并非高仿或业余版。特步官方旗舰店的商品详情页面也明确显示,该跑鞋市场价 999 元,适用于全马 430 以内进阶跑者,适用场景为马拉松比赛、速度训练,还配有宣传语:耐磨续航超 2000 公里,“雨战也安心,超速更肆意”。可结果仅仅跑了二十多公里便报废,问题究竟出在何处?
特步官方客服回应称是因为泡水,但这一解释难以令人信服。毕竟,马拉松跑鞋在设计时理应对各种天气状况有所考虑,更何况还宣传“雨战也放心”?截至目前,仍未看到特步官方的正式回应。在此,建议特步对待此类问题,切勿将简单的事情复杂化,更不要试图掩盖或掩饰。
以小见大,特步是否应该深刻反思自身存在的问题?一路走来,特步的价格越来越高,是否已忘却了初心?2008 年 7 月,特步集团在港股上市,当年交出了全年营收 28.6 亿人民币与 89 亿港币市值的出色答卷,成为备受国人瞩目的明星企业。那时的特步价格亲民,哪怕经济拮据的我都能买得起一双特步篮球鞋。但后来,特步产品价格不断攀升,逐渐远离了普通人的消费范围,甚至很长一段时间都淡出了大众的视野。
最近一次特步登上热搜,还是负面消息。在今年 4 月份举办的北京半程马拉松比赛中,特步赞助的选手何杰被特步重金聘请的三位非洲选手“保送”夺冠,“半马”变“伴马”,引发舆论的轩然大波。网友甚至讽刺特步:穿特步跑鞋,可以召唤三个国际陪跑。这一事件让作为赞助商的特步声誉扫地。
更令人担忧的是,特步在广告投入不断增加、价格持续上涨的同时,经营状况却每况愈下。2020 至 2023 年的 4 年间,特步累计亏损达 5.7 亿元。而在 2024 年上半年,特步的直接亏损额接近 1 亿元,创下历史新高。
对于特步的未来,我们不得而知。但依目前态势,特步鞋子的价格或许仍会继续上涨。因为特步的管理者曾宣称要引领跑鞋潮流,引领消费升级,似乎认定价格就不能走低。然而,雷军对于消费升级有过精辟的见解:“消费升级不是产品越来越贵,而是同样价钱能买更好东西。”真心期望特步在价格攀升的同时,产品品质也能同步提升。即便做不到尽善尽美,也绝不能出现一泡水就掉底的情况。
看到那位女子拎着掉底的跑鞋赤脚跑完马拉松的画面,令人心生感慨。恍惚间,她手中拿着的不是鞋底子,而是对特步无情打脸的实证。
尽管如此,我依然对国产品牌充满期待。衷心希望这只是特步的个例,更期盼特步能知耻而后勇,所有的国产品牌都能做到品质过硬,真正赢得消费者的信赖与支持!