在京东网店的激烈竞争中，客服服务也站了很多的比例，于是一些店主就想到了专业的客服外包公司，合作后外包公司就会为网店提供专业的客服团队，店主就再也不用为客服人员的流动和专业能力操心了。在外包客服时店家都会关系收费的问题。所以，接下来咱们就一起来看看专业京东客服外包公司一般都是怎么收费，贵不贵。

1.按天收费

按天收费指企业在合作账户中预付一定款项后，按天使用客服外包服务，按天进行费用结算。这种方式常见于有接待高峰期的电商行业中，有时候也可以用于尝试性合作。价格平均在200元/人/天左右，在线、呼入、呼出客服会有一定差别。

2.按月收费

通常是先服务后收费，店主每月按时支付上月的服务费用即可。这种收费方式的费用是固定的，大概在5000元/月左右。不同服务商有一定差别。

3.底薪+提成

这种模式也是次月结算这个月的费用，这种方式是店主比较喜欢的，客服人员可以拿到高工资，店主也能够提高营业额。底薪收费是1500元/月左右，提成是客服销售额2、3个点左右，具体收费方案需要店主和外包公司沟通设计，已达到合作共赢的目的。通常达到常规业绩时，底薪+提成的费用与包月的费用相当。

4.按咨询量收费

和按天收费方式类似，也是先支付一部预付款，按每天的咨询量阶梯性扣除费用，咨询量不太多的情况下收费在几百元左右，不过也有咨询量大的企业，每月支付款在几千元左右。

5.专人坐席方式

根据网店产品复杂程度情况和店铺相关要求，专人坐席方式一般收费范围固定在4500-5500元左右每人每月，可以约定绩效考核，产品复杂程度更高，对服务要求更高的店铺服务费会有相应的上浮。

综上所述，根据京东网店的不同情况，专业客服外包公司会提供不同的合作方案，至于贵不贵，小编个人觉得，跟自聘客服相比还是能省下很多费用的，比如办公场地的租赁、客服福利、办公设备的置办费用的。