湖北日报讯（记者曹雯、通讯员陈江华、涂颖哲）3月15日上午，黄冈市纪念 “3·15” 国际消费者权益日暨优化消费环境专项行动启动仪式在遗爱湖公园举行。

启动仪式上，相关部门通报2024年度消费者权益保护工作、宣读黄冈市获评湖北省2024年度消费维权人物名单。去年，全市消费环境不断优化，消费活力不断释放，消费信心不断增强。黄冈通过12345平台、12315平台共受理消费诉求3万件，为消费者挽回经济损失858万元。八部门联合在全省率先出台《关于依法处置恶意索赔行为的指导意见》。全市发展七天无理由退货承诺单位206家，培育省级放心消费示范单位41家。1609家企业入驻湖北315投诉和解平台，发展在线纠纷解决企业54家。打造全省首个“放心消费一条街”，优选15件黄冈好礼参与2024年度“荆楚放心礼”活动，7件产品通过决赛，数量位居全省第一。“湖北精品”通过评审数量连续两年居全省第二。

黄冈企业代表黄冈驰恒汽车销售服务有限公司就“优化消费环境，共筑满意消费”向社会公开承诺；万景集团代表携东坡外滩放心消费经营代表就放心消费街区向社会公开承诺。

活动现场，设置法治建设宣传区、消费投诉咨询受理区、创新消费场景体验区、荆楚放心礼展示区、民生保障展示区、品牌汽车售后服务场景现场体验区六大展示区。全市消费者权益保护联席会议及市消费者委员会45家成员单位（部门）、60家企业代表参加活动，现场共发放宣传材料1万余份。

据介绍，黄冈市将聚焦“消费提振年”主题，积极开展优化消费环境行动，着力在全市打造10条放心消费街区，以消费体察、消费热点专项治理等行动为抓手，更新消费场景，提振消费信心，促进高品质消费、强化高质量维权、推动高水平共治，为扩大内需、增进民生福祉贡献消保力量。

本次活动由黄冈市人民政府主办，黄冈市、黄州区两级消费者权益保护委员会、市场监督管理局承办。市政协副主席、市提振消费专班工作组副组长何东英出席活动。

湖北日报客户端，关注湖北及天下大事，不仅为用户推送权威的政策解读、新鲜的热点资讯、实用的便民信息，还推出了掌上读报、报料、学习、在线互动等系列特色功能。