市民汤女士（中）领取营业执照

扬子晚报网2月21日讯 （通讯员 刘明清 记者 薛玲） 龙年伊始，市民汤女士就在南京市鼓楼区市场监管局江东分局领到了营业执照。据悉，这也是江东分局发出的龙年首张营业执照。

“速度快，服务好，江东分局的‘一条龙’服务很给力！”江东分局的服务效率让汤女士连连点赞，来到江东分局办理经营者变更的于先生同样给工作人员竖起了大拇指。经营着南京市鼓楼区京胜便利食品经营部的于先生介绍说，因为没办过变更手续，对于需要什么材料一头雾水，多亏了前台工作人员的耐心讲解，很快就完成了资料提交以及实名认证，并拿到了热乎乎的营业执照。

扬子晚报记者采访中获悉，江东分局一直以政务服务“标准化”为引领，以饱满的热情当好辖区“店小二”。服务管理标准化，倡导“微笑在办事前台、满意在群众心中”的政务服务理念；业务流程标准化，全面落实“一次性告知”制度和“一窗受理、集成服务”的综合办理模式，做到“五个一”，即一窗进出、一套材料、一次采集、一个环节、一次办结。平台应用标准化，促进了“互联网+政务服务”的紧密融合，让群众享受到了网上办理的快捷性和便利。

鼓楼区市场监管局江东分局今年初还获评全国首批“五星市场监督管理分局”，南京全市仅2家基层分局获此殊荣。“‘鼓阅服’是江东分局的政务服务品牌”，江东分局也将不断擦亮江东政务服务金字招牌，用高效便民的精细服务，助力激活小店经济点燃“烟火气”，让群众在鼓楼江东安心创业、干事无忧。

校对 陶善工