家人们,你敢想象吗?自己辛辛苦苦攒的钱买车,却被4S店的销售坑得血本无归?最近,南京某凯迪拉克4S店的一位女销售火了,但不是因为业绩,而是因为“手脚太快”。她竟然通过私吞客户的购车款,用于个人挥霍,涉案金额可能高达千万!事情一出,网友炸锅了:到底是个别员工的问题,还是整个4S店的锅?今天小九就和家人们唠唠这个事儿。
事件梳理:购车款竟进了私人账户事情发生在南京大明路的一家天泓凯帝凯迪拉克4S店。受害顾客发现,自己付了购车款却迟迟提不到车,退钱也杳无音讯,几个人一合计,才发现大家都被同一个销售“套路”了。
这位销售名叫陈某某,她让顾客通过微信或银行转账直接把钱打到她的私人账户。为了打消顾客的疑虑,陈某不仅给顾客签了购车合同,还在合同上盖了4S店的公章。一位顾客透露,他的购车款交给了陈某后,对方拍胸脯保证“一切包在她身上”,结果现在车没影儿,钱也追不回来了。
截至目前,陈某的行径已经涉及40多名受害者,涉案金额从200万到千万不等,警方已对她进行刑事拘留。但问题是,这么多钱,到底被她拿去干啥了?
4S店回应:一切都是员工个人行为?对于此事,涉事4S店的回应引发了更多争议。他们表示,陈某是个人行为,私自将客户资金挪作他用,并未转入公司账户。至于购车合同上的公司公章,他们解释称,是陈某趁销售经理下班后,从柜子里私自拿的。这话一出,网友直接懵了:“合同和公章都这么随便放,公司管理是不是太儿戏了?”
4S店还声称,对于持有“真实有效合同”的顾客,他们会负责到底。但问题是,这样的说法无疑把大量无辜的顾客直接推入了维权困境。
管理漏洞:4S店的责任推不干净细看这件事,4S店绝不是“无辜受害者”。以下几点暴露了他们管理的重大漏洞:
合同和公章的随意保管一个销售能随便打开柜子拿走公章,甚至用来骗取客户信任,这明显是管理失职。重要物件不设专人监管,难道不是在“开门揖盗”吗?
销售流程的混乱销售经理对店内的销售数据和客户动态一无所知。顾客的钱进了哪里,公司竟然毫无察觉,直到顾客报警才暴露问题。这种流程管理混乱到让人难以置信。
售后责任的推诿4S店强调“公司只认真实有效的合同”,却不说明哪些合同算“无效”。这无疑是想把责任推给顾客自己。家人们,大家觉得这合理吗
消费者维权:防不胜防的购车陷阱小九提醒各位家人,在购车时一定要提高警惕,避免落入类似陷阱。以下几点建议希望能帮到大家:
确认支付路径无论是定金还是全款,务必要确认款项转入4S店的官方账户,不要相信销售的私人账户或所谓的“方便操作”。
保留支付凭证每一笔款项都要保存好转账记录和票据,这是维权的重要证据。
警惕“话术”诱导销售再怎么“拍胸脯”,也要多留个心眼儿,特别是遇到不合理的要求时,及时向4S店管理层求证。
网友热议:陈某私吞巨款的背后是啥?事件发酵后,网友们也纷纷展开猜测。有人怀疑陈某可能是沉迷奢侈品,花钱如流水;也有人猜测她可能欠下巨额赌债,否则怎么会短时间吞掉这么多钱?不过这些推测都有待警方进一步调查。
此外,网友还质疑:陈某的行为究竟是“诈骗”还是“职务侵占”?如果是诈骗,那4S店的管理就成了助推犯罪的隐患;如果是职务侵占,那公司就更难推脱责任了。
4s店多数是有背景,才会有哪么多的事。
公章是真的收据就有效
自己有重大责任的,居然不走财务室柜台办!
车没见到怎么会付全款?我买车都是一两千定金,提车先验车再付款办手续
天泓是国企。
合同跟公章是假的吗?还是说店家故意这么做好让人捉不到店家也参与诈骗?
没准就是给公司背锅的
钱和老板三七分账,反正坐几年牢就放出来了。。。
有些事情桌面上谈不清楚的,大家都明白了吧
在床上可不是这么说的