前言

2015年，胖东来的新乡店遭遇了“天价租金”危机，一时间入不敷出。

无奈的老板于东来只能计划关闭此处门店，退出新乡市场。

可让人没想到的是，得知这个的消息的新乡百姓却是炸开了锅，哭着请求胖东来不要离开，甚至就连新乡副市长也表示：不会让胖东来离开，老百姓和消费者也绝不答应。

那么，这件事最终怎么样了？

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天价租金危机

2015 年，胖东来在新乡的店铺合约面临到期续约的关键时刻，可就在这时，房东却做出了大幅提高租金的决定：从一年800万直接翻倍到1600万。

事实上从这里就能看出，其根本就是在故意刁难，意图就是逼走胖东来，随后将商店租给其他大客户。

而周所周知，胖东来一直以来都是商业界的一股清流，它是少数真正将消费者放在心上的商家，其商品价格公道合理，在提供高品质商品的同时也不会让消费者担心价格负担。

此外其服务更是堪称一流，从员工热情周到的接待，到售后细致入微的关怀，每一个环节都让消费者感受到满满的诚意。

但也正因为如此，胖东来在利润方面相较于其他追求高利润、低成本运营的商家而言，确实要少很多。

尤其是在当时，胖东来还未像如今这般声名远扬、火爆全国，面对房东突然大幅提升的租金，它的经营压力陡然增大，已经难以承受这样沉重的经济负担。

在经过深思熟虑之后，老板于东来无奈地做出了退出新乡市场的艰难决定。

当这个消息不胫而走，在新乡这座城市掀起了轩然大波，新乡的老百姓们听闻此讯，瞬间炸开了锅。

他们对胖东来的不舍之情溢于言表，纷纷自发地聚集在城市的广场上，共同请求胖东来能够留下来，不要关闭店铺。

他们深知，胖东来的存在对于他们的日常生活有着多么重要的意义。

在胖东来营业的最后一天，那场面更是令人动容，无数的人如潮水般涌进超市，超市里人山人海，热闹非凡，仿佛过年一般。

而胖东来也没有因为即将关门歇业而有丝毫懈怠，店内货物依然摆放得整整齐齐、种类齐全，食材新鲜如初，员工们的服务态度依旧热情友好、耐心细致。

这样的场景让百姓们深深感动，也更加剧了他们内心的不舍。

即便需要排着长长的队伍才能进入超市，却没有一个人选择离开，大家都想在这最后的时光里，再好好感受一下胖东来独特的购物氛围。

面对媒体的采访，百姓们你一言我一语，不断地诉说着胖东来的好：

“在这里购物，有七天无理由退货的保障，完全不用担心买错东西，员工的服务态度好得没话说，总是带着真诚的笑容，这在其他任何地方都无法比。”、“如果胖东来真的关门了，我们都不知道以后该去哪里购物了。” ...

这些朴实的话语，道出了胖东来在百姓心中不可替代的地位。

最终，许多人久久不愿离去，他们留在胖东来门口拍照留念，用纸条写下自己内心深处的真心话，以此来表达对胖东来的眷恋与不舍。

就连新乡市的副市长也高度重视此事，亲自开会并明确表示：市委政府绝不答应胖东来离开，消费者也不答应！

胖东来

终于，在新乡人民的真情呼唤声中，于东来被深深触动了。

他真切地感受到了这座城市对他的热烈欢迎，更看到了新乡百姓对胖东来品牌发自内心的热爱与眷恋，这种力量如此强大，以至于改变了他的想法。

在关闭原有门店后不久，胖东来便在新乡市的另一个商场重新盛大开业，这一消息如同在平静的湖面上投下巨石，再次在新乡引发了巨大的轰动。

无数新乡人民听闻后喜极而泣，他们奔走相告，虽然没有大张旗鼓地宣传，但开业那天，人们如潮水般涌向新店。

人潮汹涌，使得现场秩序面临巨大挑战，连警方都不得不出面维持秩序，以保障大家的安全和购物环境的有序。

而与之形成鲜明对比的是，之前胖东来的旧址则显得格外冷清，有网友还略带讽刺地调侃道：“这下真感谢那几个房东了，这里再也不用堵车了。”

胖东来所创造的这一现象，堪称商业领域的 “奇迹”，在漫长的商业历史长河中，从未有一家超市能够像胖东来这样深受广大群众的喜爱与拥护。

而它之所以能取得如此辉煌的成就，根源就在于其卓越且独特的企业文化。

胖东来始终秉持着真心实意为消费者考虑的理念，这绝不是一句空洞的口号，而是体现在每一个经营细节之中。

其商品价格实惠亲民，让普通百姓都能毫无压力地购物，同时在质量把控上极为严格，绝对保证消费者购买到的都是优质商品。

在称重环节更是做到了公平公正，买海鲜时先控水再称，并且会去掉塑料袋的重量后才上秤计价，这些看似微小的举动，却体现出对消费者权益的高度尊重。

除了对消费者用心，胖东来对待员工的方式也备受赞誉。

它将利润慷慨地分给员工，让几乎所有员工都能月收入近万，就连清洁工都不例外，这在零售行业中是相当可观的待遇。

员工们不仅享有丰厚的薪资，还拥有充足的休假福利，一年几十天的带薪休假，让员工们能够在工作之余充分地休息和放松。

此外其还专门设有诸如不高兴假、委屈金等特色福利，以关怀员工的情绪状态。

同时，胖东来的每个店铺还都有专门为员工打造的休息室和健身房，更是体现出企业对员工身心健康的重视。

正是因为这种对员工的全方位关怀，使得员工们充满归属感和工作热情，从而能够为消费者提供更加优质的服务，顾客们也更加满意，更愿意来胖东来，形成一种良性循环。

在当今的商业环境中，我们由衷地希望中国能够涌现出越来越多像胖东来这样的企业，它们以消费者为中心，重视员工福利，坚守商业道德底线，用心去经营每一个环节。

也祝愿胖东来能够在未来的发展道路上越走越好，继续书写属于自己的商业传奇，为整个商业界树立更多积极正面的榜样，带动更多企业走向良性发展的道路，让消费者能够在更多的商业场景中感受到真诚与温暖。

信息来源：

红商网 新乡胖东来将正式闭店 店员落泪顾客不舍

每日经济新闻 胖东来关闭新乡一门店 四线城市“商业神话”褪色

河南日报 于东来发话：新乡胖东来百货闭店后员工这样安排！

大象融媒体 民生频道节目《大参考》2015年