外行能不能领导内行,这个话题一直有着很大的争论。反对者认为,在专业上,外行什么都不懂,怎么能够领导内行,这不是瞎胡闹吗?社会上也盛行着“专业人干专业事”,看起来这个外行领导内行好像并不怎么得人心。以至于某运动项目的从业者,面对外界的指责,可以理直气壮地回复批评者是外行,意思就是你不懂就不要说话。
那么外行究竟能不能领导内行呢?其实这个问题不能简单的予以回答,这得从实际情况出发,具体情况具体的看待,是不能够一概而论的。
首先,在一些专业性强的行业和领域,外行最好不要领导内行。如果管理者对自己的团队业务不熟悉,就无法管理团队,无法起到指导和管理的作用。对业务不熟悉,就容易被下属“牵着鼻子走”,这也就失去了管理的意义。对业务不熟悉,就不能在工作中起到一定的带头作用,就难以带出一支有战斗力的队伍。
但这些都只是对于基层也包括中层领导者的要求,对于高层或者说掌握决策权的人来说,是否具备专业能力就不是那么重要了。对于高层领导,他们工作的侧重方向在于以下几点:一,发展方向;二,关系平衡;三,资源调配;四,持续发展。作为一个管理者,他一般需要三个方面的能力:战略规划能力、人际关系能力,最后才是专业能力。这其中,对于高层管理者来说,至关重要的是前两个能力,相对于专业能力,他对全局的把控能力更为重要。
实话说,如果由内行领导,能够取得成绩,这很正常也很顺心顺意,自己就把事情做好了,这无疑是个皆大欢喜的事情。但世间万物不会一成不变,事物的发展也不总是以人的意志为转移的,如果一个团队或者一个系统,它的工作不能取得突破,止步不前甚至于倒退,那么一定有其内部的原因:要么是内部的近亲繁殖所致,要么是认识没能有一个高度。这时所谓的专业能力,也就不能够解决问题。
古往今来,内行干出成绩的很多,但外行做出贡献的也不少。还是那句话,具体情况具体对待,不能一概而论的。不是说外行一定干不好,也不是内行就能干得好。当然,这是指在高层,基层毫无疑问的,还是要由内行来管理。也就是说,具体的业务,必须有专业人士来干,但对于那些战略性的全局统筹工作,不一定非要内行来干,相对于专业,它更需要的是预见性、是战略眼光和全局统筹能力。