一年前，马化腾曾言视频号是腾讯“全场的希望”，一年后，马化腾表示视频号不负众望，以及在今年要全力发展视频号直播电商，电商和广告是相辅相成的。
不久前，有人讨论：今年视频号是2020年的抖音，会迎来大爆发吗？这可能也是很多商家心里的疑问。一直以来，微信是一个倡导去中心化的平台。从公众号、小程序再到视频号，都倡导平台从业者自主经营，能不能爆既取决于平台，也取决于平台上的玩家，各自如何去做，怎么做得更好。
本文将从商家关注出发，洞察视频号的发展机遇和增长趋势，以及视频号能否继续「不负众望」。
一
标杆商家的引入和GMV
去年12月，有消息称，2023年视频号带货GMV接近1000亿元。官方未透露具体数据，但是不少商家认为，这个数字偏低了。在今年的微信公开课上，相关负责人对外透露，2023年视频号带货规模同比大幅增长，GMV接近2022年的3倍，供给数量增长3倍，订单数量增长超244%，GPM为900+。
GMV大涨带来的是商家、达人们涌入的底气。
不少闻风而动的商家、服务商，已经加入到视频号电商中来，有部分人已经拿到正向结果。自去年下半年起，视频号也有意培养、孵化头部达人，视频号也陆续推出了面向商家的爆品、爆单指南，但或许是因缺乏能真正代表平台基因的标杆商家、达人，导致外界对于视频号电商的价值预判整体偏低。
因此，打造标杆的商家、孵化头部达人，是视频号今年的关键策略之一。那么，哪些品类在视频号的机会比较大呢？
视频号主流品类的增长都超过了100%，甚至有些品类实现了500%-800%的增长。具体来看，鞋服领域增长最快的服装品类是纤体塑身方面，收腹提臀产品，都诞生了百万级单品；汉服和中式服装的增长也很快速，比如马面裙；保暖健康方面，以黑科技面料为主的功能性产品，帮助服饰行业打开了新的局面。
食品生鲜方面：滋补养生的需求比较多；社交方面，黄酒和白酒的排名也比较靠前，比如白兰地、XO等；秋冬季节，生鲜方面有比较亮眼的品类（车厘子、南极磷虾，深海鲑鱼）；另外，生鲜类，男性的购买比例还是挺高的；美妆个护领域：染发和功效型产品越来越受到欢迎。
视频号可以充分借助微信的社交网络，实现对圈层的打通。此外视频号与社群、小程序、公众号实现串联后，能帮助品牌向外吸收新流量的同时，将用户沉淀进品牌私域，实现流量的全域闭环。相似的逻辑也能应用在时尚领域，波司登、始祖鸟、LV等品牌多次在视频号上进行大秀直播，借助微信的社交裂变，能实现影响力的持续扩散。
小米、小鹏、戴森产品直播
品类的增长，商家的引入，再加上站外引流。接下来可以预料得到的是，高增长品类商家之间的竞争加剧。
据媒体报道，2023年3月，生活博主“郭亿易”在视频号开启直播带货，9月时，单月GMV已经突破5000万元。但为了躲开双十一大促，大促提前开播，提前结束。某商家表示，一年前他刚来到视频号的时候，自己所在品类几乎没什么同行，而现在，“每天都在进人”。虽然有人吐槽ADQ、微信豆不精准、不好用，但确定性本身就意味着红利的消失。
二
被验证过赚钱的生意，值得重做一遍
质疑抖音，理解抖音，成为抖音，似乎是视频号要再走一遍的路。
过去一年的各类复盘中，视频号内容最大的特点就是“增长”，经常出现新号上榜的大黑马，这在别的平台几乎已经不可能。
一方面，视频号的社交属性太强大了，一个人带动一群人的喜欢。相较于其他平台的流量见顶，竞争加剧的流量，投流成本已经不堪重负了，有了社交红利的视频号，还有巨大的增长空间，这也是视频号在各个细分品类还存在普遍性的红利。另外，随着平台数据系统的打通完善，投流变得越来越精准，很多品牌商家为了保持稳定的增长，开始转移到视频号上投流放量。
那么，基于微信形成“私域+公域”的生态，哪类生意在视频号跑出来的机会大呢？
1、茶叶、酒类、滋补品是目前在视频号有红利的品类之一。人群画像契合、非标、强内容性、且可以通过附加值做高客单。视频号的场域很像小县城，买东西都喜欢找熟人。茶文化直播间@顺子说茶 第一场直播吸引来的粉丝至今有30%在持续购买，顺子卖的是高价值的茶叶、茶具、陈皮，去年客单价2680元。顺子说，比起吸引100个人，他想更多的是“如何留住10个人”，卖完之后考虑的是“如何让退货率是0”。
顺子定义自己和团队是茶文化的服务者，除直播间外，企业微信、朋友圈是他做消费者长期服务的地方。到今年2月，@顺子说茶 共有企业微信群16个，每个群人数控制在100-200，消费超过10万的用户顺子会亲自服务。
所以，越是这种非标、强服务、高客单的品类，要想拥有高粘性、高复购，越要做好私域承接。
图源：顺子直播间
2、养生、饰品、文创类等精神层面的垂类迎来小爆发。微信时代以文章、图片形式大火的情感鸡汤，在视频号上以视频形式呈现后，仍然无往不利。如果要说视频号当下的优势品类，那么情感类内容绝对排名前三。1000余条视频中，刷到此类内容的频率相当之高，且很多视频的点赞量都超过了10W+。
从情感类延伸出来的商品，养生、饰品、珠宝、图书、鲜花、文创是平台上比较好出的几个品类。40+的中老年女性，是平台主体消费人群，这类人群消费客单价高，退货率低。官方披露退货率综合30%左右，已远低于抖快，这也是原生用户的红利。总结一句话：定位年龄偏大，卖中高客单价的非标产品。
3、本地生活服务的商家/服务商。大量生活服务类商家或者本地生活服务商将借此尝到红利。这可以参照公众号时代，有很多的生活服务类大V，如@吃喝玩乐在长沙，@吃喝玩乐in广州高速成长起来，这群人，手里有社群、有（商家）资源、有内容能力、有矩阵，如果再用好视频号、直播的加权，会有新一轮的爆发空间。
4、投放型业态。腾讯广告消电科技中心总监张思婧曾表示，2023年，视频号的广告投流将为中腰部以上的流量主（包括品牌和KOL）提升流量，成为视频号运营的标配。视频号重私域，转化链路长，随着视频号标签的精准，大量的投流玩家可以加入到以食品饮料、3C家电等为代表大众消费品、标品的投放中来。按照其他平台的投流情况，标品出现在在带货榜单中的比重会越来越高。
此外，在投流方式的选择上，主要有微信豆和ADQ两种，前者一般用于起量和老客复购，后者多用于拉新和扩量。一个成熟的直播间，应该要具备两者的组合使用能力。组合策略的优势在于，可基于两种投放方式的差异化特性，使直播间的场观、转化率均达到较好水平，从而得到平台推荐的更多流量。
5、针对不同人群的内容商品。主打宝妈女性人群的医疗，女装，美妆，情感等；主打中老年人群的大健康，旅游，服装，陈皮茶叶蜜蜡等；主打教育子女人群，家庭教育和亲子关系的相关课程或商品。
视频号的用户年龄偏高，沉浸在视频号中的大部分群体，他们对于价格的敏感度比其他平台更低，这推高了视频号电商的整体客单价。
三
机会、趋势和挑战
尽管视频号的增长势头强劲，但潜在的风险也不容忽视。随着用户对平台的深入了解和众多品牌的大规模进入，视频号的商业环境可能面临激烈的内部竞争，而当前的盈利机会可能转瞬即逝。
一位商家回忆，一年前他刚开始在视频号上经营时，同行业的竞争对手寥寥无几，但现在，每天都有新的商家加入。润宇也指出，尽管有人对广告投放和微信豆的效果提出质疑，但这种普遍的不满实际上预示着盈利空间的缩减。
显然，视频号在2024年的盈利模式不会持续简单粗暴。随着更多商家的加入，视频号需要提供更加细致的运营策略。品牌和商家要想实现长期发展，不仅要寻找新的流量增长点，还需要有长远的规划和深入的市场布局。
周朔认为，品牌的成功关键在于建立自己的销售渠道，即私域流量。视频号，凭借其基于社交关系和品牌信任的双重优势，成为了构建品牌私域的理想平台。
视频号以社交关系为基础，这是其最大的优势，有助于品牌与用户建立信任，实现全生命周期的用户管理。“在微信生态系统中，品牌能够引导用户从了解产品到成为忠实粉丝，再到购买，甚至还能通过用户的分享吸引新客户。”润宇解释道。
从这个角度来看，视频号为商家提供了短期的流量增长机会，可以利用腾讯生态的优势挖掘短视频带来的流量红利。长期来看，它是一个关键的经营平台，商家可以在此建立自主的经营阵地，进行全面的经营和用户管理。
以珠宝品牌周大生为例，首秀直播业绩就突破了200万。此后的双11，周大生单场场观最高达35.1万，“周大生旗舰店”视频号从起号到双十一，前后只有1个月。他们用六个月的时间招兵买马，组建了视频号矩阵，“周大生官方旗舰店”专注私域运营，“周大生旗舰店”则专注在公域运营上。
周大生视频号、直播间
腾讯公司副总裁栾娜在腾讯智慧营销峰会上表示，她期待与品牌共同营造一个良好的营销生态，实现快速、便捷的交易，并积累宝贵的客户资源以增强品牌影响力，从而提升业务成效。对于那些在竞争激烈的市场中寻求高效投资回报的品牌来说，所有的营销策略都值得在腾讯平台上重新尝试。
视频号从1.0时代的“试水期”进入了商业化2.0的“公测”阶段。视频号的商业化盈利机会已经显现，但流量竞争也将更加激烈。尽管如此，它可能仍然是互联网从业者的最后机会，等待更多的探索者将其开发。作为“提供工具的一方”，2024年的视频号需要开发更多有效、易用的工具，以推动视频号继续向上增长。
