3月31日，有网友向记者反映自己在打顺风车的时候遇到了临时加价，不仅如此自己的爱狗也也下落不明，司机至今都没有联系到。
新闻报道
当事人韩先生表示，自己在11月16日上午的时候，打了一个顺风车，刚开始自己就和司机联系了，说自己是打算运输三只马犬的幼犬。
当时司机也是同意后就将三只狗狗给接走了，可就在司机走了没多久，突然打电话要求价钱：“你的狗，晕车吐我车上了，你这是要加钱的！”
刚开始韩先生同意加钱，毕竟是自己的狗犯错了，表示只要价格合理不是不能接受。但是司机突然就不同意了。
支付记录
韩先生告诉记者，因为自己是在APP平台上打的车，肯定加钱也是根据平台上的要求来，但是司机要求韩先生私下支付。
双方的谈判并不顺利，司机直接放狠话表示如果不支付加价费用自己就会把狗拉走低费，韩先生直接慌了，选择向平台进行投诉。
平台的解决方式就是直接将司机账号给封号处理。这边账号被封，司机直接联系韩先生询问呢对方是否进行了投诉。
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韩先生表示和自己并没有关系，是平台的处理，并问司机索要自己的狗，谁知司机直接表示让韩先生问平台索要，之后就再联系不上。
韩先生表示，因为没有及时将马犬给到顾客，自己这一单也是损失非常大，大概是超过了一千多元。
为了维权，在之后的半个多月的时间里，韩先生与哈啰顺风车平台进行多次的协商和讨论，但是平台给到的结果，自始至终都表示自己是没有任何赔偿的责任和义务的。
新闻报道
哈啰顺风车的平台客服人员表示，平台顺风车的服务性质并不涵盖货物的运送，尤其是不允许托运宠物。
虽然对韩先生的损失感到非常的抱歉，是但是平台这边的原则是“保人不保物”。
但是韩先生表示是平台旗下的司机造成的损失，平台有责任和义务进行处理。面对韩先生的坚持，哈啰顺风车的一位工作人员最终无奈地建议他直接报警，并告知这将是平台能提供的最终解决方案，同时表达了对此事的歉意。
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但是韩先生告诉记者，他自己已经报过警了，但是警方表示这件事只能算是民事纠纷，进行协商或者是选择起诉。
事情曝光后，不少网友是韩先生是想占便宜结果没得逞：“加价，必须加价！把人家车弄的脏兮兮的，人家怎么做生意？让你加钱你还不乐意。”
但是也有网友认为想要洗车费是假加价是真：“我之前也带狗坐过长途车，狗都关笼子里，吐也是吐在笼子里面，一点都不会弄脏车，如果真的弄脏了提供照片，司机就是找理由把人家小狗卖了。”
网友评论
但是还是有网友认为韩先生不应该用顺风车送宠物：“这种奇葩的下单人很多的，本来顺风车是接人的，他们下单送货，就是因为比货拉拉便宜点。下单送货也算了，还送动物。出了问题不负责任。这个明显专业的，让在平台付款，然后送货后就去申诉退款。平台100 %给退款”
网友评论
事后，记者试图联系涉事司机，但是电话均被挂断，无法联系。没办法记者只能先联系哈啰顺风车的平台工作人员。
哈啰顺风车平台向记者表示，此次事件的起因是因为乘客的狗，司机临时要求加价，这边乘客也没有同意。当时韩先生进行投诉后，平台尝试联系车主，希望双方能够和平谈判，但是对方拒绝了，于是就封禁了该司机的平台账号。
平台对此事表示很抱歉，愿意提供100元作为补偿金，也会积极配合警方进行配合调查。
网友认为顺风车又不是出租车没必要承担不必要的损失：“顺风车就是给司机分摊油费的，又不是出租车，弄脏了车就必须缴纳车子清洁费，不然就拿宠物狗赔偿，到时还要付给司机寄养费，宠物保管费，狗粮费等等。直接按宠物店的寄存费用算，三只狗算一算可能都不够万儿八千一个月都不止。”
记者采访
但是也有网友觉得是司机不愿意走平台才造成的这种结果：“当时狗主人不也说给了，是他不愿走平台，说要走私下吗！是个人都不愿意私下吧，万一出个啥事平台也管不了吧！”
网友评论
有记者也联系了律师寻求帮助，律师表示哈啰顺风车平台其实最主要的作用就是帮乘客和司机牵线搭桥的，并未他们在服务协议里写了“只赔人不赔东西”，如果这个协议并没有明显标识，并且用户也没有明确表示同意的话，那么平台还是得负责赔偿。
平台除了牵线搭桥以外，也应该对司机的资格进行审核，并且要监督整个交易过程。
记者采访
如果发现司机有违规行为，比如私自接单做非客运的事，平台应该马上阻止。如果韩先生得到事情在发生后平台尽到了审查的责任，那么平台就不用负责。
但是司机的行为是完全违约和违法的，司机私自加价还扣留了狗，这本身就属于严重违约，得把狗还回去或者赔偿损失。
如果司机以狗为要挟非法获利，而且就是不把狗还给人家，那他可能就涉嫌敲诈勒索了。
不知道大家对这件事又有何看法呢？
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信息来源：“《成都商报》官方账号”——（男子称通过顺风车运送马犬，司机要求加价被拒后犬只下落不明 平台回应）
信息来源：“新浪热点官方微博”——（3月31日，河南尉氏县马犬养殖场的老板韩先生向红星新闻反映，称其在2024年11月16日通过哈啰顺风车，将三只马犬小狗（价值共计1600元）从河南开封送到山西晋中）
信息来源：“九派新闻官方账号”——（4月2日报道，河南开封，#顺风车送马大拒绝加价后狗下落不明，平台称联系车主归还未果已封禁账号，可补偿100元，律师:司机严重违约，或被认定为敲诈勒索。）
