天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往!
“315国际消费者权益日”即将到来,又将会有一些不良商家和坑骗消费者的套路呈现到我们面前。
黄金市场热度居高不下,特别是近一两年无论是投资品还是装饰品,黄金都备受消费者青睐,可是繁荣的市场背后却隐藏着诸多套路,让消费者防不胜防,年年315都被提及却年年问题不断。
3月8日,河北秦皇岛一女子发视频爆料称:前往“周大生”金店更换黄金首饰,更换之前告知折旧费10元/克,金子烧完后却以黄金纯度不够为由将折旧费改为25元/克,关键是没用任何检测仪器,也没有检测报告,仅凭店长一双眼睛就看出不纯,且是必须烧完后才告诉你不纯。

这个就有点离谱了吧?没烧之前说好的10元/克,烧完了说不纯涨价到25元,你说不纯就不纯吗?总得经过仪器的纯度检测吧?如今黄金首饰都已经熔成了液体,不等同于是让消费者无可奈何?
面对店铺的这种“霸王条款”,女子自然是不会轻易选择妥协,拿出了手机录像质问店长:我的要求是要么给我按照10元/克的折旧费,要么就给我的首饰恢复原状。

女子的这个要求不过分,说好了折旧费10元/克才允许你熔的,店铺拿去熔也证明是同意,店铺应该遵守先前的契约。
女子拿来的黄金首饰是“六桂福”的,是在正规商场黄金店购买,有足金999钢印不存在说纯度不够,女子在来以旧换新之前就做过攻略,黄金熔完有黑点是因为火枪温度不够所致。
原来女店长是看到烧完后的黄金有黑点就判定纯度不够,要是不懂的消费者很可能就会妥协,面对镜头女店长称:你要想解决问题麻烦你把手机关掉,你这样录像是侵犯隐私,没啥必要。

后续:女子联系了商场经理,经过沟通金店还是按照原来的10元/克折旧费结算。
事件发酵后引发了大量网友的关注和热议:
知道为什么你的黄金烧了发黑吗?就是坑人的小手段而已,那个喷火器的温度不够肯定会烧黑。

好家伙马上就是315了,这不是自己往枪口上撞吗?

不换了让她恢复原貌。

从消费者权益的角度看,金店的这种行为是严重侵犯了消费者的知情权和公平交易权,消费者有权在交易前了解涉及到的费用和标准,而不是在建议过程中被临时告知各种不合理的条款。
秦皇岛女子所遇到的问题不只是一位消费者,而是整个行业都普遍存在的“套路”,这些商家为了利益不断翻新坑骗消费者的伎俩,实在是该罚,只有重罚才能达到震慑的目的。
对此,你有什么看法呢?欢迎评论区留言讨论。