当国内电商还在卷生卷死,敏锐的先行者已经在Tiktok扬帆起航了。
特朗普上任后,虽然Tiktokshop营收的占比最大的美服,未来的发展暂不明朗,但并不影响国内的老板们对出海的信心。
最近天天有朋友问出海怎么做?要不要自己做?
但我们交流下来,发现很多老板国内电商都没做过,现在想出海,对搭团队这件事没感觉。
所以他们恨不得招一个负责人,其他事情一概都甩给他就完了。
但这种甩手掌柜型的老板,往往很容易就成了被割的韭菜。
所以我们花了一周时间,结合我们操盘的20余个海外直播间的实战经验,从团队搭建、选品策略、广告投放的核心板块方面,拆解了一份实操指南。
建议出海新手朋友们把这篇收藏起来,认真看,照着做,能帮你少走90%的弯路。
01
团队搭建:适配的才是最好的
拥有一支高效率的团队无疑是很重要的,但团队该怎么搭?到底要招几个人?
据我们观察,很多挣钱的团队,一个业务单元普遍就是6个人左右。
是不是人员数量上没大家想象中的庞大?
实际上,很多老板在搭团队时会把这件事先入为主的想的很重,认为人多好干活。
但庞大的团队往往事与愿违,成本高、效率低。
其实团队搭建没有想象中那么难,把握一个核心:适配。
我们将出海的生意按照发展阶段划分成冷启动期、放量期和稳定期三个阶段。
冷启动期
冷启动期是在你刚布局Tiktok小店的时候面临的阶段。
在这一阶段,你的目标就是测出有利润空间的单品。
这一阶段三个人的团队就够:
一个负责人,负责定品类和产品、把控供应链以及物流对接。
一个运营:负责日维度的商品上下架、链接审核以及咨询回复;负责营销活动提报以及日常的秒杀、优惠券活动创建;负责广告账户基建及优化以及隔日发的产品打包发货。
一个剪辑:负责对接运营,沟通产品素材并保障每天每个单品能产出10条混剪素材。
极其省成本的情况下可以把运营和剪辑合并,但是不推荐,这样很难做大。
放量期
放量期意味着你的tiktok小店已经跑通了最小的MVP闭环,要开始放大利润和销量了。
这一阶段,要招兵买马,团队规模建议从3人升级成6人。
负责人不变,运营增加至2人:一个负责店铺和活动运营,另一个承担选品和投放工作。
剪辑也增加至2个:负责承接两个运营的素材需求。
新加1个仓储物流岗位:所有订单提效至24小时内确认并打包发出。
稳定期
到了稳定期,阶段目标已经转变为复制并矩阵式孵化及经营成功经验。
每一个项目都建议依据放量期的团队规划配置至少6人团队。
其中运营和剪辑可以根据工作量增加为各4人。
02选品:用工具找对标,用数据做验证
先说用工具找对标。
选品可以上竞品媒体上看爆品,比如TEMU、Shopee、lazada...
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(图为Temu界面,海外版的拼多多)
也可以通过第三方数据平台,例如FastMoss、Kalodata、Tikstar、Google Trends等寻找爆品。
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(图为FastMoss界面,类似国内的飞瓜)
当然,怎么判断品选好不好,值不值得继续推,不是凭感觉,而是靠数据。
给大家两份大盘数据参考(数据来源于tiktok官方历史披露,侵删)。
一个是国家维度的大盘数据:
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另一个是行业维度的大盘数据:
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03投放:认识广告投放产品,掌握基本投放技巧
TIktok的站内电商的广告产品其实和千川区别不大:
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视频购物广告(VSA)和直播购物广告(LSA)主要区别就是引流的素材呈现方式不同。
顾名思义,一个是短视频形式,只要绑定的视频素材不删除、不关停计划的情况下就可以一直跑量、一个是直播形式,停播及停投。
这里只讲基本的广告投放方法论。
这两种广告产品在投放时都建议采用Cost cap(成本上限)阶梯出价拿量+Maximum Delivery(最大转化量)保证跑量的组合竞价策略。
Cost cap(成本上限)是一种根据bid设置参与实时竞价的出价方式。
优势是成本稳定,劣势是出价过低会跑不动消耗,出价高有容易计划空耗,转化跟不上。因此阶梯出价,控制ROI接近投放的目标。
Maximum Delivery(最大转化量)是将出价权让渡给系统智能调控。
优势是能提高预算的使用率,劣势是存在波动,转化成本会高于预期。
所以组合搭配这两种出价方式的计划组,单计划组设置¥50+预算。
在定向上,新素材建议通投拉满,高效验证素材效果。
有转化和互动数据积累后,定向人群由宽至窄,打人群包分别测试。
人群包可以自主上传一方人群包,也可以圈选互动行为用户或者企业号的粉丝资产等。
商品卡广告(PSA)的素材承接主要是商品在店铺的首图,用户可以在商城主页、搜索场景、购物车与订单场景当下看到商品卡广告(PSA)。
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冷启动期的商家在投放商品卡广告(PSA)时,首选All products+minimum rosa出价,并至少每天搭建10条计划同时跑量。
观察3天转化情况,达标加量,不达标关停。
放量期有爆品、主推品的商家在投放商品卡广告(PSA)时,可以增加specific products campaign+highest gmv出价,并且逐步提高预算,保证跑量消耗能达到预算的80%以上。
这里再说一下PRODUCT GMV MAX (商品全域推广)。
这一产品,可以简单的理解成是自动化的VSA(视频购物广告)+PSA(商品卡广告)。
你只用设置Minimum Roas下ROI出价、推广商品和预算,算法会自动匹配你的视频和商品卡素材,并在达成ROI目标的基础上,最大化所推广商品的GMV。
想利用这一产品撬动最大化的增长,就两个关键点,一个是素材质量,另一个是预算设置。
素材各行各品都不同,在此不展开,预算设置上给大家一个公式:
预算=GMV目标/ROI目标X1.5
也就是如果你希望用PRODUCT GMV MAX (商品全域推广)能实现$5000的GMV,你的ROI目标是5,那你的预算应当是5000/5*1.5 也就是$1500。
由于系统需要一定的时间探索,我们在实践中发现了一个小窍门,你在代入ROI目标时可以比你预期的高20%,这样能在开始跑量时就比较贴近你的预期ROI。
比如你的ROI目标是5,你代入时可以5*1.2=6。
03小结
当然,出海看着都是机会,但落地每一步都是精细化的汗水付出。