大家好,我是霍不弃,今天我们来深入探讨一种独特的引流方法——任务引流法。正如其名,这种方法要求顾客完成特定的任务,我们则给予相应的奖励,以此来实现引流的目的。
我有一个学员,他从事服装生意,面临着库存积压的问题。为了帮助他消化库存并实现持续引流,我们对原有的营销方案进行了调整。原本,他的一件 T 恤售价 100 元,采用买一送一的促销方式,相当于对折,每件 50 元。而我们修改后的方案是运用任务引流法。
具体来说,顾客到店后会看到这样的提示:第一件 T 恤售价 68 元,第二件 38 元,第三件 28 元,第四件 18 元。大家想想,夏天来临,谁在整个夏天不需要几件 T 恤呢?为了能以 18 元的价格买到第四件 T 恤,顾客往往会选择一次性购买四件。实际上,平均算下来,为了获得第四件 18 元的 T 恤,顾客购买四件 T 恤的总成本为 68 + 38 + 28 + 18 = 152 元,平均每件 T 恤的价格约为 38 元,但这种方式却能有效地刺激顾客的购买欲望。
假设该学员原本库存的 T 恤数量为 1000 件,每件 T 恤的成本为 30 元。按照原有的买一送一的促销方式,每件售价 50 元,那么总销售额为 50 × 1000 ÷ 2 = 25000 元,总成本为 30 × 1000 = 30000 元,亏损 5000 元。
而采用任务引流法后,假设所有库存的 T 恤都能按照四件一组的方式售出,那么总销售额为 152 × 1000 ÷ 4 = 38000 元,总成本为 30 × 1000 = 30000 元,盈利 8000 元。
再举个例子,我们在餐饮店就餐时,经常会遇到这样的情况:老板会询问是否需要百香果饮料,买二送一。当一桌有四五个人时,为了获得免费的那一杯饮料,顾客通常会先购买两杯,而在购买后会发现其他人也需要饮料。通过这种方式,店家成功地引导顾客完成了购买任务。
假设一家餐饮店每天接待 100 桌客人,每桌平均有 4 人。原本百香果饮料的售价为 10 元一杯,成本为 4 元一杯。在推出买二送一的活动后,每桌客人平均会购买 3 杯饮料,那么每天的饮料销售额为 100 × 3 × 10 = 3000 元,成本为 100 × 3 × 4 = 1200 元,利润为 3000 - 1200 = 1800 元。
如果没有这个活动,每桌客人平均可能只会购买 2 杯饮料,那么每天的饮料销售额为 100 × 2 × 10 = 2000 元,成本为 100 × 2 × 4 = 800 元,利润为 2000 - 800 = 1200 元。
通过任务引流法,每天的饮料利润增加了 600 元。
在运用任务引流法时,有几个关键要素需要注意。首先,要让顾客积极参与到任务中,让他们有互动感,并且清楚地知道完成任务后能获得什么奖励。例如,在上述服装销售的例子中,顾客明确知道购买四件 T 恤可以享受不同的价格优惠,从而有动力去完成购买任务。
其次,建议在设置任务引流时,不要简单地规定完成任务就给予单一的奖励,而是应该设置不同的梯度。比如,在美业店进行引流时,可以开展朋友圈集赞活动。规定集到 66 个赞,赠送水杯一个,水杯的成本为 10 元;集到 88 个赞以上,赠送夏凉被一个,夏凉被的成本为 30 元;集到 200 个赞,再给予更高价值的奖励,比如价值 100 元的美容套餐。
假设美业店每天有 50 位顾客参与集赞活动,其中有 20 人集到 66 个赞,15 人集到 88 个赞以上,5 人集到 200 个赞。那么赠送水杯的成本为 20 × 10 = 200 元,赠送夏凉被的成本为 15 × 30 = 450 元,赠送美容套餐的成本为 5 × 100 = 500 元,总成本为 200 + 450 + 500 = 1150 元。
而通过集赞活动,美业店可以吸引更多的潜在顾客,提高品牌知名度。假设这些参与活动的顾客中有 30%会在店内进行消费,平均每人消费 200 元,那么总销售额为 50 × 30% × 200 = 3000 元,利润为 3000 - 1150 = 1850 元。
此外,任务的设置要合理,既要有一定的挑战性,又不能让顾客觉得难以完成。如果任务过于简单,顾客可能会觉得奖励不够吸引人;如果任务过于困难,顾客可能会望而却步。因此,需要根据目标顾客群体的特点和需求,精心设计任务。
例如,一家健身房可以推出这样的任务引流活动:顾客连续一周每天到店锻炼 30 分钟以上,即可获得一次免费的私教课程,私教课程的成本为 100 元;连续一个月完成任务,可获得健身房定制的运动背包一个,运动背包的成本为 50 元;连续三个月完成任务,可获得价值 500 元的会员卡一张。
假设健身房有 100 位顾客参与活动,其中有 50 人连续一周完成任务,30 人连续一个月完成任务,10 人连续三个月完成任务。那么赠送私教课程的成本为 50 × 100 = 5000 元,赠送运动背包的成本为 30 × 50 = 1500 元,赠送会员卡的成本为 10 × 500 = 5000 元,总成本为 5000 + 1500 + 5000 = 11500 元。
而通过这个活动,健身房可以吸引更多的顾客办卡,提高会员转化率。假设这些参与活动的顾客中有 50%会办理会员卡,每张会员卡的售价为 1000 元,那么总销售额为 100 × 50% × 1000 = 50000 元,利润为 50000 - 11500 = 38500 元。
再比如,一家书店可以开展读书打卡活动:顾客在一个月内读完指定的三本书,并在朋友圈分享读书心得,集满一定数量的赞,就可以获得书店的购书优惠券或精美书签等奖励。通过这种方式,不仅能增加顾客的阅读量,还能提升书店的知名度和美誉度。
总之,任务引流法是一种有效的线下引流方式,能够激发顾客的参与积极性,提高顾客的粘性。在运用这种方法时,要注意任务的设置、奖励的梯度以及顾客的参与体验,确保活动的顺利进行。同时,通过合理的成本和收益计算,可以更好地评估活动的效果,为企业带来更多的客流和收益。希望大家能够认真思考并尝试运用这种方法,为自己的企业带来更多的发展机遇。大家学会了吗?关注公众号【霍不弃】,免费获得更多惊喜