抹黑?理想汽车“更新需51分钟”致孕妇打车:误操作非强制升级!

大象热点事件微评 2024-12-07 11:51:28

无论是弱者强者,遇到事情总是先宣扬自己弱势的地位,从道德上占据高点,说话说一半,引发大家同情,如果想要解决问题,完全可以正大光明说出来,不要等到舆论反转后再给出其他理由,不说谎已经是现如今很高贵的品质了。

12月6号讯,一名理想汽车的用户称“妻子临产遇汽车升级系统耽误了去医院”引发关注,这名用户说汽车系统升级需要51分钟,而妻子已经等不及,所以不得不打车去医院,幸好母子平安,在无数网友攻击车企的时候,也有人质疑,明明升级需要用户同意,怎么把自己的责任撇的一干二净呢?

山东的这名理想汽车用户发视频称,怀孕的妻子即将生产,但是汽车突然升级系统,需要51分钟,期间无法使用车辆,明明有车却需要打车去医院,不过他也在回复评论时说,建议车企出一个紧急关闭升级的按钮,有时候真的就是误操作按错了。

一些理想汽车的用户也站出来澄清说,车企推送更新一般都需要用户确认升级,或者预约时间升级,不存在车辆自己升级无法用车的情况,因为电车和油车不同,车辆系统升级需要关闭很多功能,车辆升级期间无法使用,但用户能根据自己的时间安排升级时间。

一些网友看到视频想当然的认为,是车辆自动升级导致车使用不了,还认为如果开车期间车辆系统升级是不是就会发生事故,这完全是蜀犬吠日,不懂装懂,视频存在误导,没有说明是用户自己操作同意了升级才导致车辆无法使用。

不过这个用户的建议也确实值得电车企业思考,应该给用户开放更大的自主权限,即便是升级途中也应该能让用户选择停止升级,因为有时候确实容易误操作或者计划有变需要更改升级时间,车企对于这种需求应该认真考虑。

国内电车的发展才过去十几年,很多东西还不完善,一些车企的创新也是摸着石头过河,作为用户,应该给予其更大的宽容,当然车企也要学会聆听用户的心声意见,共同完善这个市场,不管如何,都要把安全做到第一位。

遇到事情,应该把前因后果说明白,不要为了流量发小作文,这会对一个企业造成不可挽回的损失,有问题第一时间和企业沟通,在沟通无果,实在维权无门得情况下再借助舆论,舆论从来都是把双刃剑,心怀害人之计,终归也会害己,针对此事你怎么看,下方留言分享你的观点!

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评论列表
  • 2024-12-07 14:28

    我不喜欢理想,但是有几个软件安装或者升级的时候能暂停或者退出,尤其是系统类的,手机系统升级的时候能用吗?没事找事啊这是

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