周星驰的电影《食神》一开始，“食神”膨胀、狂妄且贪婪，通过连锁店大肆扩张时，为了尽量榨取更多的利润——采取妙招——台子要多窄有多窄，凳子要多小有多小，顾客要舒服就不让他舒服，吃完了抬抬屁股他就会走。吸管要多粗有多粗，冰块要多大放多大，一杯喝完了他会再喝第二杯。

周星驰的《食神》虽然是艺术创作，但世上很多事重复上演。

近期，笔者观察到，某巨型互联网企业沉迷于食神行为。

例子之一，这家企业有集卡活动，以往只要每天坚持，在活动结束之前一定可以集完。但近期改成了一定集不完——除非请若干好友一起来帮忙。这么做，是因为该企业一直想增加社交方面的用户粘性（但几年来一直失败）。

例子之二，这家企业为推广环保理念，投入了真金白银鼓励用户的环保行为。这本来是一桩好事。但这家企业增加社交粘性的小九九再次发作——每次完成环保行为都会弹窗问要不要分享。每次弹窗也就罢了，取消分享的勾勾要有多小就有多小，颜色要有多不起眼就有多不起眼。讲道理，一家如此之大的企业这么玩心眼，非常不体面。

例子还有很多，就不穷举了。了解这家企业的朋友知道，它从名不见经传的小啦咔成长为庞然大物，但近年来臃肿而笨拙，在竞争对手的围追堵截下日子很不好过。它的骨子就是以KPI为导向，沉迷于食神行为算是一种必然。但代价则是用户的体验感大幅下降。

文章将要结束，我们得辩解一个事儿——为啥不写出这家企业的名字？

一则，上文有几个关键词，对本土大型企业关注的朋友们很容易就知道是哪家。

二则，别看这些企业陷入了经营上的瓶颈，但在公关方面牛气冲天。要是直接写出名字，他们对于指出问题的真实消费者的压制无所不用其极。咱们就不旁生枝节了。

万事万物，千变万化。

------有根分割线------

昨天，分析了5家企业。供1月雪球小伙伴参考。