一季供暖，全力保障。11月13日，天津市正式启动供暖。天津海泰控股集团提前谋划部署，多措并举做好民生保障，确保今冬第一股暖流精准入户。
冬季供暖涉及千家万户、事关居民冷暖，是重要民生工程。海泰控股集团坚持以人民为中心，切实把居民冷暖放在心上，压紧压实各方责任，用心用情做好供暖保障工作，以优质高效的服务把温暖送进千家万户。
01 提早谋划，强化供暖保障能力
将民生“温度”摆在首位，为做好供暖前保障工作，集团旗下海洋开发公司所属海泰津热公司、代管裕川热力公司结合工作实际，自夏季以来，对供暖设备及系统进行全面深入的检查与维护。特别是对供热管网、换热站、锅炉等关键设备进行全方位检查，并对供暖设施进行维护保养，包括清洗散热器、更换老化阀门、调整循环泵参数等。组织专业人员对供暖系统进行拉网式安全隐患排查，重点关注老旧设备、管道腐蚀、电气安全等方面，在供暖工作启动前，确保万无一失。
02 “管家式”服务，推动服务提档升级
供暖管网连万家，一“网”情深系冷暖。海泰津热公司、裕川热力公司靠前服务，积极向片区内居民普及供热政策，宣传用热知识，开通24小时供热专线，安排专业人员值班值守，迅速响应、及时解决居民反馈的问题，全方位提供“管家式”服务。
针对片区内学校、紫光等重点项目，制定专属供热方案，解决冬季取暖问题。定期组织供热专业技术人员和管理人员进行培训，提升供暖保障队伍应急处置技能。
此外，冬季供暖期间，工作人员将加大换热站巡检频次和力度，严格按照规定检查设备运行状况及供回水温度，确保片区内用户室内供暖达标。
03 供暖不断档，能源充足稳定供应作为天津滨海高新区海洋科技园供热能源保障单位，华苑置业公司参股企业昆仑津热燃气公司提前贮备LNG燃气能源，先后与中石油天然气销售天津公司、天津泰达滨海清洁能源集团有限公司签订协议，坚持把燃料购储当成头等大事来抓，确保今冬明春供暖能源充足。同时，严格落实属地管理职责，做好冬季供暖的组织、管理和协调工作。对辖区内的供热用户端进行24小时动态监督，健全应急保障机制，发现问题立即督促整改。对调压切断装置、燃气压力表、安全阀报警器等相关装置进行测试与校验，全面排查安全隐患。此外，未雨绸缪，实施“一用一备”两路供暖机制，确保突发情况下迅速响应，保障居民供热不断档。
下一步，海泰控股集团将不断聚焦供热工作中的重点难点问题，以高度的责任感和使命感，科学统筹，有序安排，优化各项措施，助力提升供暖保障能力和服务质效，持续发力压实责任，为居民提供更加安全高效的供暖服务，不断增强群众获得感、幸福感，让民生服务有热度，居民寒冬有温度。
（据“海泰控股集团”，2024年第16篇）
