编辑｜唐仔

近日，海口的一次上海航空航班引发了一场风波。

本应准时起飞的航班，却在毫无解释的情况下延误了3个多小时，让许多乘客的计划被彻底打乱。

乘客们焦急地等待着，却迟迟没有得到一个合理的解释。

本来嘛，大伙儿都指望能按时起飞，结果呢，航空公司给出的理由是“天气不好”，让大家伙儿等着。

这一等，就等出了问题。乘客们可不是吃素的，追问之下，工作人员的解释开始变得七零八落，真相这才慢慢浮出水面。

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你猜怎么着？原来是因为地面上还有15位乘客没到呢！这15个人，竟然让整个飞机的乘客等着他们！这不是明摆着欺负人吗？

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乘客们当然不乐意了：“飞机到点就该起飞，凭什么为了等人就能随便延误？”

还有人问：“这些人到底是什么来头，能让全飞机的人都等他们？”

结果呢，这15位“神秘乘客”终于来了，一看还是一群从澳大利亚来的旅客。

这下子，机上的乘客们更是气不打一处来：“要是上来的是中国人，我还能勉强接受！”

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面对乘客们的怒火，上海航空不得不出来回应。美兰机场说，航班一开始是因为台风天气影响延误了1个多小时，但后面那2个小时，就是因为这15位外国乘客迟到了。

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大家纷纷吐槽：目前不是赔偿不赔偿的原因了，应该是为什么中国人晚了就不行，外国人晚了就可以等。

东航太随便了，不注重安全， 根本就不重视安全生产管理工作。那个飞机哪是想开就开想停就停的。

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“具体原因是天气不好还是15位外国人，该航班的乘客最有发言权，”“空姐最后说出了真相，还算没撒谎！”

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舆论压力之下，上海航空终于妥协了，给每位乘客赔了200元，还发了道歉声明。

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不过呢，网友们还是觉得这份道歉缺乏诚意：“这道歉信看起来就像是临时模板改一改就发出来了，感觉一点诚意都没有。

应该免了这次的飞机票，三个半小时，时间不是金钱能买来的，免机票算最合理。”

其实，这件事让我觉得，作为消费者，我们的权益真的很重要，尤其是在出行这件事上，真的是马虎不得。

飞机这种交通工具，安全性、准点率都非常重要，不能让一些人为因素随意影响。

对于航空公司来说，也需要更透明和诚信的处理方式。这事真是让人感慨万千。

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你说，咱们以后坐飞机，是不是也得先做好心理准备，说不定啥时候就碰上这种事了呢？

不知道大家怎么看这事儿？是不是也觉得航空公司的做法有点过分了呢？咱们乘客的权益，到底该怎么保障呢？