网约车内参讯（文/彭小伟） 跑车的过程中有很多烦心事，遇到没有素质的乘客更加添堵，估计几天心情都不好了。

9月2日晚高峰，江苏昆山师傅接到了一个接驾距离3.5公里的订单，6分钟赶到目的地后，乘客已经坐其他车走了。

于是，师傅打电话让乘客取消订单，没有想到乘客理直气壮地让司机取消。双方一直沟通未果，乘客反而破口大骂。

这个单，师傅接得是真委屈，平台还判司机有责，存在服务态度恶劣实锤行为，扣50元、扣20分服务分，外加警告处理。

“这个乘客太坏了，把网约车司机不当人，嚣张跋扈、道德败坏。”师傅气愤地说。

通过第二次申诉，平台终于判司机无责，不过这口怨气，一直压在心头。

《网约车内参》矩阵账号将视频发布后，让各地司机师傅感同身受，纷纷留言。

还有司机师傅出主意，其实可以投诉乘客虚假下单。