20年前,阿里巴巴的员工提醒马云要小心淘宝这个新网站,它像是阿里巴巴的强大竞争对手。
实际上,淘宝是阿里巴巴的秘密项目,只有6名高管知情。马云召集他们开会,要求离职参与秘密项目,不能告诉任何人,包括阿里同事。
马云这么做,是因为淘宝和阿里的成功将成就中国最大电商平台。2003年,马云告诉埃利斯曼要和eBay开战。eBay是当时最大电商,在中国也有影响,要打败它不容易。
马云敏锐看到eBay进军中国,准备先下手为强。2003年5月10日,淘宝网成立,2个月内深受欢迎。会员1.7万,商品6.2万件,浏览量日30万次。
由此,阿里员工担忧淘宝是最大竞争对手。2003年7月4日,阿里突向淘宝注资1亿元,正式向eBay开战。
尽管如此,淘宝面临巨压。河森堡说,20年前上网付钱给陌生人,等寄货,信度像给秦始皇打钱。但他选择信任,买拳套,支付麻烦,没有支付宝,要塑料密码卡。
淘宝当时为少数独特爱好者购新奇商品,要卖正常商品抢生意难。但埃利斯曼说淘宝优势在多卖家入驻,价格公开,消费者足不出户三家选最优质便宜的。
然而,新兴产品淘宝还有问题。首先面对eBay没有优势。2003年,eBay交易额238亿美元,淘宝只3400万。要取代eBay似蚍蜉撼树。
当时,eBay几乎所有一二线网站签“独家”协议,只宣传eBay,不提其他网站,要钱砸死淘宝。但马云从线下电影广告找到突破,撇开来势汹汹。
2003年12月16日,淘宝又面临调查,改变经营方式。
半年颠簸后,淘宝习惯eBay封锁,宣传方式突围。2年后,淘宝中国市场超eBay,亚洲进世界。
2008-2017年,手机4G加持,淘宝更新支付宝快递,网购流程优化,更多人加入,实现商业腾飞。
淘宝经历令人感慨,成功非偶然。今各电商巨头争霸,淘宝不再最强,但给我们极大震撼,见证时代变迁。