“我保价100万，凭什么不赔？”山东某法院门口，男子老张攥着一纸判决书，声音颤抖地对记者喊道。半年前，他通过快递公司寄出一块价值60万的百达翡丽手表，保价金额高达100万。谁知包裹送达后，手表竟被调包成一块塑料玩具！快递公司却甩出一句：“你去找偷表的人，和我们无关。”保价百万的包裹，为何成了“空头支票”？

2025年2月，山东某法院一纸判决冲上热搜：快递公司因未履行保价合同义务，全额赔偿老张100万元！

判决书显示，老张寄表时明确告知快递员手表价值，并支付高额保价费。但快递公司以“调包是员工个人行为”为由拒绝赔偿。法院最终认定，快递公司对员工监管失职，且保价条款未尽到充分告知义务，必须全额赔付。

网友炸锅：“保价费白交了？”“以后谁敢寄贵重物品？”

高价手表与天价保价

2024年10月，老张因生意周转，需将一块珍藏的百达翡丽手表从济南寄往上海。他特意选择某知名快递公司，并反复强调：“这表值60万，必须保价！”

快递员当场建议：“保价100万吧，多花点钱买个安心。”老张支付了2000元保价费，全程录像装箱。然而一周后，收件人打开包裹——盒子里竟躺着一块儿童塑料表！

快递公司“甩锅三连”

第一招：“调包是员工个人行为，我们也是受害者！”

第二招：“保价条款写了‘最高赔保价金额’，但实际按市场价赔。”

第三招：“你该报警抓小偷，别找我们！”

老张气得发抖：“我保价100万，你们收钱时痛快，赔钱时耍赖？”

保价条款是“护身符”还是“霸王条款”？

法院核心观点：快递公司未明确告知保价赔付细则，且员工调包属职务行为，公司必须担责。

类似案例：2023年浙江小美寄5万手表丢失，因快递员未提醒全额保价，法院判赔4万。

律师指出：

- 保价≠全赔：多数保价条款隐藏“按比例赔偿”“免责情形”等陷阱；

- 举证难：寄件人需证明物品实际价值，否则可能按运费倍数赔偿。

那些年被“调包”的快递

鲁女士的3.6万手表变模型

2023年，广州鲁女士寄出价值3.6万的手表，因未保价仅获赔161元。快递公司称：“按运费7倍赔，合法！”网友怒斥：“这是明抢！”

宁波陈某的12.8万手表维修被换零件

2022年，陈某送修手表被偷换零件，法院判商家用原厂件维修。律师提醒：“修贵重物品必须全程录像！”

如何让保价不再“保了个寂寞”？

法院的“三个铁律”

- 监管责任：员工犯错，公司必须兜底；

- 告知义务：保价条款必须用“加粗大字”写明；

- 全额赔付：若证明物品价值，保价金额应全赔。

普通人避坑指南

- 录像装箱：从打包到封箱全程录像；

- 全额保价：别心疼钱，保价金额≥物品价值；

- 当场验货：收件时必须当面拆箱，发现问题立即拒收。

老张的胜诉，撕开了快递行业“收钱积极，赔钱推诿”的遮羞布。法院判决书中的一句话令人深思：“保费是企业的承诺，不是消费者的赌注。”

当你寄出贵重物品时，是否想过——那个信誓旦旦的快递员，会不会成为“调包黑手”？那个保价合同，到底保的是谁的“险”？

如果你是老张，会为了60万手表和快递公司死磕到底吗？

如果法律不严惩“保价套路”，谁还敢相信快递？

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