“催过呀，就这还不着急呢，都30了，还总以为自己是小孩呢。”

是不是有一丝熟悉的内味，让你瞬间想起父母的唠叨，这是出自探探2021春节短片《左右为难》中的一句话。

渐近年关，年味愈浓，恋爱、相亲、婚姻逐渐在催促声中成为横亘在父母与子女之间的“矛盾点”。这一次探探将镜头对准这样一个群体，给年轻人一个对话父母释放自己的机会，同时也因此举将更多人的目光聚焦到探探身上。

作为一款社交软件，探探正在成为很多单身男女找到未来伴侣的重要途径。为何众多社交软件中，探探更懂年轻人？带着这些问题，我们去深入一个更为真实的探探。

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社交之悟

在万物互联的今天，社交的魅力值也是有增无减，而放眼行业会发现一个有趣的现象，似乎巨头都有个“社交梦”。

据铅笔道不完全统计，包括百度、阿里、字节跳动在内的10家巨头公司，加上创业明星罗永浩和王欣做出来共计15款社交产品。但社交产品后续之路却并不简单，其中有13款发展并不顺利，芸芸产品终是泯然众人矣。

巨头出击，也难逃半路折戟沉沙的命运，因此有人将社交这一赛道比喻成“难啃的硬骨头”。纵观市场上一样怀有期待的泛社交产品不在少数，但是真正满足用户需求的社交产品却寥寥无几，可见痛点仍在于用户内心需求未得到满足。

大多数产品定位在单纯为年轻人排解孤独感上，并不涉及现实关系连接。在《她》（又名《云端情人》）中，主人公西奥多在AI机器人萨曼莎的陪伴中，孤单感被消减，但并不能缓解西奥多对于真实情感的需求。

可见，人们更希望找到一种真实的连接，可以跳脱出虚拟环境之外的情感联系，让他们可以在线下也有一份对于明天的期待。

错位的定位让社交产品犹如隔靴搔痒，昙花一现也是在所难免。也许正是因为做社交不易，洞察人心更难，才让走过六载春秋依旧在社交领域深耕的探探显得难能可贵吧。

看过太多的失败，有人感叹命运残酷，也有人在路上拾遗捡宝，思索自己的品牌内核。基于对社交的思考感悟，累计注册用户破4亿，实现互相匹配逾200亿次的探探，显然更倾向于帮助用户搭建真实社交链路。

探探与众不同的想法又是因何而起呢？凭借什么支撑的呢？

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因何而起？

一个企业也好，一个产品也罢，源起总会因为一些契机。

阿里成立之初，仅仅是靠马云一个“信”字成就一个庞大的商业帝国；微信也是通过张小龙“用完即走，小而美”的产品逻辑一步步成为国民应用的，而探探的成立初衷自然也离不开创始人的心思。

探探的联合创始人潘滢，曾在瑞典斯德哥尔摩大学留学，毕业后留在了瑞典工作生活，在这个性别平等做得很好的国家，潘滢体会到了平等与对个体的尊重。这为她和王宇后来创立社交平台探探埋下了希望的种子。

而推动探探创立的初衷，还是要提起潘滢当年留学回国的那段日子。和被催婚的群体一样也被婚恋问题困扰，但社交圈子转来转去就这么大的范围，想要找到合拍的异性并不是一件容易的事情。而与潘滢有着相似困扰的，是探探的另一位联合创始人王宇。

于是“想要为年轻人做一款社交软件，可以自己主动寻找中意的人，也不会因为先表白而尴尬。”成为潘滢和王宇的共同目标。

从用户层面来看；城市白领多是背井离乡的“打工人”，职场中的热闹难掩回家后的孤单，在去年探探联合中国社会科学院发布的《2020独居青年生活报告》中数据显示，在超2万份的有效样本中，49.64%的被调研用户表示“目前一个人居住”，是典型意义上的独居青年。

“空巢青年”让他们迫切需要建立起一个圈层，这个圈层中可以满足他们对爱情的期待，使他们相信一见钟情并非只是小说中的桥段，需要找到属于自己的社交新阵地。

同时，社交媒体为了抢占更多注意力，将自己武装上“十八般武艺”，殊不知过多的功能会让用户使用时有如大海捞针，从而增加使用的负担。压迫感及过多功能干扰的社交媒体不能够满足年轻人交友的需求，而事实上也并未有一款可以真正让年轻人放心交友的社交平台。

用户的切实需要，行业发展的必然以及对年轻人社交的敏锐洞察，都成为探探诞稳居赛道头部地位的基础。

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克制与进取

如何保证线上社交的真实性及安全性，是社交产品的基准线，也是核心痛点。

首先，用户审核信息的真实性是约束用户行为的第一步，为了保证真实性，我们发现探探对用户的照片、资料都会进行严格的人工审核，如果出现不良信息、明星网红等虚假照片，基本很难蒙混过关。

除此之外，探探利用自己的技术能力对用户行为、聊天关键词、朋友圈内容进行监测，最大化的保证了平台内用户的体验。

同时，探探将女性保护放在更高的位置，从实际情况来看确实对于骚扰女用户的行为是“零容忍”。因为只要探探检测到男用户在聊天中涉及敏感词，系统就会立刻弹出窗口，询问女用户是否遭到骚扰。如果女生回答yes，那么探探人工客服会立刻介入调查。倘若发现情况属实，男用户就会被直接封机、封号，永久不能再注册探探。

除了监测的高标准之外，接触过探探的朋友会发现，探探的使用机制也在从根本上杜绝这种乱象的发生，通过左滑右滑的双盲机制，男女双方同时右滑喜欢之后，才能开启聊天功能。同时也不必担忧表白失败的尴尬，因为被右滑的人并不知道你的心思。这种匹配就是建立在彼此互相有好感的基础上，大大提升了配对成功的机率。

对于产品态度的克制还不只体现于此，探探的功能几年如一日，这是因为它不轻易上线新功能，要经过多轮次测试组来验证使用体验方可发布。

诚然，商业化和用户体验是多选题，但在探探看来，这是一个具有唯一答案的单选题，那就是不断优化用户体验，打磨社区生态。

同时，为了让真实的社交关系得以通过网络技术来实现从线上到线下的延展，探探的匹配机制是基于地理位置推荐的，毕竟生活、工作在相同区域内的年轻人往往具有更为接近的生活方式、价值观念等。

探探的克制是因为从未忘过来时的初心，进取则是对于用户体验的持续完善。回眸过往感恩之时，也常常会对未来无限憧憬，并持续在社交行业探索。

未来，探探可能平台业务更为丰富、使用场景更加多元；也可能会从更多、更广的层面为用户提供社交价值，满足用户的“破圈交友”需要。无论如何，值得肯定的是，探探会持续、坚定地升级优化用户体验。