热剧《玫瑰的故事》结尾部分,主人公玫瑰吟诵着著名诗人惠特曼的诗作《大路之歌》，一骑绝尘的背影，惊艳又令人回味,而观众及社会上关于女性成长的讨论和思考更随之升温。

其实，各行各业，千姿百态的“玫瑰”都在尽情展示着女性的力量。

今天，就给大家介绍一位保险营销领域的“铿锵玫瑰”—— 隽天保险经纪中炬弘信事业部总经理王璐。

众所周知，近几年来，寿险业正经历着销售人力的断崖式下滑。全行业销售人力从高峰时的近千万下降到现在的不足220万。有多少公司感慨：招人难，招优更难！甚至有公司表示实在找不到人了。销售人员是保险公司和客户之间的桥梁，如果销售人力不足，对转型中的寿险业来说也将是一个很大的问题。具体到某些公司，可能会引起经营的困顿。

然而，这位 “80后”女生王璐， 2018年加入隽天这家新锐保险经纪公司，从一个保险素人，迅速成长，于2019年初开始组建中炬弘信团队，经历了各行各业发展艰难的疫情三年，竟然到2021年底，发展成上百人的精英营销团队，并于2022年1月1日，正式升级为中炬弘信事业部。而作为事业部总经理，也成为隽天旗下一名“保险企业家”。

近年来，随着保险业自身步入高质量转型、“新旧动能”转换新发展阶段，叠加经济形势、市场需求、监管环境的多重变化，各类保险机构以及从业者们也正在经历以变应变、自我突破的新变革、新征程。

疫情三年期间，王璐带出一支百人精英团队——团队伙伴平均年龄34岁，高学历者和来自不同行业的精英人士占比高达80%。

逆流而上、弯道超车、迅速崛起，王璐和她的队友们是怎么做到的？

王璐认为，最核心的原因就是环境势能激发出人的内生动力、转化为向上动能。

通俗地讲，就是公司给予了高质量的自主权，可以充分发挥个人潜能，而团队长个人就可以按照自己的想法，自由营造理想的小环境，采取适宜的方式方法，激发所有团队成员潜力，也能吸引优质成员加入，形成高效发展的力量。

王璐说，“栽好梧桐树，引得凤来栖。无论是公司大环境还是团队小环境都很重要。”

在公司大环境方面，围绕“保险企业家孵化器”，隽天打造了以自主经营为主基调的事业制度，赋予团队伙伴独立的财务权、经营权、人事权，从各个维度推动自主经营真正落地。团队伙伴不再是被动的执行者，而是主动的经营者。公司提供先进的科技赋能的平台支持，更能让团队发展如虎添翼。

“自主经营的事业制度给了我足够发挥的空间，没有限制我的思维；而这种环境势能也就转化为个人动能，让我们在疫情期间不断去创新、去突破，去弯道超车。同时，这一制度也筛选出有创业精神的人，来到隽天的团队伙伴都是奔着自主经营而来，没有打工者的心态”王璐说。

有了自主权，在团队小环境方面，王璐在招募团队伙伴时就可以自我发挥，由传统面试变为环境吸引——通过体验日、精英经纪人训练营，以及各种实景模拟计划等真实的职场环境，展现中炬弘信的专业理念、团队氛围，极大地增加了对优秀人员的吸引力。

当然，这种环境势能不仅体现在招募合伙上，还体现在服务客户上。弘信事业部针对企业主、创业者、投资人居多的客群特点，开创了“CEO育成计划”，把商学院搬到职场，邀请专家讲授商业模式画布、OKR工作法、私董会运营、以及创业者如何定战略带团队抓落地，如何做好公众表达、打造IP、以及利用 ChatGPT赋能等专业课程，帮助团队伙伴更专业化、差异化地深度服务客户，以环境势能增强客户的信任度与忠诚度，助力团队伙伴更好地留存、成长。

王璐感慨道，隽天独树一炽的定位与机制，弘信专业化、职业化、精英化的团队质态，这两者所形成的环境势能不仅对各行各业的优秀精英形成了虹吸效应，同时也吸引了许多客户倾情加入。“弘信事业部三分之一的团队伙伴，是由客户转化而来。”

“如果说环境势能是一种引力，那么系统势能则是一种推力，将事业部推向价值型企业，也将团队伙伴推向更高的事业高度。”

王璐认为，一个成功的企业背后必定有一个高效且有成效的系统在运行和支撑。

“弘信事业部也是一样，之所以能从一个团队升级为保险企业，我本人能从团队长成为保险企业家，就是因为有系统势能的强大推力。”

据王璐介绍，这种系统势能来源于两个方面，一个是中炬独创的团队伙伴自主运营、合作共建的经营管理委员会，简称经委会，由选拔出的总干事统筹运营，下设教育训练、组织发展、作业辅导、品牌形象、综合环境等功能组，分工协作，制定运营策略和方案，并推动实施、监督考核，确保执行到位，推动事业部步入正向反馈轨道。

“经委会不仅是高效的管理组织，也是培养保险企业家的摇篮。”王璐说，经委会成员每年换届，每一位优秀的团队伙伴都有机会入围。在这里不仅可以学习和提升管理能力，而且还能培育作为企业家必备的责任感、延迟满足以及长期主义思维——经委会成员既是团队伙伴的管理者也是服务者，需要做许多与个人利益无关的工作，在此过程中责任感、大局观、谋长远的思维自然而然就会形成。

“而当保险企业家的意愿及能力被激发和提升起来，组织的发展壮大也就水到渠成。”

系统势能的另一个来源是弘信事业部的价值创造体系——通过打造研习社、定联社、数字化运营中心等学习赋能平台持续提升团队伙伴的专业深度，打磨团队伙伴的服务精度，创造专业价值；通过严格的考勤及业务质量管理机制，增强团队伙伴的职业化发展、品质化经营的意识和能力，创造职业价值；通过公众号、视频号等全媒体矩阵，打造弘信事业部的品牌IP，创造品牌价值。

“严谨规范、与时俱进的基础管理是一个系统、一个组织高效运转、形成强大而有韧性的支撑力的关键一环，也是积聚系统势能的重要内核。”

公司的信任与授权，使得团队可以在公司整体文化下形成团队自身文化氛围，让团队更有吸引力、凝聚力和生产力。

“弘毅宽厚，言信行果，专业出发，情怀回归”——弘信事业部的名字即源于这一价值观，而这一价值观也内化于心，外化于行，成为弘信事业部的共识与行动，并作为文化势能驱动着这个年轻的百人精英团队稳健前行。

王璐经常告诉团队伙伴，金融业对于人才的要求首要的不是聪明，而是善良，有契约精神、职业操守，扛得住诱惑，成为专业主义、长期主义的守护者。

“我们是客户的人生蓝图师，是彼此人生的合作伙伴。运用专业为客户及其家庭做好风险规避、保障规划，让客户及其家人拥有从容的人生，这是我们存在的价值与意义。”

这样的信念不仅源于王璐对于保险的深刻认知，更源于她的一段从业经历——2009年，从陌生拜访起家、刚刚从事保险营销两年多的王璐在与一家浴足店女老板聊天时了解到其家庭情况——夫妻分居，一儿一女都由女老板照料，靠着这家小店维持生计。

职业的敏感性让王璐意识到这个家庭的风险敞口——一旦作为家庭顶梁柱的女老板发生意外，这个家庭就会遭受重击、风雨飘摇。“女老板需要一份寿险”。

但当时年仅40岁的女老板认为自己年纪不大，并不需要买寿险，而经过王璐的专业讲解，女老板意识到了家庭潜在的风险，最后买了一张寿险保单。四年后，女老板因高血压猝死离世，那份保单赔付了12万元。当时，女老板的儿子正在读大学，女儿刚刚大学毕业，正是靠着这笔赔款，两个年轻人渡过了人生至暗时刻。

这次理赔经历让王璐深刻体验到了保险的功效，看到了专业的价值，坚持的意义，也更加坚定了“为身边每一个家庭保驾护航”的信念。

“自此以后，客户买不买保险，我不管，但我肯定要讲，讲明白风险点，讲清楚怎样利用保险防范风险。”

正是基于这样的目标感，王璐带领伙伴们逢山开路、遇水搭桥、无畏险阻、锐意创新，累计为数万个家庭提供了超244亿元的保险保障，用实际行动验证着弘信文化的另一层寓意：“弘以胜重，信以致远”——目标高远、胸怀广阔，迎难而上；以信为本，以诚立身，行稳致远。

如今，女老板的女儿和儿子都已成家立业，依然选择王璐作为他们的家庭风险顾问。王璐团队研习社logo上的指纹图案，正是从事美术设计工作的女老板的儿子亲手设计的。一人服务一家三代，保险人与客户双向奔赴的感人经历诠释专业主义、长期主义的价值。

环境、系统、文化，三大势能加持下的弘信事业部，拥有了逆风飞扬的超能力，也为转型中的保险业及营销团队打造极具参考与启示价值的创新样本。

为了将自己的实战经验更好地传授给伙伴，王璐一边开发出涵盖销售、招募、培育、管理、品牌等各个维度的100多堂原创课程；已出版书籍《做自己的CEO》，用自己的险途经历激励伙伴以及更多的保险从业者走好专业化、职业化、精英化道路。

个人读博进修、团队国际荣誉浓度达到50%、让每一位小伙伴都幸福快乐——“让人们通过弘信事业部，改变对保险从业者的看法，我们要重新定义保险人、重新定义保险企业家。”

王璐的下一步规划和未来愿景折射出新一代保险人的坚定自信与使命担当。试想，这一群未来战士一定会在不远的将来书写出自己的《大路之歌》。