今天早上，宝马迷你又双道歉了，态度诚恳，对车展冰激凌事件进行了回应，表示对给大家带来的负面体验和心情表示歉意。

但接下来的“解释”，就有些让人不能接受了。

在道歉声明中，宝马迷你表示，因为车展期间天气比较热，所以才给大家以领券的方式发放冰激凌，除了给来参加车展的顾客发放冰激凌之外，给公司的员工留下了少量的冰激凌。而视频里的“老外”其实不是顾客，而是公司的职工。

最后，还希望给视频里的两位礼仪小姐姐多一些的宽容和空间。

然而，这样的“解释”并未得到网友的谅解，说实话，第一次看到这样的声明，真给人一种“甩锅”的感觉。

即便如宝马迷你所言，视频里的“老外”是公司员工，也不应该差别对待吧，作为公司的员工，完全可以到固定地点去领取冰激凌吧，为什么要在大庭广众之下去领取冰激凌？而作为顾客的中国人，去领取却得到的是“发完了”的回应？

话说回来，这次宝马迷你的冰激凌事件，为什么会让国人如此愤怒？

事件的起因，想必在线吃瓜的网友早已经知晓了。

源于一位博主发现，在上海宝马迷你的车展上，有一个非常怪异的现象，现场发放冰激凌，中国人女孩想去领，结果，两位礼仪小姐的态度却耐人寻味，直接对领冰激凌的中国女孩说“发完”了。

如果是真没有了，也在情理之中，可接下来的一幕，直接让在场录制视频的博主感到愤怒，当有外国人来领的时候，两位礼仪小姐的态度却来了一个三百六十度的大转弯，直接从箱子里拿出了一摞冰激凌。

拿出来还不算，还担心“老外”不会吃，现场教学，教老外如何打开冰激凌的盖子。

这下子，博主不淡定了，决定亲自验证一下，走上前去问两位礼仪小姐，可不可以免费领，结果，得到的答案和之前的中国女孩一个样，发完了，在博主质疑箱子里还有时，对方直接将箱子搬走了。

这波操作简直是666，愤慨之下，博主也将这段视频发到了网上，掀起了全民讨论热潮。

这种“差别对待”的方式，也让国人十分愤怒。

在中国人的地盘上，赚着中国人的钱，一转身，却留给人恶心的一幕。

随着舆论的发酵，宝马迷你官方也坐不住了，紧急作出回应，表示会检讨并改善管理，加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。

但显然，网友是不买账的，有不少网友认为，如果不是得到公司的指示，两位礼仪小姐是不敢这么明目张胆搞区别对待的。

还有网友认为，宝马迷你的公关和道歉，确实是缺乏诚意。

至于两位礼仪小姐，有的网友还希望尽快辞退她们。

事件发酵之后，其实两位礼仪小姐的日子也不好过。

很快，就有网友扒出了两位礼仪小姐的社交平台账号，愤怒的网友一拥而上，纷纷指责两位礼仪小姐，极端的网友，还对礼仪小姐进行了网暴，发送了一些比较极端的话语。

面对汹涌的舆论，其中一位礼仪小姐终于作出回应，表示自己确实是宝马迷你代理商的员工，这件事之后，已经严重影响到自己的生活。

大家都是普通的打工人，拿钱办事，希望大家不要继续网暴了，

为了避免更多的网暴，两位礼仪小姐都关闭了评论功能，清空了社交平台上的内容。

不过，面对两位礼仪小姐的回应，网友依然不买账，不少网友认为，虽然这可能是品牌方的意思，但从礼仪小姐的表情来看，真的有崇洋媚外的嫌疑。

眼看着舆论持续发酵，这才有了宝马迷你的第二次道歉。

可道歉真的有用吗？显然没有！

据媒体报道，随着“冰激凌事件”的持续发酵，宝马迷你的股票大跌，日内跌3.62%。

换言之，这将是一笔巨大的损失，或许还有持续下跌的趋势。

这一系列后果，我只能说：大快人心。

一家如此壕横的公司，办得起车展，在中国赚得盆满钵满，难道，连冰激凌都发不起吗？

值得一提的是，“冰激凌事件”曝光之后，有网友自发到车展现场免费给中国人发放冰激凌，自掏腰包的姿势，比起宝马迷你来说，真的帅太多了。