监管

01

LPR调降10基点

7月22日，中国人民银行授权全国银行间同业拆借中心公布，2024年7月22日贷款市场报价利率（LPR）为：1年期LPR为3.35%，5年期以上LPR为3.85%。1年期、5年期以上LPR均下行了10基点。

02

中银协发布银行业客服报告

7月22日，据其官网，中国银行业协会线上发布《中国银行业客服中心与远程银行发展报告（2023）》。

《报告》由中国银行业协会客户服务与远程银行工作委员会第四届主任单位光大银行牵头，13家成员单位共同撰写，78家成员单位参与调研。

《报告》显示，据不完全统计，截至2023年末，银行业金融机构客服从业人员为4.17万人，较上年下降4.79%；全年人工处理来电7.23亿人次，较上年提高4.6%；客服中心与远程银行的人工电话平均接通率达92.88%；人工电话客户满意度达99.46%，连续4年高于99%。

银行

03

重庆三峡银行城口支行被罚40万元

7月22日讯，国家金融监督管理总局官网显示，重庆三峡银行城口支行因“贷前调查不尽职；未按规定进行贷款审批；贷后管理不到位”，被监管罚款40万元。

04

广东两大省属国企将入股澳门华人银行

7月19日，记者注意到，广东南粤集团近日发布消息称，两家广东省属国有企业——恒健控股、粤海集团于近日正式启动对澳门华人银行的战略入股事宜。

澳门华人银行成立于1995年，2015年7月至2017年10月间，南粤集团通过两次股权收购该行56%的股权，成为该行控股股东。

南粤集团称，这两家“千亿航母”的入股，将为澳门华人银行注入新的发展活力和动力，支持银行在业务拓展、技术创新和服务升级等方面取得新进步，有助于银行增强市场竞争力，加快推进高质量跨越式发展。（界面新闻）

05

天津银行、天津农商银行“海选”副行长

7月19日，天津银行、天津农商银行均宣布面向社会“海选”副行长。

其中，天津银行选聘2名副行长、天津农商银行选聘2名副行长。岗位职责涉及风险财务管理、科技运营管理、对公业务、财务运营等业务。