C114讯 2月20日消息（水易）千行百业的数智化转型是数字经济蓬勃发展的重要支柱。作为数字中国建设的国家队、主力军，中国电信全面深入实施“云改数转”战略，加速自身转型升级的同时，依托资源禀赋和技术优势，赋能全行业数字化变革。

研发云作为“云改数转”的关键环节，经过四年攻关，已成为中国电信统一的云上协作与研发管理平台，实现从产品规划、开发测试到生产运营的端到端高效协同和数字化管理，并以AI赋能研发运营全流程，完成了研发运营领域基础软件的国产化突破，达到国际先进水平。

近日，由中国电信主导，联合中兴通讯申报的《数智化研发运营一体化平台研制与规模应用》项目斩获“中国通信学会科学技术奖”科学技术进步奖一等奖。中国电信研究院副院长李俊杰和研发云团队的王朝晖、龙显军、刘胜强接受了C114的专访，李俊杰院长表示，“获得这一信息通信领域行业最高荣誉，意味着研发云的技术和应用达到了行业领先水平，获得权威认可。”

攻坚克难：打赢研发上云“三大战役”

为什么要推进研发上云？李俊杰表示，在数字经济蓬勃发展的当下，企业需要重构业务、管理和商业模式，提升企业竞争力。传统自动化程度低，安全管控差，智能化水平低等低效的研发方式已经很难满足业务快速上线需求，倒逼软件研发进入智能化生产时代。

自2020年起，在中国电信集团的统一规划下，中国电信研究院启动了研发云平台的研制工作。李俊杰介绍，由于研发流程、工具、资源等的复杂性，对工具能力、运营服务的全面性和专业度有更高要求，研发上云面临着如何启动、如何实施、如何运营三大难题。

面对这三大难题，研发云项目团队在推进第一家专业公司上云时，边实践边摸索，总结出一套行之有效的研发规模上云方案。

针对“如何启动”，首先面对的是用户提出的“为何需要开展该项工作、平台具备什么能力、能否满足已有的研发流程、与现用工具对比的优势”等尖锐问题，破局的关键是要与用户保持密切沟通，建立信任关系。团队首创“上云沟通四步法”，通过深度调研用户需求、定制化方案设计、试点验证与迭代优化，成功化解用户疑虑。

针对“如何实施”，核心难题就是如何解决历史数据的迁移问题，实现从现用工具到云平台的平滑过渡。面对5000余个项目、4TB级数据迁移的挑战，团队自主研发迁移工具，实现异构系统无损、安全、快速迁移。据介绍，大规模的Jira、Confluence迁移也是业界实现国产替代的领先案例。

针对“如何运营”，上线初期，大量用户涌入平台，且对平台使用不熟悉，如何快速响应用户反馈成为最大难题。团队将共性问题形成QA知识库，并线上基于CodeFree研发大模型的智能问答和知识库，推动用户自助解决问题。值得一提的是，在集团和专家组的共同推动下，两级运营体系成立，形成更为完善的运营服务体系。

快速上线：战略有指引，资源有保障

据王朝晖介绍，从2020年中项目启动到2021年6月30日完成研发云平台在天翼云首次上线，仅仅一年时间。“研发云能够在短时间内上线，可以用‘领导有决心、产品过得硬、服务跟得上、团队抗得住’来总结。”

首先是领导有决心。在国家大力推进科技自立自强的大背景下，集团管理层、集团科创部、研究院的各级领导都对研发云高度重视，一方面保障人、财、物各类资源投入，确保研发、运营顺利开展，一方面持续从上而下的组织，保障研发云在全集团落地实施。

第二是产品过得硬。产品要落地，仅有管理手段推动还不够，还要有好的产品，能够解决实际问题，对用户带来帮助和价值，才能够被用户接受。研发云团队在启动初期即强调产品化思维，以集团战略要求与用户需求双轮驱动，充分考虑技术演进下进行前瞻性设计，既保证了研发云短时间内上线，也实现了后续几年平台虽然持续升级但总体架构基本稳定。

第三是服务跟得上。好马配好鞍，好的产品先行，安全稳定运营的平台加上积极、主动、专业的服务，才能让省公司、专业公司的一线研发人员放心、顺心地使用。好的服务，是研发云顺利上线并持续运营的保障。

第四是团队扛得住。一件事要成功，最终还是要靠人来落实。研发云团队是一支不服输、有情怀、敢拼搏的团队，也是一支懂专业、有能力、能攻关的团队。项目初期，研发云团队主要人员只有50人左右，这么大的平台、这么少的人、这么短时间上线，充分说明这是一支十分优秀的团队。

当然，从战略层面，中国电信集团从工作启动初始就对研发云赋予了重大的使命，定位为中国电信统一的研发协作与管理平台、新型科技创新基础设施，目标要成为国家云的重要组成部分。

王朝晖表示，战略指引下，天时（国家大力推进科技创新、自主掌控的时代背景）、地利（软件研协作与管理平台实是现自主研发的重要手段）、人和（集团、研究院在资源、政策层面的大力支持）共同促进了研发云的顺利上线和持续发展。

目前，研发云已经在中国电信集团全面应用，31个省公司、24个专业公司及中通服体系实现了研发过程的数字化，研发管理的可管可视可度量，研发成果的共享与复用。项目数量近4万个，用户月活超9万、日活逾4.5万，其中CodeFree研发大模型月活用户超6万，日均调用次数超过100万次。

数智进阶：从工具革命到范式重构

时间上看，研发云项目立项至今已有3年多时间，研发云也已经从最初的1.0版本发展到了4.0版本，完成了平台的一体化、数字化建设，并初步实现了智能化，以及从“能用”到“好用”，再到“爱用”的不断跨越。

龙显军介绍，目前的平台能力逐步完善，从最初的几个基础能力中心，到现在具备了端到端的DevOps服务能力，建成了8大域30+能力中心，覆盖从产品规划到生产发布的全流程。自研了制品库、代码库、敏捷管理等核心产品，实现了研发运营领域基础软件的国产化替代，平台的整体功能和性能显著提升。

与此同时，人工智能大模型的应用逐渐走向普惠，也在推动软件开发模式的变革。李俊杰表示，研发云的智能化基础能力已经初步建成，通过打造面向软件工程的CodeFree研发大模型和AI应用体系，以AI赋能研发运营（DevOps）全流程，实现了需求、开发、测试等环节的智能化辅助（例如代码生成、测试用例生成等），提升了研发效率和质量。

龙显军表示，研发云的智能化进阶涵盖技术、场景、应用三大维度，已经实现显著突破。

技术维度上，构建了“基座-知识-智能体”三位一体的技术体系，基于多模型路由的高性能推理引擎，支撑每秒数万级并发；覆盖个人到组织的RAG知识库系统，沉淀超百万级研发知识资产；通过自研的多智能体开发框架，实现复杂任务的智能体协同。这为研发智能化提供了“技术底盘”。

场景维度上，打造了全球电信业软件研发首个全流程AI助手矩阵，包括覆盖需求设计、代码工程、测试等7大核心场景，7类AI助手的完整产品矩阵。日均调用超百万次。特别是在代码生成领域，通过多智能体协同突破跨文件工程生成难题。

应用维度上，产品已赋能全集团55家单位，月活超6万开发者，这在超大规模企业级落地实践中具有标杆意义。

下一阶段，研发云团队将聚焦“深度智能”与“全域贯通”双引擎驱动。纵向攻坚代码生成的“最后一公里”，通过FIM补全技术和模型后训练，使代码生成准确率比肩头部厂商；横向构建“需求-开发-度量”智能闭环，推出需求文档自动生成、工作项智能拆分等新场景，目标实现研发流程100% AI触点覆盖。

“未来，研发大模型在软件研发领域所扮演的角色，将从「效率工具」到实现软件开发的自动化和智能化。”龙显军如是说。

生态突围：从内部赋能到对外输出

如前文所述，研发云已经在中国电信集团全面规模应用，对全集团“云改数转”战略特别是研发数字化转型起到了显著的推动作用，为集团全力打造服务型、科技型和安全型企业提供支撑。

刘胜强表示，研发云的长远目标不仅仅停留在中国电信内部的应用，而是要赋能中国电信外部客户的数字化研发转型，服务中国的企业数字化转型。2024年，研发云开始正式对外提供服务，目前已经在3家外部单位得到落地应用，获得初步的认可。

“能够获得外部客户认可并实现跨行业应用，主要得益于平台技术的通用性、可定制性、开放性，以及对不同行业需求的适应性优化。”刘胜强介绍，研发云还积极收集不同行业的需求反馈，通过与外部客户的深入沟通，了解其业务痛点和需求特点，将这些反馈融入产品的迭代升级中，使其更贴合各行业的实际应用场景。

值得一提的是，跨行业扩展的底气源于“1 + 5”的产品体系，即1个基础一体化平台+5个独立单产品。“产品化是研发云进一步内部应用的进一步深入，并赋能外部客户数字化研发转型的关键。未来研发云在外部客户拓展方面已经有明确的规划，并且在现有的基础上投入多种资源，更好地服务外部客户。”

不止于此，研发云除了在企业和行业所取得的成效外，在推动产业自主可控方面，研发云实现了研发运营一体化平台基础软件的国产化替代，高性能大容量的国产制品管理系统、敏捷管理系统替代了国外主流同类软件。减少了我国在信息通信领域对国外软件的依赖，保障了国家软件供应链的安全，提升了产业的自主可控能力。

与此同时，在标准制定和行业引领上，研发云的实践经验输出到6项ITU国际标准、2项国家标准、项行业标准。刘胜强指出，这不仅提升了我国在国际信息通信领域的话语权和影响力，还为国内相关行业的发展提供了标准和规范，引领行业朝着数字化、智能化方向健康发展，推动整个产业的升级和创新。

未来蓝图：自主可控，全域自智

当然，研发云持续创新的脚步不会停下。李俊杰介绍，从技术演进的视角，研发云正沿着“自主可控筑基、信创生态融合、智能范式重构”推进体系化升级，这既符合全球DevOps平台向云原生、全链路自动化、安全可信演进的趋势，更体现了大型央企在关键研发基础软件领域的布局。

第一，打造自主可控的研发工具链体系。针对国外商业工具“卡脖子”风险以及开源工具的安全与合规风险，研发云已完成三大核心系统的自研替代，这标志着研发云已构建起覆盖代码-制品-敏捷的全栈自主工具链，为应对百万级开发者规模打下基础。

第二，构建深度适配的信创研发生态。在完成天翼云4.0全栈适配的基础上，研发云实现了三大突破：核心业务系统完成CTyunOS+TeleDB技术栈迁移；建立开源组件与信创体系的兼容性矩阵；通过深度参与天翼云能力共建，推动研发工具与云计算底座形成“需求反哺-技术共生”的闭环。

第三，定义大模型驱动的研发范式。研发云正沿着“辅助-协同-自主”的阶梯重构软件工程方法论，这既是向研发智能化演进的核心路径，更是研发云实现“智能基建+领域突破”的战略支点，目标通过需求分析、架构设计、代码生成的三层模型联动，实现软件开发的自动化和智能化。

据介绍，当前，研发云已形成“自主底座-智能引擎-生态平台”的立体演进格局。未来将持续深化技术纵深：在自主化方向，计划三年内实现全栈工具100%自研替代；在信创领域，构建跨云跨端的研发工具架构；在智能化层面，打造具备领域认知的大模型。不仅为央企研发数字化转型树立标杆，同时也为行业生态建设和发展贡献更多的力量。

回到研发云获得“中国通信学会科学技术奖”一等奖的价值和意义。在李俊杰看来，这进一步提升了研发云在行业知名度和影响力，有助于加深全行业对研发数智化的理解和认同，为研发云的推广创造了更好的环境。“这不仅是对过去工作的肯定，更是对未来发展的激励，能推动更多企业关注和采用数智化研发模式。”