您是否想过,如果航空公司不得不取消航班,他们会损失多少钱?航班取消的原因有很多种。有些原因可能与航空公司直接相关,而另一些原因则是由于不可预见的情况(大多与环境有关)。在本文中,我们将探讨航班取消的原因、航空公司采取此类行动会损失多少钱,以及如果您的航班被取消,您需要做什么。
航空公司取消航班的首要原因是天气问题,例如飓风、雷暴、暴风雪和雾。虽然航空公司不想因天气原因取消航班,但最好在出发地停止航班,而不是进行危险操作或让多架飞机在空中飞行,从而需要转飞到其他机场。
机械问题、人员配备和计算机故障航空公司的责任航空公司为乘客安排替代航班航空公司提供酒店、餐饮和地面交通代金券您可以通过查看出发和到达机场的天气情况以及航班状态来缓解滞留在机场的不便。机械问题是航班取消的另一个原因。飞机可能会出现机械故障,必须先修复才能再次起飞,但可能无法提供零件或工程师进行维修。如果补救需要时间或没有其他飞机可用,航空公司别无选择,只能取消航班。
照片:西南航空
仅从美国航空公司来看,在新冠疫情期间,航空公司获得了数十亿美元的援助以维持运营。他们还解雇了数百名员工以节省资金,其中包括许多提前退休的飞行员。疫情结束后,航空公司没有为飞行人数的激增做好准备,也没有足够员工来应对。
如今,机场和航空公司的运营很大程度上都依赖于计算机,如果其中一个系统出现故障,那么一切都会陷入停顿。此外,自 2001 年 9 月 11 日以来,全球的安全措施已经加强,出于安全考虑,对公众的威胁和危险可能会导致航班取消。
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飓风海伦:您是否受到航班取消的影响?周四晚间,飓风海伦以四级飓风的强度登陆佛罗里达州大本德,最大持续风速为每小时 140 英里。尽管截至周五凌晨,飓风已迅速减弱为一级飓风,风速为每小时 90 英里,但它仍将随着向东北偏北方向移动而扰乱航空旅行。美国国家飓风中心警告称,“从佛罗里达州南部到乔治亚州东南部,热带风暴天气正在发生,这些天气将继续向北蔓延,直至今天,穿过美国东南部的热带风暴警告区。强风和阵风可能会深入内陆,直至阿巴拉契亚山脉南部的高地。”据 FlightAware 称,航空公司在飓风登陆前取消了周四近 1,300 个航班。坦帕国际机场、奥兰多国际机场和劳德代尔堡国际机场等机场警告旅客航班可能会延误和取消。美国航空、捷蓝航空
飞机的大小决定了成本至于航空公司取消航班需要支付多少费用,则取决于飞机的大小。取消一架载客量有限的小型通勤航班的费用比取消一架满载乘客的波音 777-300ER 航班的费用要低得多。费用还取决于取消的原因,因为如果取消是由于天气原因,乘客获得的赔偿将远低于航空公司的过错。
照片:Ryan Fletcher | Shutterstock
根据飞机类型和原因取消航班的费用:
支线喷气式飞机:天气相关取消 - 1,050 美元。可控事件 - 2,750 美元窄体喷气式飞机:天气相关取消 - 4,930 美元。可控事件 - 15,650 美元小型宽体喷气式飞机:天气相关取消费用 - 6,770 美元。可控事件费用 - 29,690 美元。大型宽体喷气式飞机:天气相关取消费用 - 13,140 美元。可控事件费用 - 42,890 美元。低成本航空公司相对于传统航空公司的一个优势是,它们没有需要补偿的商务舱或头等舱乘客。
如果你的航班被取消,该怎么办与欧盟对美国航班延误或取消的赔偿规定严格不同,美国航空公司可以自行决定您有权获得多少赔偿。幸运的是,除了天气原因或计算机程序问题导致的航班取消外,航空公司会通力合作,将您送达目的地。如果您的航班被取消,航空公司会为您安排下一班航班,甚至为您安排其他航空公司的座位。
照片:达美航空
如果您的航班被取消,请登录航空公司的应用程序并尝试重新预订。如果这不起作用,您必须排队或与代理交谈。您也可以致电航空公司并要求与客户服务代表通话,看看他们是否能提供帮助。
根据一天中的时间,乘客应立即预订酒店房间,因为航班上的其他乘客也会考虑在哪里过夜。虽然司法部表示,如果航班取消,您有权获得全额现金退款,但拿到钱可能很耗时。
因此,请考虑购买旅行保险,这样无论发生什么事,您都可以高枕无忧。您的信用卡可能包含保险,但无论如何,知道航班取消不会让您自掏腰包,这只是一笔小小的代价。