如果说指标只是所有银行人的梦魇,那审计则是压垮骆驼的最后一根稻草。
“所有人暂停放款,先处理去年理财双录的补拍!”银行微信工作群的一条通知,宣告着又一年审计季的开幕。
这不是演习,而是一场基层全员参与的“合规大扫除”。
客户经理翻出三年前的信贷档案逐页盖章,柜员在监控下重演早已模糊的“客户签字”场景。
支行长一边催促“今晚必须清零问题清单”,一边在领导群汇报“审计配合度100%”。
讽刺的是,总行通报栏里滚动播放着“某分行智能风控覆盖率突破90%”的喜讯,而基层员工正用最原始的手工方式,为系统漏洞打补丁。
每年都会有的合规运动,最终演变成一场自欺欺人的行为艺术。
报表越完美,现实越崩溃。
1、“合规”沦为业绩的遮羞布客户经理跪求企业月底走账,凌晨盯着资金流水生怕“时点不达标”。
理财经理硬着头皮推销高佣金保险,话术里藏着“保本”的擦边暗示。
小微贷款“垒大户”成潜规则,百万授信拆分给20个空壳公司冲量。
总行考核系统里跳动的数字,在基层化作无数个凌晨两点的Excel表格。
一位支行行长匿名自嘲:“我们像会计事务所,白天做业务,晚上做假账。”
审计组要求信贷档案必须“每页客户签名”,却无视农户为办贷款翻山越岭按手印的现实。
银行为了降低不良率,强令客户经理对逾期贷款“借新还旧”,审计时反而因“风险化解及时”获奖。
种种迹象表明,检查标准脱离业务实质,合规就异化成“留痕竞赛”。
2、“KPI暴政”下的集体失语银行是企业,业绩为王的基调不会变,这就会为表面合规披上一层外衣。
晨会必讲合规,同时要默记指标的营销任务和营销话术,午休要躲在监控死角,用个人手机联系客户,避免座机录音留下飞单证据。
到了晚上,登录“员工行为管理系统”,再逐条删除微信中的业务聊天记录。
季度初,领导让所有员工放开手脚干,确保保全年营收实现正增长。
审计入场前,领导又强调谁的问题谁兜底,分行绝不姑息。
等真查到了问题,这是个别员工职业道德问题,已移交纪委处理。
3、承认制度的不完美银行的审计,被誉为“内部警察”,员工谈之色变,似乎早已背离了初衷。
承认制度的不完美,恰恰是适度经营的最佳手段。
要是能建立“灰度问题清单”,对因客观条件无法满足的合规要求启动快速豁免通道。
或将“员工离职率”纳入分行长考核,倒逼管理层正视过度压榨的代价。
甚至将“监管处罚金额”与“利润增长额”并列披露在年报,撕下“带血的增长”遮羞布,这些才是审计该做的事情。
银行不该是合规与业绩的斗兽场,这场游戏的唯一结局,只有共输。
金融业的残酷在于,用最严谨的制度制造最荒诞的现实,用最先进的技术驯化最卑微的人性。
或许,只有当顶层设计者真正蹲下来,看清审计工作的真相,“合规”与“发展”的伪命题才可能被真正解构。
银行系统里最该被风控的,从来都不是基层员工。