北京海庆律师事务所-奔驰4S店回应迈巴赫漏水解决方案

山河入梦吗 2024-11-15 10:38:06

近日,备受关注的 “车主开着雨棚迈巴赫维权” 事件有了新进展。11 月 14 日,车主 @周艾伦 Alannnn 发文,宣告这场纠纷圆满画上句号。经双方依据相关法律协商,4S 店同意向车主赠送 3 年整车延保及 3A3B 保养套餐。车主也对广大关心此事的网友表达了感谢。

回顾整个事件,10 月 10 日据媒体报道,在 7 月 1 日,涉事车主花费 215 万全款购入一辆全新迈巴赫 GLS480。然而提车仅两天,中控就出现异响问题。7 月 11 日车主前往 4S 店检测,当时并未查出异常。可就在当天回程途中下雨时,副驾驶 A 柱漏水的情况又出现了。再次返回 4S 店后,车辆内饰遭到大规模拆解。面对这种情况,车主提出贴钱换车的诉求。但 4S 店给出的车辆估价仅为 135 - 150 万元,这意味着短短 10 天车辆就折损了近 80 万元,车主自然无法接受这样的结果。

10 月 12 日下午,涉事车辆经销商曾发布情况说明。说明中提到,经厂家和公司综合技术研判,建议客户进行针对性维修,但这一建议遭到客户强烈反对,使得拆检维修工作停滞。同时,该公司承诺在解决方案中会充分考虑拆检给客户带来的损失,保证给出合情合理的方案,不会损害客户权益,可车主一直拒绝授权。如今双方达成一致,也让关注此事的人们松了一口气,希望类似事件在未来能够得到更妥善的处理。

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