前段时间，何女士等人在一宠物店参加了零元领养猫咪的活动，不要一分钱就可以从宠物店领一只猫咪回家。
然而几个月后何女士等人发现，自己可能被套路了。
事情经过昨天上午记者在万达广场的喜宠殿下宠物店门前见到了何女士等顾客，大家介绍说前段时间他们参加了宠物店零元领养猫咪的活动。
领养一只猫咪回家，不需要一分钱；不过领养有其他的条件。必须要和宠物店签订协议，购买店家的产品和服务，每月299元到699元不等。
这笔钱通过网点的支付宝自动扣款，扣款时间一年到两年。对于这样的方式，有顾客觉得可以接受。
消费者反映情况记者：每个月缴的那个钱是什么钱嘛？
消费者1：每个月缴的那个钱就是买它服务的钱，就是猫猫吃饭、洗澡、寄养和调养的钱。
消费者2：然后我就觉得这种方式很不错，我也想着领一只试试。
前面几个月一切都还很正常，然而到了前天，大家发现了不对劲。
这家喜宠宠物店突然关门歇业了。
宠物店旁边商户：应该是下午的时候搬的空调主机，空调主机拉起走了，还拉了一个什么东西走哦。我当时还以为是坏了拿去换，没想到是停业。
记者：没想到是关门哈？
宠物店旁边商户：没想到没想到。
这家宠物店究竟怎么啦？大家一头雾水。
而更让大家担心的是支付宝每个月依然会扣款，停不下来。可自己应当享受的服务却没有了，那么支付宝的自动扣款能不能终止呢？
记者：你自己把这个解除不行吗？
消费者：不得行，必须是需要商家同意，目前我在里面就有700多块钱了，如果这个合同解决不了，我每个月还要继续299付给他们。那就还要付6000多块钱，一共就是7000多。
有顾客随即报了警。
公司回应采访过程中何女士等人接到臻清宠物服务有限公司贴出的告示，表示因为业务调整，这家喜宠宠物店已经和另一家宠物店合并。这家店的顾客可以到另一家店继续享受服务。
但何女士对公告里提出的方案却不接受，明明就是可以在这边给猫儿洗澡，给它调养寄养，但是现在他的意思是叫我去另外一家店，我从这边去大学城路程一个多小时，一个人去都不方便，还带一个猫儿去打车对不对？
记者：那现在你们的诉求是什么？
消费者：就是解除合同，让我们后续的扣款不再继续扣。
采访中记者拨通了公告里负责人的电话，负责人表示这家店的顾客可以选择继续享受服务，也可以根据实际情况选择解除合同。
相应的支付宝扣款也会予以解除，解约的后续细节也会和顾客沟通。
记者：猫咪的话需要退还你们还是不需要退还你们？
宠物店负责人：这个是需要的，如果说不想把猫咪退回来，没问题我们也有其他的解决方案。
记者：就是你们可以同意解约退还猫后？
宠物店负责人：可以可以，一定同意的。这个事情确实是沟通上的问题。
目前何女士等顾客还在等待店铺方的最后解决方案。
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