广州白云区同德街鹅掌坦的陈女士报料，说家附近的电影院年初二还开着，年初三就关门了，不少消费者充了值，如今不知下文。

星天地国际影城位于广州白云区西槎路百德广场，街坊陈女士说，年初二她还来光顾过，年初三影院就关了门。

影院暂停营业后，多个群都有会员咨询店员，何时恢复营业，此前充值的款项是否能退回，但均未得到回复，负责人电话也打不通。

记者在现场看到目前整座商场都围蔽起来，所有商铺已经关门，部分搬迁到其它地方，电影院这边也贴出了一则临时停业通知，上面写着因物业区域临时停电，所以暂停营业，具体恢复时间有待通知，看到落款时间是年初三，和村委贴出公告的时间有出入，比村委贴出的商场到期告知书时间要晚一个多月。

村委贴出的商场到期告知书内容是，百德广场与鹅掌坦经济社签订的合同，将于春节前到期，合同结束后，经济社依照合同细则，收回该物业的所有权限，并做清场处理。

记者查询到，星天地国际影城在广州白云区有两家门店，一家在同德围一家在罗岗，记者拨通了罗岗店的电话，工作人员表示，两家影院的充值不通用，称不是同一个老板。

目前同德围店会不会重新营业，消费者心里也没有底，他们在会员群内接龙统计金额，希望影院能够给出一个解决方式。

2月5号下午，记者到同德街道办，工作人员表示，无法联系上星天地国际影城负责人吴某，目前百德广场已经整体停止营业，鹅掌坦经济社正在准备招标方案，将上三资平台重新进行公开招标。

下一步，街道将会同区市监同德所等，有关部门积极跟进，尽快找到该电影院负责人妥善处理。

年刚过就遇到疑似跑路，太不吉利了，目前影院负责人玩失踪，相关部门还得尽快把他找出来，其实涉及的金额并不大，是退款还是转店，总得给消费者一个说法。