突发情况,变体违规,大量店铺被封!

烨哥跨境电商说 2024-04-12 10:42:43

对于许多卖家来说,合并变体是一个非常常见且有效的操作。

合并变体可以让老品蹭新品流量,实现新品快速发展;

能合并评论,让Listing的权重更高;

能设置价格区间,让买家自主选择提高转化。

为此,很多卖家铤而走险,合并了一些并不符合亚马逊要求的变体。对此亚马逊也没有放过,近期,亚马逊又开始了新一轮的扫号严打,大量卖家店铺被封。

近期大量卖家收到了如上图的邮件,店铺被亚马逊封停。且亚马逊给出的申诉渠道只有一个申诉框。按照以往的经验,这种申诉基本上是不可能成功的,店铺被废板上钉钉。

这次扫号比之前三月的扫号牵涉范围更广,有卖家表示自己的加拿大站点被扫到了变体违规后,北美站点全挂,第二天又发现欧洲站点也被关联,全都挂了。

根据各位来咨询的卖家朋友给出的信息,烨哥总结了一下这次变体违规封号的主要原因。

众所周知,亚马逊对于合并变体的要求非常严格,必须要符合以下条件。

商品信息准确;

商品基本相同共享同一名称;

分类支持变体主题:Listing上传时必须有variation选项可选;

仅有变体主题属性差别;

不存在新旧版本差别。

这次出现违规的大部分卖家都违反了第四条:仅有变体主题属性差别。

具体是什么意思呢?

举个例子,有位咨询的卖家做的是餐具类产品,可以以尺寸或颜色来区分。那位买家上传的主题是‘Model’,但实际产品确实以颜色来做区分的,于是就被判变体违规。

关于这次违规,该卖家也开case咨询了亚马逊客服,从客服和亚马逊官方后续给出的反馈来看,后续这一限制会越来越严格,卖家以后一定要吸取教训严格遵守!

也有卖家反应有的产品品类会出现主题限制,比如产品需要以颜色作区分,但类目里却没有以颜色做区分的。这种情况下建议卖家们还是保险起见,直接另起一个链接!

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有部分卖家这次虽然也收到了违规邮件但并没有被扫依旧不悔改准备继续这样的操作。

实际根据大部分卖家的反馈来看,这并不是亚马逊网开一面,而是未到亚马逊封禁的次数。

根据卖家的普遍情况来看,第一次收到变体警告会写“无影响”,打两个勾就能过。

第二次收到警告会提示对店铺有影响大,需要看视频,做题目,并调整所有违规变体才能通过。

第三次警告就会收到封号通知!

并且及时避开亚马逊扫号高峰期,侥幸违规没有被亚马逊系统扫到,但投诉竞品变体违规也是卖家中很常见的一种竞争手段!

这次变体违规被扫的号可以尝试申诉一下,但根据目前大部分卖家反馈,通过率极低!

烨哥这里还是建议各位合规运营才能长久!

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