最近有个卖家朋友来咨询我亚马逊弃置相关问题。这位卖家1000多件产品被亚马逊自动弃置,造成了接近15万的损失。今天放出来给大家参考,引以为鉴!
据该卖家描述,他的一条链接被投诉导致不可售,他持续申诉了一个月一直没有成功。一个月后链接恢复了,却开始自动弃置库存。
该卖家尝试自己取消弃置,却发现取消订单按钮是灰色的无法点击。开了多个case咨询客服得到的回复都是“不可取消移除订单”。没几天一千多库存就被清空,全部亏损。
亚马逊弃置指卖家由于各种原因(如商品质量问题、库存积压等)决定将商品放置在平台上,由亚马逊负责处理、销售或回收的过程。被弃置的产品会被二次出售或销毁,所造成的一切亏损均由买家自己承担。
但实际运营过程中,很多卖家都是因为产品受限或者链接在翻新的过程中,长时间申诉不成功,并且没有提前设置好后台的自动移除设置,库存就进入了被移除弃置的状态。
不少卖家都被这一问题坑过,不知不觉造成大量亏损!
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亚马逊这一弃置功能原本是针对那些长期积压卖不出去的死库存,但实际却经常坑了无辜卖家,更离谱的是有卖家因为亚马逊弃置库存被投诉!
亚马逊对于这些弃置库存的处理方式一般有两种:
销毁扔掉二次出售前者虽然对卖家造成了亏损,但好歹没有后续问题,二次出售却可能给买家造成不少的困扰。有的卖家弃置了残次品库存被亚马逊卖出,买家发现产品有问题又找上了卖家。
根据买家给出的信息,卖家发现是亚马逊在二次出售弃置的产品,售价还是亚马逊的一半。对于真的想弃置残次品的卖家来说,这一操作极易造成卖家被差评。
更有卖家吐槽,亚马逊这一操作跟跟卖有什么区别?
还有少数产品会被亚马逊捐赠,卖家吐槽:我可给老美做慈善了啊!
各位朋友千万要引以为鉴,一定要在后台做好相关设置避免库存被自动弃置!
同时也要控制好自己的库存,毕竟弃置库存成本也不低!
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