导读：宜家在华首次关店？贵阳店将于4月关闭

短短的三年后

全球家居零售巨头宜家宣布

即将关闭贵阳线下门店！

在华首次关店？

宜家贵阳店4月关闭

3月1日，宜家中国官微发布公告《关于宜家中国重新布局贵阳市场的说明》。4月1日起对其在贵阳市场的顾客触点布局做出调整，贵阳宜家商场将不再运营，转为线上销售。

也就是说，曾经风靡一时的宜家贵阳商场，在开业仅仅不到三年后，即将关闭。这也是宜家首次在国内关闭实体店！

在官方发表声明的同时，贵阳宜家的会员也收到了通知，贵阳商场在3月1日-2日需要为即将到来的调整做准备，因此3月1日及3月2日闭店两天。“为了感谢贵阳及周边的会员朋友一直以来的支持，宜家贵阳商场计划在3月5日至31日期间推出会员专享特惠活动，800多款精选产品低至4折起”。

附：关于宜家中国重新布局贵阳市场的说明全文

图来源：宜家中国资讯中心。

开业不足3年

专注线上渠道，线下店关闭

据了解，贵阳宜家是宜家在中国的第29家商场，同时也是贵阳首个宜家。贵阳宜家商场位于贵阳市观山湖区金清大道2号，总投资近8.25亿元，占地面积约为33000多平方米（标准店），共分为三层，规划有48个样板间，分为家居展间、家居用品区、家居自提区和拥有700多个座位的瑞典特色餐厅等，提供9000多种家具及家居产品选择。该店于2019年10月开业，运营至今还不足3年。

公告显示，在从全渠道的角度评估了宜家在贵阳市场的业务后，宜家中国决定自2022年4月1日起对其在贵阳市场的顾客触点布局做出调整，即在现阶段专注线上渠道，不再保留线下顾客触点，以实现在本地市场的灵活性和健康的业务发展。尽管服务的方式发生了改变，但宜家为当地及周边消费者创造更美好的日常生活的承诺仍将继续。

调整后，当地及周边消费者仍可以通过宜家官网、APP、宜家天猫旗舰店和宜家微信小程序商城购买宜家产品并享受服务。当然这也是零售企业日常商业运营管理的举措之一，也是宜家业务转型和发展的一部分。

据宜家官网介绍，自1998年在上海开设了中国大陆地区的第一家商场以来，宜家在近30个城市共有运营35家商场（不含宜家贵阳商场）、2家体验中心和3家荟聚购物中心。

宜家家居（IKEA）来自瑞典，为目前全球知名家具和家居用品的零售商，始建于1943年。官网信息显示，截至2021年12月9日，宜家在全球63个市场开设了563家门店。

发力线上业务，天猫开旗舰店

近年来，受到疫情、原材料、运输、电商冲击等影响，导致实体店成本上涨。今年以来沃尔玛、家乐福以及盒马等国内知名超市，也都纷纷进行了线下门店的调整，将发力线上业务。

作为全球家居零售巨头，宜家依靠在全球开设的线下门店获得长足发展。在电商快速发展的背景下，宜家营收也开始出现下滑。

据2021财报显示，宜家2021财年期间总销售额为419亿欧元，与上一财年总销售额396亿欧元相比，同比增长5.8%，和2019财年相比则基本持平。

净利润方面，宜家在2021财年净利润为14.33亿欧元，与2020财年的17.31亿欧元相比，下降了17.2%。通过具体合并损益表可发现，和上一财年相比，宜家2021财年的毛利有所下降，运营成本、销售成本则有所增加。

截图来源：天猫旗舰店。

随着国内电商的冲击，沃尔玛、家乐福等外资零售都纷纷尝试线上业务，宜家也不例外。

从2016年到2020年5年间，宜家在探寻线上业务可以说十分曲折。宜家中国于2016年率先在上海试点电商服务。到2018年全面上线电商业务，历时2年多。在微信小程序风口的2018年，宜家还尝试了微信小程序的快闪店。

在线上业务“沉寂”两年后，宜家再次放出大招，2020年3月10日，宜家家居正式入驻天猫，开设全球首个第三方平台的线上官方旗舰店。除了在天猫平台开设旗舰店，宜家还宣布了独立APP上线。

从本次宜家中国发布的《关于宜家中国重新布局贵阳市场的说明》来看，其还在不断探寻数字化体验店的新场景和新方式。变革还在继续中。

最后，

近年来，实体零售除了人工成本、房租成本、电商冲击之外，疫情影响还在蔓延，至少说还有后遗症，在后疫情时代，实体零售纷纷拿起“数字化”的大刀，进行深入改革。但数字化依然是工具，只能说在消费体验，管理效率上进行提升。解决同质化竞争，消费乏力或许依然任重道远。

来源 |宜家、赢商网、零售圈